Sachbearbeiter (m/w/d)

vor 4 Wochen


Duisburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit
Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement in Duisburg

Du kannst gut mit Kunden umgehen und möchtest als Sachbearbeiter (m/w/d) ein Teil des Beschwerdemanagementteams bei der Targobank in Duisburg werden?


Was du machen wirst:

Bei unserem renommierten Partner, der TARGOBANK in Duisburg, stehen vor allem die Kund:innen und ihre Bedürfnisse absolut im Fokus. Um diese positiven Kundenbeziehungen auch weiterhin aufrechtzuerhalten, sucht die TARGOBANK ab sofort Unterstützung am Standort in Duisburg. Als engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement kannst du hier deine Stärke für Empathie und Kommunikation voll zum Einsatz bringen

Zudem trägst du zu positiven Kundenbeziehungen bei, in dem du:

  • Als erste Ansprechperson für direkte und indirekte Beschwerden dienst
  • Die Kundenkorrespondenz sowohl per Brief als auch per E-Mail verantwortest
  • In- und Outbound Gespräche mit Kund:innen führst
  • Nachhaltige und zufriedenstellende Problemlösungen entwickelst

Was wir bieten:
  • Einen attraktiven Stundenlohn von 14,50 €
  • Eine bezahlte und ausführliche Einarbeitung, die dich bestens auf deine Position vorbereitet
  • flexible Schichteinteilung : Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr
  • Ein zentral gelegenes Büro, welches fußläufig vom Duisburger Hauptbahnhof zu erreichen ist
  • Einen Vertrag von 9 Monaten mit der Option zur Übernahme

Was wir erwarten:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann/- frau oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Je mehr Erfahrung du im Bereich des Beschwerdemanagements mitbringst, desto besser
  • Du arbeitest stets lösungsorientiert und eigenverantwortlich
  • Dich zeichnet neben deiner ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeit eine gewandte Ausdrucksweise aus
  • Du besitzt sehr gute MS-Office Kenntnisse und sehr gute Kenntnisse zu Bankprodukten

Extra Informationen
Ausbildungsniveau: Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort: Duisburg
Arbeitsstunden pro Woche : 20 - 30
Jobart: Karrierestarter, Teilzeitjob
Gehaltsangabe: 14.50€ pro Stunde
Verantwortlich für: Bearbeitung von Beschwerden, telefonische und schriftliche Korrespondenz
Veröffentlicht am: 02-04-2024

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