Transport & Service Manager (m/w/x)

StellenbeschreibungWerde Teil unseres TeamsAls Transport & Service Manager (m/w/x) verantwortest du die Steuerung, Optimierung und Weiterentwicklung unseres Transportkonzepts sowie die kontinuierliche Prozessverbesserung innerhalb der Business Unit Marketplace. Zusätzlich führst du ein kleines Team und baust es perspektivisch weiter aus. Dein Ziel: Hochwertige, effiziente und wirtschaftlich tragfähige Serviceleistungen, die das Remarketinggeschäft von AUTOROLA nachhaltig stärken.Deine Aufgaben:Zentrale Ansprechperson (intern und extern) für alle Themen rund um Transport- und Logistikdienstleistungen innerhalb des Marketplace-Geschäftsbereichs.Steuerung, Optimierung und Weiterentwicklung des bestehenden Transportkonzepts sowie Verantwortung für das Service- und Preismodell für Kunden.Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Partnerschaften mit Transportdienstleistern und Compound-Betreibern.Monitoring, Controlling und kontinuierliche Prozessoptimierung der ausgelagerten Dienstleistungsprozesse – von der Auftragserfassung bis zur Fahrzeugauslieferung.Durchführung von Vertragsverhandlungen sowie Verantwortung für Vertragsmanagement und Einhaltung vereinbarter Servicelevels (SLAs).Sicherstellung einer hohen Qualität und Effizienz der Transport- und Logistikleistungen.Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei der Vermarktung der Serviceleistungen und beim Ausbau des Transportgeschäfts als eigenständigem Geschäftszweig.Eskalations- und Konfliktmanagement im Rahmen der Dienstleistersteuerung.Identifikation zusätzlicher Geschäftspotenziale in angrenzenden Bereichen (z. B. Finanzierung, Garantie, Begutachtung) zur Erweiterung des Serviceportfolios.Übernahme von Projekttätigkeiten zur Weiterentwicklung von Transport- und Serviceprozessen.QualifikationAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Logistik, Betriebswirtschaft oder Supply Chain Management.Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Transportlogistik, idealerweise mit Bezug zur Pkw-Logistik oder Platzlogistik (Compound-Management).Nachweisbare Erfahrung im Partnermanagement, in der Dienstleistersteuerung sowie in Controlling- und Optimierungsprozessen.Idealerweise Führungserfahrung und Kenntnisse im Aufbau eines Teams.Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Verständnis.Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen.Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Bereitschaft zu regelmäßigem Austausch, Feedback und persönlicher Weiterentwicklung.BenefitsWarum Autorola?Dänische Unternehmenskultur: Flache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeHybrides Arbeitsmodell: Wir bieten dir optimale Flexibilität durch komplett flexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit) sowie die Möglichkeit, einen Tag die Woche im Homeoffice zu arbeitenFreu dich auf 30 Tage Urlaub - und als Extra bekommst du deinen Geburtstag, Weihnachten und Silvester als zusätzliche freie Tage Unbegrenzte Provision: Deine Leistung wird belohnt – ohne DeckelungKarrierechancen: Wir wachsen und möchten, dass du mit uns wächstFirmenfitness: Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports ClubMobilität: Zuschüsse zum Jobticket und die Möglichkeit ein JobRad zu leasenVersorgung: Vergünstigtes Mittagessen, kostenlose Getränke und ObstRabatte: Ersparnisse bei namenhaften Marken über Corporate Benefits. Altersvorsorge: 20% Zuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeOnboarding: Umfassende Einarbeitung und individuelles ProgrammErgonomische Arbeitsplätze: Höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Bürostühle und eine optimale Ausstattung für ein gesundes und produktives Arbeitsumfeld.Mitarbeiterevents: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsamNeu & wichtig zu wissen: Unser baldiger UmzugWir ziehen Anfang 2026 in unser neues Büro in der Caffamacherreihe – mitten im Herzen HamburgsFreu dich auf ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das motiviert und begeistert. Unser moderner Standort in Hamburg-Mitte bietet nicht nur zentrale Lage, sondern auch ein Ambiente, das Kreativität und Zusammenarbeit fördert.Klingt spannend?Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich der Angabe deiner Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung hier. Falls Du beim Erstellen oder Übermitteln Deiner Bewerbung über unser Online-Formular Unterstützung benötigst, kontaktiere uns bitte unter jobs@autorola.de. Wir helfen Dir gerne weiter.