Mitarbeiter:in Kundenservice im mobilen Serviceteam
vor 4 Wochen
Beschreibung des Jobs
Wir suchen eine engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die im Auftrag der DB InfraGO AG als Mitarbeiter:in mobiler Kundenservice (w/m/d) für den Standort Potsdam tätig werden soll. In dieser Rolle wirst du direkte Kundenkontakt haben und deren Zufriedenheit gewährleisten.
- Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du außerdem Fundsachen entgegen und hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig.
- Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
- Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
Ihre Aufgaben:
- Hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie ein sicheres, freundliches Auftreten und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
- Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
Unser Anspruch:
Bei uns wird Vielfalt geschätzt und gefördert. Wir bieten allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns und fördern aktiv das Miteinander in unseren Teams. Jede Bewerbung wird unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität berücksichtigt.
Benifizien:
- Durchschnittliche Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und Wahlmodell
- Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen sowie exklusive Angebote wie eine Wohnungsbörse und Fahrvergünstigungen
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Betreuerin / Beraterin Kundenservice (w/m/div)
Vor 2 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Sparda-Bank Berlin eG VollzeitDu berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch?Dann komm zu unsWir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig.Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran, positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und...
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Betreuerin / Beraterin Kundenservice (w/m/div)
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Sparda-Bank Berlin eG VollzeitDu berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran, positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und...
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Betreuerin / Beraterin Kundenservice (w/m/div)
Vor 7 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Sparda-Bank Berlin eG VollzeitDu berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran, positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und...
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Kundenberater/-betreuer (m/w/d)
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Sparda-Bank Berlin eG VollzeitDu berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. Banking für, mit und von Menschen Für unseren Markt Berlin Potsdam, ausgehend von den Standorten 14473 Potsdam (Friedrich-Engels-Straße 100) und 14776 Brandenburg (Steinstraße 63), suchen wir dich als Betreuer in / Berater in...
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Mitarbeiter:in Vertrieb IT Systemhaus
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Datadiorama GmbH VollzeitAb sofort bist Du für die Betreuung und die strategische & partnerschaftliche Weiterentwicklung unserer Kunden in der Region Berlin und Brandenburg verantwortlich. Dich erwartet eine sehr flache Hierarchie, denn Du berichtest direkt an die Geschäftsführung. Du steuerst Deinen und unseren Erfolg selbst und direkt und bist für den gesamten Vertriebsprozess...
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Kundenberater/-betreuer (m/w/d)
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Sparda-Bank Berlin eG VollzeitDu berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. Banking für, mit und von Menschen Für unseren Markt Berlin Potsdam, ausgehend von den Standorten 14473 Potsdam (Friedrich-Engels-Straße 100) und 14776 Brandenburg (Steinstraße 63), suchen wir dich als Betreuer in / Berater in...
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Customer Service Mitarbeiter kaufmännisch
Vor 2 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitDer Service ist mindestens genauso entscheidend. p>Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-DienstleisterinUnseren Kund*innen exzellenten Kundenservice bieten: Du bearbeitest und beantwortest die Kundenanliegen rund um die Fraud und Phishingbearbeitung vom Eingang bis zur Lösung. li> Freude daran, unseren Kundenservice zu verbessern: Du wirst gemeinsam mit deinem...
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Kundenberater/-betreuer (m/w/d)
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Sparda-Bank Berlin eG Vollzeitp>Du berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. Banking für, mit und von Menschen Für unseren Markt Berlin Potsdam, ausgehend von den Standorten 14473 Potsdam (Friedrich-Engels-Straße 100) und 14776 Brandenburg (Steinstraße 63), suchen wir dich als Betreuer*in /...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Gesellschaft für Kultur, Begegnung und soziale Arbeit in Potsdam | KUBUS VollzeitDie Gesellschaft für Kultur, Begegnung und soziale Arbeit in Potsdam gemeinnützige GmbH (KUBUS) ist eine Beteiligungsgesellschaft der Landeshauptstadt Potsdam und als anerkannter Träger der freien Jugendhilfe in den Arbeitsbereichen Jugendförderung sowie sozialkulturell orientierter Gemeinwesenarbeit tätig.Das sind wir:Im Treffpunkt Freizeit begegnen...
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Kundenbetreuer (m/w/d) in Team Complaint Handling
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH VollzeitJobbeschreibungIhr Start beiuns: Unser Onboarding-Programm garantieren einen reibungslosenEinstieg in unser Unternehmen. Zudem erhalten Sie eine umfassendeEinarbeitung von mehreren Wochen.IhreAufgabenKundenbetreuung: Wir suchenjemanden, der Bestandskunden über verschiedene Kanäle wie Brief,Fax, E-Mail, Telefonie und Videotelefoniebetreut.Kundenservice:...
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Betreuer in
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Sparda-Bank Berlin eG VollzeitDu berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 470.000 Privatkund innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln...
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Betreuer in
vor 3 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Sparda-Bank Berlin eG VollzeitDu berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 470.000 Privatkund innen arbeiten wir alle täglich daran, positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln...
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Mitarbeiter Kundensupport Fraud
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Auszubildende Kaufmann
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Audi Interaction GmbH VollzeitJobbeschreibungAls 100-Prozent-Tochter der AUDI AG bieten wir dir die Möglichkeit, Teil unseres Azubiteams in Ingolstadt zu werden. Du bist neugierig, ein Teamplayer und begeisterst dich für Kommunikation?Vorteile bei unsÜberdurchschnittliche Ausbildungsvergütung im Branchenvergleich, inklusive betrieblicher Sonderzahlung und einem attraktiven...
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Mitarbeiter Kundensupport Fraud
Vor 2 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Mitarbeiter Kundensupport Broker
Vor 2 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Auszubildende Kaufmann
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Audi Interaction GmbH VollzeitAls einhundertprozentige Tochter der AUDI AG bieten wir dir die Möglichkeit, Teil unseres Azubiteams in Ingolstadt zu werden. Du bist neugierig, ein Teamplayer und begeisterst dich für Kommunikation? Dann starte bei uns als Auszubildender (m/w/d) Kaufmann/-frau für Dialogmarketing und übernimm Verantwortung in einem innovativen Umfeld.Deine Vorteile bei...
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o2 Kundenberater
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, unbefristetEintritt: ab nächstmöglichem ZeitpunktTop #Skills: #Beschwerdemanagement #Kundenservice #KommunikationWer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als...
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Auszubildende Kaufmann
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Audi Interaction GmbH VollzeitAls einhundertprozentige Tochter der AUDI AG bieten wir dir die Möglichkeit, Teil unseres Azubiteams in Ingolstadt zu werden. Du bist neugierig, ein Teamplayer und begeisterst dich für Kommunikation? Dann starte bei uns als Auszubildender (m/w/d) Kaufmann/-frau für Dialogmarketing und übernimm Verantwortung in einem innovativen Umfeld. Deine Vorteile bei...
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Sofort Starten: Kundenbetreuer
Vor 7 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH VollzeitWir suchen Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) im Team Complaint Handling in Potsdam.Deine Benefits✓ Dein Start bei Telefónica: Onboarding-Veranstaltung mit den neuen Kollegen sowie eine mehrwöchige individuelle Einarbeitung.✓ mobiles Arbeiten: 80% Home-Office und 20% vor Ort, wobei unsere Einarbeitung 5 Monate dauert und in Vollzeit, vor Ort bei uns in...