Service Advisory Manager SAP SuccessFactors

  Standort: Berlin, München, Heilbronn, Dortmund, Heidelberg, Ratingen, Düsseldorf, Leipzig, Bielefeld, Oldenburg  Fachbereich: SAP Consulting  Karrierelevel: Professionals      Service Advisory Manager SAP SuccessFactors - Vollzeit für einen Kunden (human) Das macht deinen Job spannend: Du arbeitest in unserer HR-Application-Service-Organisation und bist primärer, koordinierender Consultant mit mehrjähriger Implementierungsvergangenheit auf idealerweise Principal Level für einen unserer großen Kunden im Bereich SAP SuccessFactors Der direkte Kontakt zu den Kundenansprechpartnern macht dir Spaß und ihre Beratung hin zu optimierten Systemen treibt dich an Du steuerst ein oder mehrere internationale Teams, die als gemeinsames Supportteam für jeweils einen unserer Kunden arbeiten Du bist proaktiv und überzeugst durch fachliche Expertise, methodische Professionalität, Persönlichkeit und dein Gespür für die Bedürfnisse des Kunden Du entwirfst passende Zusammenarbeitsmodelle und Arbeitsabläufe, für deren Einhaltung und stetige Weiterentwicklung du verantwortlich bist Du verfügst über sehr gute Kommunikationsskills, kannst mit unterschiedlichen Ebenen auf Kundenseite interagieren und Englisch ist dabei kein Problem für dich Du bist stets auskunftsfähig zu offenen Aufgaben, kleineren Optimierungsprojekten und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung der Themen und nimmst dabei das ganze Supportteam mit Der Weiterausbau von SAP HCM und/oder der SuccessFactors-Suite und der Anschluss an weitere internationale HR-Systeme, sind dir vertraut und du hast diese Aufgaben bereits in vergangenen Projekten gemeistert und kannst unseren Großkunden im Support mit Best Practises zu Roll-outs und strategischen nächsten Optimierungsschritten beraten und begleiten Du verstehst dich als Innovator, wertest regelmäßig für deine Kunden gute nächste Release Moves aus und leitest daraus Empfehlungen für optimierte Prozesse für deinen Kunden ab Das erwartet dich: Viel Flexibilität, Freiraum und Eigenverantwortung in der täglichen Arbeit Individuelle Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung gepaart mit unserer Firmen-Akademie und weiteren Entwicklungsperspektiven mit der Unternehmensgruppe 30+1 Tage Urlaub und weitere, ständig wachsende Benefits Attraktive und flexible Vergütungs- und Arbeitszeitmodelle Wir bieten Hybrides Arbeiten an. Du kannst einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und gleichzeitig die Vorteile der lebendigen Gemeinschaft im Büro genießen. Einen sicheren, wertvollen Platz in unserem sympathischen, offenen und engagierten Team Das zeichnet dich aus: Sehr gute Implementierungserfahrungen von SAP SuccessFactors als Lead Consultant oder Principal Consultant mit Projektnachweisen und aktueller Zertifizierung sowie Supporterfahrungen Du kannst dir vorstellen, hauptsächlich für einen oder mehrere große internationale Kunden zu arbeiten und täglich in der Kundeninteraktion zu stehen Du bist pragmatisch und akribisch zugleich - pragmatisch, um gute Lösungen, die den Kunden voranbringen, zu entwickeln und durchzusetzen, und akribisch, wenn es darum geht, dass alle Aufgaben von allen Beteiligten innerhalb des SLA-Rahmens umgesetzt werden Du glänzt durch Methodenkompetenz aus deiner Projekterfahrung - das Erstellen von Ressourcenplänen sowie Zeitplänen im Kontext von Roll-outs oder Supportprojekten sind dir selbstverständlich Du hast bereits Erfahrungen darin, ein Supportteam zu steuern, das unterschiedlichen disziplinarischen Einheiten über Ländergrenzen hinweg angehört Komplexe Sachverhalte kannst du klar und verständlich kommunizieren Über den Tellerrand schauen und immer wieder was Neues lernen wollen ist weiterhin möglich - wir geben dir die Gelegenheit, dich weiter zu qualifizieren (weitere SAP-SuccessFactors-Zertifizierungen), Projektmanagementskills zu vertiefen oder auch in größere Projekte einsteigen zu können Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Englisch verhandlungssicher sowie eine Reisebereitschaft von ca. 10 %   Interesse? Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme