Fallmanager 1st und 2nd-Level Support IT
vor 3 Wochen
Wir sind ein Team aus mehr als 3.700 Mitarbeitenden, das sich an über 150 Standorten stark macht für Prävention. Bei uns findest du abwechslungsreiche Tätigkeiten im Arbeits- und Gesundheitsschutz, Raum für Entwicklung und Arbeitszeiten, die zu dir und deinem Leben passen BG prevent betreut bundesweit über 210.000 Unternehmen, Betriebsstätten und öffentliche Einrichtungen aller Größen und Branchen.Hast du Lust, gemeinsam mit uns eine gesunde Arbeitswelt zu gestalten? Dann bewirb dich jetzt bei BG prevent (unbefristet |mind. 30h/Woche in Voll- oder Teilzeit) alsFallmanager 1st und 2nd-Level Support IT (w/m/d)Das kannst du von uns erwarten Du kannst vielfältige und erfüllende Aufgaben in einem gesunden Umfeld erwarten Du genießt eine gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen Du erhältst eine attraktive Vergütung und zahlreiche Sozialleistungen Du profitierst von unserem individuellen Personalentwicklungs- und Fortbildungsprogramm Du arbeitest innerhalb eines positiven und motivierenden Betriebsklimas Das bringst du mit Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT Sehr gutes technisches Verständnis Gutes allgemeines Verständnis von Betriebssystemen (Windows, Linux, Unix) Gute Kenntnisse der Client-Betriebssysteme Windows 10 und 11 Gute Netzwerk-Kenntnisse (DNS, DHCP, TCP/IP, SMTP, IMAP) MS 365-Kenntnisse auf Anwenderebene zu Komponenten Office, Teams, Outlook, Copilot Erfahrung im IT-Support Service-Orientierung und Hilfsbereitschaft Erfahrung in der Wissensvermittlung, auch am Telefon Organisationstalent, Flexibilität, Belastbarkeit und eigenständiges Arbeiten Lösungsorientierte Arbeitsweise, gute analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative und Teamfähigkeit Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du hast eine hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz Gelegentliche Reisetätigkeiten stellen kein Hindernis dar Ausgeprägtes Interesse an IT-Themen Erfahrungen mit Ticketsystemen und ACD Und manchmal auch ein dickes Fell Das sind deine Aufgaben Du nimmst die Anfragen aus den Organisationseinheiten per Telefonhotline und über das Ticketsystem JIRA entgegen, priorisierst, organisierst und überwachst sie Du unterstützt die Anwender:innen bei Problemen Du arbeitest eng mit den Teams des 3rd Level-Supports unserer IT-Abteilung zusammen Du führst Einzel- und Integrationstests durch Gestalte mit uns eine gesunde Arbeitswelt Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
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Fallmanager 1st und 2nd-Level Support IT
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland BG prevent GmbH VollzeitWir sind ein Team aus mehr als 3.700 Mitarbeitenden, das sich an über 150 Standorten stark macht für Prävention.Bewerben Sie sich unten, nachdem Sie alle Details und unterstützenden Informationen zu diesem Stellenangebot gelesen haben.Bei uns findest du abwechslungsreiche Tätigkeiten im Arbeits- und Gesundheitsschutz, Raum für Entwicklung und...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 22 Stunden
Berlin, Deutschland PAUL IT-Service GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten und technisch versierten 1st und/ oder 2nd Level Supporter (m/w/d), um unser erfahrenes IT-Team zu unterstützen. Als Supporter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei IT-Problemen und trägst maßgeblich zur reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur bei. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Anfragen...
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IT Support
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden, eines der führenden IT-Systemhäuser Deutschlands, suchen wir am Standort Berlin mehrere Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für...
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1st & 2nd Level Support (M/w/d) in Berlin
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren renommierten Kunden aus Berlin mehrere 1st & 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d). Aufgaben - IT Support per Telefon, remote und vor Ort - Installation, Administration und Überwachung von Windows-Systemen - Betreuung der Netzwerkdruckerumgebung - Betreuung der Client-Infrastruktur - Aufbau, Betrieb...
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IT-Administrator für 1st/2nd Level Support
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Stiftung Warentest VollzeitIT-Administrator für 1st/2nd Level Support (m/w/d) bei Stiftung Warentest | softgarden View job here IT-Administrator für 1st/2nd Level Support (m/w/d) Vollzeit Hybrid Lützowplatz 11-13, 10785 Berlin Ohne Berufserfahrung 02.12.25 Wir leben Verbraucherschutz. Unabhängig und objektiv. Wir recherchieren unabhängig, testen Produkte und Dienstleistungen und...
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Mitarbeiter (W/m/d) Im 1st Und 2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit**Für unser Team suchen wir dich als**: **Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**: **Berlin**: **Deine Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard - und Software, Berechtigungen, IT-Systeme) - Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der...
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IT-Administrator für 1st/2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland STIFTUNG WARENTEST Vollzeit 48.800 € - 73.100 € pro JahrWir leben Verbraucherschutz. Unabhängig und objektiv.Wir recherchieren unabhängig, testen Produkte und Dienstleistungen und helfen Menschen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen. Arbeit mit Impact – ohne Werbedruck, ohne Kompromisse.Was bedeutet das konkret für Dich? Du arbeitest in einer Organisation, die seit 1964 auf Unabhängigkeit setzt. Wo...
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Specialist User Help Desk 1st
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld, Leipzig, München, Stuttgart JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner...
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IT Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Stiftung Warentest VollzeitIT-Administrator für 1st/2nd Level Support (m/w/d) Vollzeit Ohne Berufserfahrung IT-Administrator für 1st/2nd Level Support (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet in Vollzeit (39 Stunden/Woche). Wir über uns: Das Team IT-Infrastruktur Im IT-Support sorgen wir dafür, dass unsere Kolleg:innen ihre Technologien optimal nutzen können,...
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IT-Administrator für 1st/2nd Level Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Stiftung Warentest VollzeitView job here IT-Administrator für 1st/2nd Level Support (m/w/d) Vollzeit Hybrid Lützowplatz 11-13, 10785 Berlin Ohne Berufserfahrung 02.12.25 Wir leben Verbraucherschutz. Unabhängig und objektiv. Wir recherchieren unabhängig, testen Produkte und Dienstleistungen und helfen Menschen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen. Arbeit mit Impact - ohne...
