Teamleiter (m/w/d) Vertrieb im Call Center

vor 2 Monaten


Gelsenkirchen, Deutschland AMEVIDA SE Vollzeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team

Unsere Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Zusätzliche Urlaubstage
  • Attraktives Prämienmodell
  • Online-Rabatte
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • ÖPNV-Ermäßigung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Kostenlose Rechtsberatung
  • Betriebsarzt
  • Gesundheitsförderung
  • Kostenlose private Zahnzusatzversicherung
  • Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung


Tätigkeitsbereich:
  • ​Ansprechpartner/-in des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen
  • Organisation des Tagesgeschäfts
  • Übernahme von Kundengesprächen mit komplexeren Inhalten
  • Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Meldung aller Personaldaten und Personalkennzahlen
  • Unterstützung bei personellen Fragen (Bewerberauswahl/Personalentwicklung)
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Durchführung von Personalgesprächen
  • Coaching und Durchführung kleinerer Schulungen
  • Durchführung von Zielvereinbarungsgesprächen in Abstimmung mit seinen Vorgesetzten
  • Ermittlung des Schulungsbedarfs und kontinuierliche Weiterentwicklung der Fähigkeiten der Mitarbeiter
  • Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Dienstbesprechungen
  • Gewährleistung der organisatorischen Aktivitäten innerhalb der Abteilung und Auftragsabwicklung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes

[1]

 



Das bringst Du mit:
  • ​​​Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Call Center-Erfahrung wird vorausgesetzt, jedoch mindestens eine Vorerfahrung von einem Jahr im Sales-/Vertriebsbereich als Teamleiter (in Ausbildung) ist Bedingung
  • Mindestens 6 Monate Erfahrung in der Outboundtelefonie
  • Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Powerpoint
  • Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Präsentations- und Moderationserfahrung bzw. -kenntnisse sind vorteilhaft
  • Hohe Dienstleistungs-, Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Kooperationsfähigkeit
  • Zielorientierung und Ausdauer
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
  • Belastbarkeit, Entscheidungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft
Sie sind interessiert? Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen und auf Ihre Bewerbung
  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


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  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Angehende Teamleitung

    vor 5 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland United Media AG Vollzeit

    **Die United Media AG** ist führender Anbieter im Bereich Online-Marketing. Als Full-Service Unternehmen haben wir nicht nur ein wachsames Auge auf die Performance der Webseiten, sondern auch stets ein offenes Ohr für unsere Kunden. Wir sind zufrieden, wenn sie es sind. Um einen bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten, suchen wir **angehende...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


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  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


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  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


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    vor 6 Monaten


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  • Gelsenkirchen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

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  • Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


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  • Call Center Agent Sales

    vor 2 Monaten


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  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten


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  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


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  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten


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    Deine RolleAls Vertriebsmitarbeiter im Call Center bei Avedo bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und Beratung im Bereich DSL und Mobilfunk.Deine AufgabenBearbeitung der Anliegen von BestandskundenIndividuelle Angebotserstellung und...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision + Kinoraum + Zuschläge zum Jobticket + betriebliche Altersvorsorge + private Krankenzusatzversicherung **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Gelsenkirchen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision + interne Akademie + betriebliche Altersvorsorge + Getränke Flatrate + flache Hierarchien **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - **Arbeitszeiten**:Montag -...