Kundenberater (m/w/d)

vor 3 Wochen


Karlsruhe, Deutschland YoungCapital Vollzeit
Technischer Kundenberater (m/w/d) in Karlsruhe

Du findest das Bankwesen interessant und du bist technikaffin? Dann werde technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit in Karlsruhe


Was du machen wirst:

Eine hohe Kommunikationsstärke und Affinität für Technik zeichnet dich aus? Außerdem hast du Spaß am Telefonieren und bist lösungsorientiert? Dann bewirb dich jetzt als technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit in Karlsruhe. Auf dich wartet ein umfassendes Onboarding und ein agiles Team. 

Zu deinen Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) zählen folgende Aufgaben: 

  • Du führst lösungsorientierte Servicegespräche bei Funktionsstörungen beim elektronischen Zahlungsverkehr 
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen, rund ums Thema Online-Banking 
  • Dokumentation und Überprüfen von Kundendaten sowie von EC-Cash-Transaktionen  

Um eine perfekte Kundenzufriedenheit zu bieten, wird derzeit keine Möglichkeit zum Home-Office angeboten.


Was wir bieten:
  • Einen attraktiver Stundenlohn von 14,96 Euro pro Stunde
  • Angenehme Arbeitszeiten: montags - samstags zwischen 14:00 und 20:00 Uhr und sonntags zwischen 07.00 -10.00 Uhr
  • Die Hardware wird dir zur Verfügung gestellt
  • Die Option vom Kunden übernommen zu werde
  • Eine intensive Einarbeitung, nach der du perfekt auf den Job vorbereitet bist

Was wir erwarten:
  • Realschulabschluss
  • Du bist kommunikativ, freundlich, lösungsorientiert und technikaffin
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist ab sofort verfügbar in Vollzeit
  • Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich (online beantragbar www.fuehrungszeugnis.bund.de)

Extra Informationen
Ausbildungsniveau: Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort: Karlsruhe
Arbeitsstunden pro Woche : 40
Jobart: Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Gehaltsangabe: 14.96€ pro Stunde
Verantwortlich für: Beratung von Bankkunden, Kundenberatung, Kundenbetreuung
Veröffentlicht am: 24-04-2024
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