Teamleiter (m/w/d) Inbound für einen führenden Energieanbieter
vor 3 Wochen
KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Als Teamleiter*In verantwortest Du ein eigenes Sales- Team und den Erfolg Deiner Kampagnen. Mit Deiner empathischen Art und sorgst Du dafür, dass Deine Mitarbeiter*Innen uns auch zukünftig als "Bester Arbeitgeber des Jahres" wählen - genau wie im Jahr 2025. Was hast Du davon? Du arbeitest in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und profitierst von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen und Benefits. Deine Aufgaben Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der telefonischen Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 15-20 Mitarbeiter*innen Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele sowie Erstellung von Reportings der Teamergebnisse Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Bedarfs für Produkt- und Kommunikationsschulungen Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche) Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben Dein Profil Berufserfahrung im Inbound in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) sowie in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit Hohe Kunden- und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen Ein zertifiziertes Schulungsprogramm für Führungskräfte Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima Gute Entwicklungsperspektiven Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen Essenszuschuss Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit Job-Rad Jobticket Incentive Programme und Team Events Entwicklungsmöglichkeiten Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm Wenn Dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit Deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
-
Bottrop, Deutschland KiKxxl Vollzeit 55.000 € - 75.000 € pro JahrKiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Als Teamleiter*In verantwortest Du ein eigenes Sales- Team und den Erfolg Deiner...
-
Outbound Teamleiter
Vor 7 Tagen
Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...
-
Outbound Teamleiter
vor 1 Woche
Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...
-
Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound
vor 1 Woche
Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrZweck und Ziel der Stelle Wir suchen Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für unseren namhaften Kunden in Bottrop. Es erwartet dich ein angenehmes Arbeitsklima und nette Kollegen. Wir geben auch Quereinsteigern eine ChanceArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitszeit: Zwischen 08:00 – 20:00 Uhr / Home-Office-Möglichkeit nach der Einarbeitung15 € pro...
-
Telefonist (m/w/d) Inbound
vor 1 Woche
Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit 31.200 € pro JahrZweck und Ziel der Stelle Wir suchen Dich als Telefonist (m/w/d) Inbound für unseren namhaften Kunden in Bottrop. Es erwartet dich ein angenehmes Arbeitsklima und nette Kollegen. Wir geben auch Quereinsteigern eine ChanceArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitszeit: Zwischen 08:00 – 20:00 Uhr / Home-Office-Möglichkeit15 € pro StundeAufgaben, Kompetenzen...
-
Telefonische Kundenberater
vor 20 Stunden
Bottrop, Deutschland IP innovativ Personal GmbH Vollzeit**Am Standort Gladbeck suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer Kunden (Inboundvertrieb!)** !Keine studentische Tätigkeit möglich! **Was dich erwartet**: - Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung! - Schichtpläne im Monats-voraus, sodass man eine maximale Planungschance erhält - Unbefristete...
-
Senior Teamleiter Outbound/telekommunikation
Vor 7 Tagen
Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
-
Call Center Agent Inbound
vor 18 Stunden
Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrCall Center Agent Inbound (m/w/d) Telekommunikationsprodukte in Bottrop Für unseren Großkunden in Bottrop suchen wir umgehend:Call Center Agent Inbound (m/w/d) Telekommunikationsproduktein VollzeitDeine Aufgaben:• Annahme und Durchführung von telefonischen Beratungsgesprächen zu aktuellen Produkten, Preisen und Tarifen• Erfassung der...
-
Outbound Teamleiter
Vor 7 Tagen
Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...
-
Outbound Teamleiter
Vor 3 Tagen
Bottrop, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen...
