Customer Care Specialist – Korean

Vor 3 Tagen

München, Deutschland mytheresa.com GmbH Vollzeit
Customer Care Specialist – Korean (f/m/d) (Munich)

To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist – Korean (f/m/d) (Munich) to be based in our Munich office.

WHAT YOU WILL DO
  • Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes and personalized service.
  • Respond efficiently, accurately, and promptly to customer requests (phone calls and e-mails).
  • Consistently meet the highest service and KPI standards of the department.
  • Establish and maintain relationships to build a portfolio of relevant customers.
  • Collaborate closely with Payments, Customs, Warehouse and Shipping.
WHO YOU ARE
  • Previous experience in customer service within (luxury) retail or relevant customer-facing roles.
  • Excellent communication, interpersonal skills as well as strong critical thinking and problem-solving skills
  • Familiarity with customer communication and e-commerce-related technology.
  • Good computer skills, especially MS Office.
  • Conscientiousness when handling customer data.
  • Flexibility, resilience, and the ability to work as part of a team.
  • Native-level proficiency in Korean (written and spoken) and excellent English skills; additional languages are a plus.
WHAT WE OFFER
  • Up to 32 days of holiday, depending on the length of service, starting with 28 days
  • Mobile office with up to 40% of total contracted hours, performance-based after 4 or 6 months
  • 10 days/year of mobile office abroad in EU-countries (job and position permitting)
  • Comprehensive 4-week initial training and buddy program, including in-depth training for the first 2-3 weeks, followed by ongoing sessions in the subsequent weeks and months
  • Training opportunities for development
  • Language & e-learning courses
  • Staff discount of up to 30%
  • Company pension scheme
  • Discounted membership for selected sports platforms & gyms
  • Discounted travel card & shuttle service
  • Access to LinkedIn Learning
  • Individual support on mental health & well-being (e.g. compatibility work and family life)
  • Social Day
  • Employee Share Purchase Plan
WHO WE ARE

Mytheresa is one of the leading global digital luxury shopping platforms. Our unique digital experience is based on a sharp focus on high-end luxury shoppers, exclusive product and content offerings, leading technology and analytical platforms as well as high quality service operations.

Since January 2021 we are a listed company on the New York Stock Exchange. More than 1,900 employees from over 100 countries work passionately to provide the best shopping experience.

Creating a strong as well as a diverse and inclusive team is essential for Mytheresa. For us your expertise and motivation matter more than your individual walk of life. Mytheresa ensures a fast and equal hiring process.

  • Customer Care Specialist – French

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland mytheresa.com GmbH Vollzeit

    Customer Care Specialist – French (f/m/d) (Barcelona)To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist – French (f/m/d) (Barcelona) to be based in our Aschheim office.WHAT YOU WILL DOBuild lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes and personalized service.Respond efficiently, accurately,...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit

    Customer Care Specialist (Supply Chain) (m/w/d)Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit

    Customer Care Specialist (Supply Chain) (m/w/d)Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Red Bull Germany GmbH & Co. KG. Vollzeit

    Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu helfen, im...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    vor 1 Woche

    München, Deutschland CHECK24 Teilzeit

    Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruchunseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten.Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Werkstudent(m/w/d) Customer Care bei der CHECK24 Factory GmbH. * Du übernimmst die schriftliche und telefonische Betreuung vonunseren Bestandskunden zu den Themen CHECK24 Punkte...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland CHECK24 Teilzeit

    Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der CHECK24 Factory GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Du übernimmst die schriftliche und telefonische Betreuung von...

  • Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Dir bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines...

  • Consultant (m/w/d) Customer Care PRO.FILE

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland CIDEON Software & Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produkt­datenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familien­unter­nehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.Für unsere bundesweiten Standorte, bevorzugt München, Düsseldorf und Bautzen, suchen wir Sie zum nächst­möglichen Termin.Consultant...

  • Acute Care Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Süddeutschland (Großraum Würzburg / Nürnberg / München / Karlsruhe / Stuttgart / Freiburg), Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien,...

  • Bürokauffrau (m/w/d) Customer Care, Quereinstieg

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Bürokauffrau (m/w/d) Customer Care, QuereinstiegJetzt bewerbenIm ÜberblickBerufseinsteigerÜber diesen JobCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter - mit Dir.Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig. Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache...

  • Operations Manager

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Operations Manager (m/w/d) Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München oder Berlin im hybriden Arbeitsmodell Deine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland MOBIKO GmbH Vollzeit

    Vision MOBIKO ist ein wachsendes B2B SaaS Start-up aus München. Unsere Vision ist flexible, zukunftsfähige und nachhaltige Mobilität. Dafür stellen wir Unternehmen eine Plattform zur ganzheitlichen Verwaltung von Mitarbeitermobilität zur Verfügung. Aktuell besteht Team MOBIKO aus knapp 30 enthusiastischen Mitarbeitenden. Let’s shape the future of...

  • Customer Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland MOBIKO GmbH Vollzeit

    Vision MOBIKO ist ein wachsendes B2B SaaS Start-up aus München. Unsere Vision ist flexible, zukunftsfähige und nachhaltige Mobilität. Dafür stellen wir Unternehmen eine Plattform zur ganzheitlichen Verwaltung von Mitarbeitermobilität zur Verfügung. Aktuell besteht Team MOBIKO aus knapp 30 enthusiastischen Mitarbeitenden. Let’s shape the future of...

  • Customer Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland MOBIKO GmbH Vollzeit

    Vision MOBIKO ist ein wachsendes B2B SaaS Start-up aus München. Unsere Vision ist flexible, zukunftsfähige und nachhaltige Mobilität. Dafür stellen wir Unternehmen eine Plattform zur ganzheitlichen Verwaltung von Mitarbeitermobilität zur Verfügung. Aktuell besteht Team MOBIKO aus knapp 30 enthusiastischen Mitarbeitenden. Let’s shape the future of...

  • Customer Relationship Specialist

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position: Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description: Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...

  • Customer Care Operations Manager

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Operations Manager (m/w/d) Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München oder Berlin im hybriden Arbeitsmodell Deine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home...

  • Operations Manager

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland YOUMMDAY GmbH Vollzeit

    Operations Manager (m/w/d) Customer Care Festanstellung, Vollzeit München oder Berlin im hybriden Arbeitsmodell Deine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt - denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Plattform entwickeln,...

  • Customer Relationship Specialist

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...

  • Customer Relationship Specialist

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...

  • Customer Relationship Specialist

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...