100% Home Office

vor 2 Wochen

Düsseldorf, Deutschland Foundever B.V. & Co. KG Vollzeit

You love communicating with other people and are a helpful, friendly person? Then we are looking for you as a NORWEGIAN-speaking Customer Service Representative (m/f/d) for Foundever Provide excellent customer service to customers of an extended warranty provider for consumer electronics and home appliances.

Start date: 21.05.2024 | Location: Home Office | Weekly hours: 20 - 40 h | Working hours: Mon - Sat between 08:00 AM and 8:00 PM | Salary: 2.382 - 2.582 €/month (Fixed salary 2.152 €/month at 40h/week + Language Bonus 200 €/month + performance bonus up to 200 €/month + home office allowance 30 €/month)

Tasks
  • Damage assessment of defective electronic devices of our Norwegian-speaking customers by telephone and e-mail
  • Increasing customer satisfaction by processing inquiries quickly and competently
  • Review of the submitted claims for damages
Requirements
  • Fluency in Norwegian (C2-level) and English (B2-level)
  • Commercial and technical affinity regarding the internet and phone calls
  • PC literacy
  • Previous customer service experience preferable
  • Willing to work flexible hours as the job demands ability to work on owns initiative and under pressure to meet deadlines
  • Willingness to learn and eagerness to learn
  • Empathetic and socially competent personality
Benefits
  • 100% home office
  • Permanent employment contract with 27 - 30 vacation days (depending on length of service) + special leave for special occasions
  • Number of hours per week that suits you and your life: 20, 25, 30, 35 or 40 hours per week possible
  • Employee benefits with added value: exclusive shopping discounts, bike-leasing, maximum capital-forming benefits (40 €/month), company pension plan, subsidy for job ticket, and much more
  • Get to know your colleagues at our great summer parties or cozy barbecue evenings
  • Many internal career opportunities: 84% of our promotion jobs and 93% of our management positions are filled internally
  • We have great people working for our good: MaxPerts, Works Council + Representative Council for Severely Disabled Employees + Diversity Team
  • Health & Mental Health: With numerous health initiatives, we ensure that you stay fit and can relax with us (joint yoga challenges, relaxation exercises, etc.)
  • Digital, paid training and hardware provided for the ideal start with us
  • Sustainability - We protect our environment with efficient planning and productive processes (waste management, water management, conversion to renewable energies, participation in the Science Based Target Initiative)
  • International career opportunities through numerous German-speaking projects around the globe (Bulgaria, Greece, Morocco, Portugal, Spain, Turkey, Cyprus, etc.)
  • Optional German language classes

Sounds like the right job? Take your chance and apply now

This is what you can expect from us after you have applied:

1. our super-friendly recruiting team will contact you by phone to introduce themselves to you and clarify all further details.

2. after a successful recruitment test, a video interview will take place with your recruiter and a project manager (Team Manager or Operations Manager).

3. if all these steps are positive, we will welcome you with a permanent position

About Foundever™

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

There are many special moments in life. We also have them in our everyday work, because together we make a big difference Create your best moments - with Foundever™

We have a wide variety of people working for us - career changers, students, mothers, fathers, people of different ages, degrees of disability, countries and religions as well as non-binary people. All people are welcome at Foundever™ Where are you staying?

Job-ID: 384158

  • 100% Home Office

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever B.V. & Co. KG Vollzeit

    You love communicating with other people and are a helpful, friendly person? Then we are looking for you as a NORWEGIAN-speaking Customer Service Representative (m/f/d) for Foundever Provide excellent customer service to customers of an extended warranty provider for consumer electronics and home appliances. Start date: | Location: Home Office | Weekly...

  • 100% Home Office

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever B.V. & Co. KG Vollzeit

    You love communicating with other people and are a helpful, friendly person? Then we are looking for you as a NORWEGIAN-speaking Customer Service Representative (m/f/d) for Foundever Provide excellent customer service to customers of an extended warranty provider for consumer electronics and home appliances. Start date: | Location: Home Office | Weekly...

  • 100% Home Office Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever B.V. & Co. KG Vollzeit

    Du willst deinen Arbeitsalltag in Zukunft mit spannenden Tätigkeiten im Home Office verbringen? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für Volkswagen Financial Services.Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: ab 30 hArbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr,...

  • Home Office

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever B.V. & Co. KG Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten Kundenservice. Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - So zwischen Uhr | Gehalt: Festgehalt 2.152...

  • Home Office

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever B.V. & Co. KG Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten Kundenservice. Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - So zwischen Uhr | Gehalt: Festgehalt 2.152...

  • Home Office

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 08:00 -...

  • Home Office

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 08:00 -...

  • Home Office

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Home Office - Call Center Agent - Technischer Support für Haushaltsroboter (m/w/d) Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines Herstellers von Haushaltsrobotern einen exzellenten Kundenservice im technischen...

  • Home Office

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever™ Vollzeit

    Home Office - Call Center Agent - Technischer Support für Haushaltsroboter (m/w/d) Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines Herstellers von Haushaltsrobotern einen exzellenten Kundenservice im technischen...

  • Home Office Sachbearbeiter

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever B.V. & Co. KG Vollzeit

    Du willst deinen Arbeitsalltag in Zukunft mit spannenden Backoffice-Tätigkeiten im Home Office verbringen? Dann bewirb dich als Sachbearbeiter im B2B- und B2C-Bereich (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für Volkswagen Financial Services.Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: 40 hArbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 08:00 -...

  • Working Student | Business Development

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Jobluck UG (haftungsbeschränkt) Vollzeit

    Unser Partner ist das größte, deutsche Solar-Startup mit über 4.000 Mitarbeitern und zahlreichen, namhaften Investoren. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein strategisches Projekt im COO Office einen Working Student | Business Development. Aufgaben Ausarbeitung von skalierbaren Prozessen sowie dessen Umsetzung Lösen von Problemen /...

  • Working Student | Business Development

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Jobluck UG (haftungsbeschränkt) Vollzeit

    Unser Partner ist das größte, deutsche Solar-Startup mit über 4.000 Mitarbeitern und zahlreichen, namhaften Investoren. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein strategisches Projekt im COO Office einen Working Student | Business Development. Aufgaben Ausarbeitung von skalierbaren Prozessen sowie dessen Umsetzung Lösen von Problemen /...

  • Working Student | Business Development

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Jobluck UG (haftungsbeschränkt) Vollzeit

    Unser Partner ist das größte, deutsche Solar-Startup mit über 4.000 Mitarbeitern und zahlreichen, namhaften Investoren. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein strategisches Projekt im COO Office einen Working Student | Business Development. Aufgaben Ausarbeitung von skalierbaren Prozessen sowie dessen Umsetzung Lösen von Problemen /...

  • Working Student | Business Development

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Jobluck UG (haftungsbeschränkt) Vollzeit

    Unser Partner ist das größte, deutsche Solar-Startup mit über 4.000 Mitarbeitern und zahlreichen, namhaften Investoren. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein strategisches Projekt im COO Office einen Working Student | Business Development. Aufgaben Ausarbeitung von skalierbaren Prozessen sowie dessen Umsetzung Lösen von Problemen /...

  • (Senior) Sales Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland CRIF S.p.A. Vollzeit

    Werde Teil von CRIF (Senior) Sales Manager (m/w/d) ESG Im Home-Office (100 %) | in Vollzeit | unbefristet Darum geht’s in dieser Position … Als (Senior) Sales Manager bist du der Trusted Advisor für unsere Bestandskunden. Mittels einer klar definierten Marktangangsstrategie gewinnst du Neukunden und trägst somit maßgeblich zum...

  • (Senior) Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland CRIF S.p.A. Vollzeit

    Werde Teil von CRIF (Senior) Sales Manager (m/w/d) ESG Im Home-Office (100 %) | in Vollzeit | unbefristet Darum geht’s in dieser Position … Als (Senior) Sales Manager bist du der Trusted Advisor für unsere Bestandskunden. Mittels einer klar definierten Marktangangsstrategie gewinnst du Neukunden und trägst somit maßgeblich zum...

  • Technischer Berater Home Office

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever B.V. & Co. KG Vollzeit

    Du möchtest deinen Körper schonen, aber trotzdem dein Wissen im Bereich Thermotechnik anwenden? Dann bewirb dich als Technischer Berater (m/w/d) für Sanitär, Heizung und Klima bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für BOSCH ThermotechnikStartdatum: flexibel | Wochenstunden: 40 hLocation: Home Office | Einarbeitung:...

  • Home Office Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever B.V. & Co. KG Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen, bist technisch versiert und zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten Kundenservice. Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - So zwischen 07:30 - 22:00 Uhr...

  • Home Office Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever B.V. & Co. KG Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice.Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 08:00 -...

  • Home Office Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Foundever B.V. & Co. KG Vollzeit

    Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für Vodafone. Start: | Location: Home Office | Wochenstunden: hArbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 bis 22:00 Uhr,...