IT-Support / IT-Helpdesk (m/w/d) in Mainz

Vor 5 Tagen


Mainz, Deutschland EFS Euro-Finanz-Service Vermittlungs AG Vollzeit

Wir wachsen - so auch unser IT-Support Team. Für unsere Europazentrale in Mainz suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im Bereich

IT-Support / First-Level-Support (M/W/D) bzw. Second-Level-Support (M/W/D)

Deine Benefits
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
  • 30 Tage Urlaubsanspruch
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
  • Flexibles Arbeitszeitmodell, sowie Möglichkeit zum Homeoffice
  • Angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Aktive Personalentwicklung
  • Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel (Arbeitsplatz nahe Mainzer Hauptbahnhof)
  • Parkplatz im Parkhaus
  • Jahresbruttogehalt ab 32.000 Euro auf Vollzeitbasis. Höhe abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Deine Hauptaufgaben
  • Vertriebspartner:innen und Kund:innen bei technischen Fragen per Telefon und E-Mail unterstützen. 
  • Eingehende Support-Anfragen lösungsorientiert und selbstständig analysieren, priorisieren und bearbeiten
  • Anfragen und Störungsmeldungen von internen Mitarbeiter:innen und Vertriebspartner:innen annehmen.
  • Probleme analysieren und Fehler beheben.
  • Beim Aufbau der Wissensdatenbank mitwirken, sowie Support-Dokumentationen erstellen
  • Schnittstellenfunktion zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen (Second-Level-Support)
Dein Profil
  • Fundiertes IT-Wissen
  • Erfahrung im technischen Support/Helpdesk bzw. in der technischen Dokumentation von Vorteil
  • Schnelle Auffassungsgabe und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Organisiert, selbstständig und eigeninitiativ
  • Einsatz- und lernbereit und serviceorientiert
  • Freundlich, kommunikativ und teamfähig
Die EFS Euro-Finanz-Service Vermittlungs AG

Die EFS Euro Finanz Service Vermittlungs AG ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen. Die EFS AG wurde 1996 in Deutschland gegründet. Im Jahr 2002 expandierte sie erfolgreich nach Österreich. 2011 folgte die Eröffnung der Gesellschaft in Ungarn. Unsere Vertriebspartner:innen betreuen europaweit über 340.000 Kunden. Dies erfolgt von mehr als 110 Standorten aus.

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    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Behebung von Störungen und die Klärung von Anfragen im Service Desk spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.JobprofilEntgegennahme von...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und engagierte Person für die Position eines IT-Supporter*in (m/w/d) im Bereich Client-System-Support und Server.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Planung, Entwicklung und Unterstützung des laufenden IT-Betriebs des größten medizinischen Maximalversorgers in RLP kümmern.Unsere Aufgaben...


  • Mainz, Deutschland Stadtwerke Mainz Vollzeit

    Vollzeit Sonstige IT/TK Softwareentwicklung Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu. Informatik, Wirtschaftsinf., IT u. TK Weiterentwicklung einer IT-Security Strategy Schaffung eines Bewusstseins für das Thema innerhalb der Organisation Kommunikation auf mehreren Ebenen Überwachung von Sicherheitsschwachstellen, Bedrohungen...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen für den Geschäftsbereich IT einen IT-Spezialist*in (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Als Teil des Teams der Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz werden Sie in einer flachen Hierarchie arbeiten und sich auf fachspezifische IT-Schulungen spezialisieren. Zu Ihren Aufgaben gehören die Planung,...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz Vollzeit

    Wir suchen für den Geschäftsbereich IT eine erfahrene Person, die sich auf die Planung, Entwicklung und Unterstützung des laufenden IT-Betriebs des größten medizinischen Maximalversorgers in RLP spezialisiert hat.Aufgaben:Client-System-Support und Server, Virtualisierung/Storage, Data Center, DevOps, Applikationssupport, Netzwerk, Wireless Services und...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz Vollzeit

    Unsere Stelle:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter*in (m/w/d) für den Geschäftsbereich IT. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung, Entwicklung und Unterstützung des laufenden IT-Betriebs des größten medizinischen Maximalversorgers in RLP beteiligt.Ihre Aufgaben:• Planung und Entwicklung des IT-Betriebs in den Bereichen...


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    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) für unsere Niederlassung in Mainz. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie verantwortlich für die Betreuung der IT-Infrastruktur, einschließlich Windows-Clients und -Server, sowie der Netzwerk-Infrastruktur. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung der reibungslosen Funktion von...

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    vor 1 Tag


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    Die Universitätsmedizin sucht für den Geschäftsbereich IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Creative IT-Supporter*in (m/w/d) mobiles Arbeiten) Flache Hierarchien Fachspezifische IT-Schulungen mit persönlichem Open-Source Projekte gewünscht Mitarbeiterrabatte sowie zahlreiche Angebote wie z.B. Jobticket, Fahrradleasing und Teilnahme an ...

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    Beschreibung der StelleWir suchen für unsere IT-Abteilung in Mainz einen erfahrenen Systemadministrator, der sich auf die Betreuung von Windows-Clients und -Servern sowie Netzwerk-Infrastruktur spezialisiert hat.AufgabenBetreuung der IT-Infrastruktur mit Windows-Clients und -Servern – auch virtuell – sowie der Netzwerk-InfrastrukturSicherstellung, dass...