Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / Service-Desk - Karlsruhe - BGV Badische Versicherungen

  • First Level IT-Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland INERATEC GmbH Vollzeit

    KurzbeschreibungBringe deine IT-Affinität und dein lösungsorientiertes Denken ein und sorge als First Level IT-Support / Informatikkaufmann (m/w/d) für einen reibungslosen Ablauf der Hard- und Software unserer Mitarbeiter*innen. #sort: 1050#PES#Deine AufgabenVerantwortung für das Anlegen und Einrichten von IT-Hardware und Software für bestehende und...

  • Mitarbeiter im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen ist eine wichtige Aufgabe.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams ist...

  • Mitarbeiter im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen ist eine wichtige Aufgabe.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams ist...

  • IT Administrator Service Desk

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Deutschland Talentim GmbH Vollzeit

    IT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) für den Raum Karlsruhe im Rahmen der Direktvermittlung.Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie:Jahresgehalt von...

  • Werkstudent im First Level IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten im Bereich First Level IT-Support für unseren Standort in Karlsruhe. Als Teil unseres Teams wirst du Ansprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sein.AufgabenVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von TicketsPflege und Erweiterung der...

  • Werkstudent im First Level IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten im Bereich First Level IT-Support für unseren Standort in Karlsruhe. Als Teil unseres Teams wirst du Ansprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sein.AufgabenVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von TicketsPflege und Erweiterung der...

  • IT-Support-Experte im First Level

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten im First Level IT-Support, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-SupportVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von TicketsPflege und Erweiterung...

  • IT-Support-Experte im First Level

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten im First Level IT-Support, der sich in einem dynamischen Team mit innovativer Arbeitsweise einbringen möchte.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-SupportVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von...

  • IT-Support-Experte im First Level

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten im First Level IT-Support, der sich in einem dynamischen Team mit innovativer Arbeitsweise einbringen möchte.Deine AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-SupportVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von...

  • Junior IT Administrator Service Desk

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Talentim GmbH Vollzeit

    Junior IT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior IT Administrator Service Desk / Onsite Support (m/w/d) für den Raum Karlsruhe im Rahmen der Direktvermittlung.Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet...

  • Fachinformatiker im 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat und in der Lage ist, komplexe technische Probleme zu lösen.Der Fachinformatiker wird als Ansprechpartner für die Kollegen vom 1. und 3. Level Support fungieren und Störungsmeldungen entgegennehmen, erfassen und lösen.Der Fachinformatiker wird auch bei...

  • Fachinformatiker im 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachinformatiker, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat und in der Lage ist, komplexe technische Probleme zu lösen.Der Fachinformatiker wird als Ansprechpartner für die Kollegen vom 1. und 3. Level Support fungieren und Störungsmeldungen entgegennehmen, erfassen und lösen.Der Fachinformatiker wird auch bei...

  • IT Administrator Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Talentim GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie Verantwortung als IT Administrator Service DeskFür unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir einen IT Administrator Service Desk, der sich auf Onsite-Support spezialisiert hat.Was erwartet Sie?Jahresgehalt von bis EURWeihnachts- und UrlaubsgeldFlexible Arbeitszeiten mit GleitzeitkontoIndividuelles...

  • IT Administrator Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Talentim GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie Verantwortung als IT Administrator Service DeskFür unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir einen IT Administrator Service Desk, der sich auf Onsite-Support spezialisiert hat.Was erwartet Sie?Jahresgehalt von bis EURWeihnachts- und UrlaubsgeldFlexible Arbeitszeiten mit GleitzeitkontoIndividuelles...

  • Werkstudent im First Level IT-Support

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten im First Level IT-Support, der unsere Kunden mit Kompetenz und Herz unterstützt.AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1. und 2. LevelVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von TicketsPflege und Erweiterung der bestehenden WissensdatenbankDurchführung...

  • Werkstudent im First Level IT-Support

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten im First Level IT-Support, der unsere Kunden mit Kompetenz und Herz unterstützt.AufgabenAnsprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1. und 2. LevelVerantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von TicketsPflege und Erweiterung der bestehenden WissensdatenbankDurchführung...

  • Experte im First Level Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Fachmann, der sich auf die Herausforderung des First Level Supports einlässt. Als Experte im ersten Ansatz werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter sein.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-AngebotenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen...

  • Experte im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Fachmann, der sich auf die Herausforderung des First Level Supports einlässt. Als Experte im ersten Ansatz werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter sein.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-AngebotenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen...

  • First Level IT-Support

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland INERATEC GmbH Vollzeit

    KurzbeschreibungBringe deine IT-Affinität und dein lösungsorientiertes Denken ein und sorge als First Level IT-Support / Informatikkaufmann (m/w/d) für einen reibungslosen Ablauf der Hard- und Software unserer Mitarbeiter*innen. #sort: 1050#PES#Deine AufgabenAnlegen und Einrichten von IT-Hardware und Software für bestehende und neue Mitarbeiter*innen...

  • Experte im First Level Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Fachmann, der sich auf die Herausforderung des First Level Supports einlässt. Als Experte im ersten Ansatz werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter sein.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-AngebotenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen...

Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / Service-Desk

vor 4 Monaten

Karlsruhe, Deutschland BGV Badische Versicherungen Vollzeit

Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Seit 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr als ein Versicherer. Wir übernehmen Verantwortung in unserer Heimat und sind starker Partner vielseitiger Engagements.

Als Versicherer und Arbeitgeber bleiben wir am Puls der Zeit und nehmen die Chancen neuer Herausforderungen an. Und hierfür suchen wir Sie als Kolleginnen und Kollegen, die ebenso wie wir verlässlich und bodenständig, aber auch dynamisch und proaktiv sind. Teamplayer, die Dinge anstoßen und besser machen wollen - fachlich stark und menschlich fair. Unser kollegiales Miteinander und eine starke Gemeinschaft machen uns als BGV-Team aus.

An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie in hybridem Arbeitsmodell für unser Team IT Service Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / Service-Desk

Fachbereich: Informationstechnologie
Zu besetzen ab: baldmöglichst

Ihre Aufgaben
- so bringen Sie uns voran:
  • Für unsere Kolleginnen und Kollegen sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) zu allen IT-Fragen
  • Sie nehmen Service-Calls an, lösen diese als Single Point of Contact oder übergeben an das 2nd Level
  • Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und Störungen im Soft- und Hardwarebereich und dokumentierten diese im Ticketsystem und Knowledge Base
  • Die Anfragen und Störungen unserer Endanwender analysieren und beheben Sie dabei per Telefon, E-Mail, Remote und auch im direkten Vor-Ort-Support
  • Darüber hinaus gehört die Einrichtung der Hard- und Softwareinstallationen inklusive Hardware-Zertifizierungen unserer mobilen Endgeräte zu Ihren Aufgaben
  • Sie koordinieren und begleiten vielseitige Rollout-Projekte und verwalten unsere Client-Systeme über den gesamten Lebenszyklus hinweg
  • Zudem erstellen Sie IT-Dokumentationen und führen Schulungen und IT-Einweisungen durch

Ihre Persönlichkeit
- das zeichnet Sie aus:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt
  • (Erste) Erfahrung im 1st und 2nd Level Support - möglicherweise auch bereits im Bereich Incident- und Problem-Management
  • Gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft-Betriebssysteme sowie Microsoft Office Produktpalette (u.a. Office 365, Teams) sowie in Netzwerktechnik und mobile Endgeräte
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, hoher Serviceanspruch sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Eigenverantwortung und Flexibilität verbunden mit lösungsorientierter Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft zur Sicherstellung der Servicequalität und der Servicezeiten

Ihre Benefits
- das bieten wir Ihnen:
  • Spannend & entwicklungsreich: verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für Ideen und eigene persönliche und fachliche Weiterentwicklung, sicherer Arbeitsplatz ohne Reisetätigkeit
  • Flexibel & individuell: flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 38 h/Woche, 30 Urlaubstage
  • Gemeinschaftlich stark: familiäres Miteinander, bereichsübergreifende Zusammenarbeit, Firmenfeiern, Sportevents als BGV-Team, gemeinsamer Torjubel beim KSC, dem SC Freiburg und den Rhein-Neckar-Löwen
  • Finanziell attraktiv: Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gut abgesichert: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK), vermögenswirksame Leistungen, vielseitige Mitarbeiterrabatte, u.a. auf eigene Versicherungsverträge
  • Familienfreundlich: Förderung von Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinderferienbetreuung, Familien als wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur
  • Top ausgestattet: moderne Arbeitswelten, BGV-Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz, aktuellste Technik
  • Ideal erreichbar: sehr gute Verkehrsanbindung an Autobahn und öffentlichen Nahverkehr, eigenes Parkhaus mit E-Lademöglichkeiten, ÖPNV-Zuschuss
  • Gesund versorgt: eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem Mittagsessen, betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportkursen, Beratungsangeboten und Förderzuschüssen


Klingt ganz nach Ihrer Herausforderung?

Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres IT-Teams Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

Sie haben Fragen? Dann sprechen Sie uns an. Diese beantworten Ihnen gerne Larissa Kumm / HR-Business-Partner sowie für fachliche Fragen Jürgen Kilian / Teamleiter IT Service Operation.

Larissa Kumm
HR Business Partner
-1521

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BGV/Badische Versicherungen Durlacher Allee 56/76131 Karlsruhe