Kfz-Service Berater Fahrzeugglas
vor 2 Monaten
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Kfz-Service Berater Fahrzeugglas (m/w/d) in Lübeck – auch für Quereinsteiger –
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass®-Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.
Dein Aufgabenbereich:
- Als Kfz-Service Berater Fahrzeugglas (m/w/d) übernimmst Du die Bewertung von Schäden an den Pkw-Scheiben sowie Beratungs- und Verkaufsgespräche in unserem Service Center.
- Die Erstellung von Rechnungen, das Verwalten von Kundengeldern sowie die Disposition und Erstellung der eingehenden Aufträge gehören dabei zu Deinem Aufgabengebiet.
- Daneben bist Du für die Warendisposition inkl. Reklamation und Eingangskontrolle zuständig.
- Du unterstützt unter anderem bei der Reparatur von Autoglasscheiben in unserem Service Center.
- Du gewährleistest die Einhaltung der administrativen Carglass® Standards.
Du bringst mit:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst idealerweise über erste Erfahrungen in der Automobilindustrie. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
- Du überzeugst durch eigenständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Flexibilität.
- Du verfügst über sehr gute bis gute MS Office Kenntnisse und hast Spaß daran, administrative Tätigkeiten im Büro zu übernehmen.
- Du besitzt den Führerschein der Klasse B oder B197.
Wir bieten Dir:
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents, kostenfreie Parkplätze
- Einstieg / persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work Life Balance: attraktive Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
- Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron
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Carglass GmbH
Personalabteilung
Godorfer Hauptstr. 175
50997 Köln
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