Digital CX Strategy Lead

vor 4 Wochen


Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

 

Setzen Sie ein Zeichen für Menschen mit schweren Erkrankungen


 

Zur Verstärkung unseres Digital Solutions Teams suchen wir eine begeisterungsfähige und talentierte Persönlichkeit als Digital CX Strategy Lead für unsere deutsche Organisation am Standort Monheim, Deutschland.

 

Ãber die Rolle

 

Als Digital CX Strategy Lead treiben Sie digitale Transformationsprojekte innerhalb der deutschen Organisation voran und sind für das (digitale) Kundenerlebnis verantwortlich. Dazu entwerfen Sie mit Ihren Partnern aus den Therapie- und Geschäftsbereichen erfolgreiche Kunden-/Omnichannelstrategien und fördern den Aufbau nachhaltiger digitaler Kompetenzen und Strukturen.

 

Mit wem Sie zusammenarbeiten werden

 

Sie arbeiten eng mit den Digitalexperten der jeweiligen Geschäfts- und Therapiebereiche zusammen, die Sie bei der Entwicklung der digitalen Strategie unterstützen und die Themen operativ vorantreiben.  Desweiteren arbeiten Sie eng vernetzt mit Expert:innen aus Bereichen der IT, des Daten- sowie des Innovationsmanagements zusammen, um fundierte und zukunftsweisende Angebote für Fachkreiseangeghörige und Patienten zu entwickeln.

 

Aufgabengebiet

 

  • Entwicklung und Umsetzung einer  Omnichannel-Strategie in den Schwerpunkttherapiefeldern Neurologie und Immunologie
  • Implementierung von zukunftsweisenden und zielgerichteten Technologien, die jetzt oder zukünftig einen Unterschied für Patient:innen machen und die Interaktion mit Angehörigen der Fachkreise nachhaltig verbessert  
  • Förderung einer datengetriebenen Denk- und Arbeitsweise, die das strukturierte Sammeln, Verarbeiten und Operationalisieren von Daten umfasst und in informierteren Entscheidungen und einer besseren Kund:innenerfahrung mündet Strukturierte Ãberwachung und Erfolgsmessung, der Omnichannel- und Contentstrategie

 

  • Kulturwandel vorantreiben: Neue digitale und agile Formen der Zusammenarbeit fördern und (technologische) Veränderungen bis zur tatsächlichen Integration in die operative Arbeit der Teams begleiten

 

Interessiert? Für diese Position suchen wir die folgenden Ausbildungen, Erfahrungen und Fähigkeiten

 

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium z.B. im Bereich Gesundheitswissenschaften, BWL/Economics, Digitale Transformation oder vergleichbare Studiengänge.
  • Nachweisliche Erfahrung in der Identifizierung, Entwicklung und Umsetzung digitaler- und technologischer Lösungen, idealerweise im Gesundheitswesen oder einer verwandten Branche.
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich der innovativen/digitalen Kund:inneninteraktion
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten zur effektiven Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern auf globaler und lokaler Ebene.
  • Erfahrungen in Bezug auf Change- bzw. Transformationsprozesse und Strategieentwicklung
  • Agile Haltung: Kund:innen- und wertorientierte Arbeitsweise; Proaktivität, Impulsgeber:in
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

 

Sind Sie bereit, über sich hinauszuwachsen, einen Mehrwert zu schaffen und ein Zeichen für Menschen mit schweren Erkrankungen zu setzen? Wenn dies nach Ihnen klingt, dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören

Ãber uns
UCB ist ein globales biopharmazeutisches Unternehmen, das sich den Bereichen Neurologie, Immunologie und den seltenen Erkrankungen verschrieben hat. Wir sind rund 8.500 Mitarbeitende in allen Teilen der Welt, inspiriert von Patient: innen und angetrieben von der Wissenschaft.

Warum für uns arbeiten?
Bei UCB erledigen wir nicht nur Aufgaben, wir schaffen Werte. Wir scheuen uns nicht davor, voranzugehen, zusammenzuarbeiten und innovativ zu sein, um unseren Beitrag für die Patient: innen zu leisten. Wir haben eine kollaborative, unterstützende Kultur, in der sich jeder einbezogen und respektiert fühlt und die gleichen Chancen hat, seine beste Arbeit zu leisten. Wir übertreffen uns selbst, um einen Mehrwert für Menschen mit schweren Erkrankungen zu schaffen und das immer mit dem Fokus auf den Menschen, sei es für unsere Patient: innen, unsere Mitarbeitenden oder unseren Planeten. Wenn Sie für uns arbeiten, werden Sie einen Ort finden, an dem Sie wachsen können und die Freiheit haben, Ihren eigenen Karriereweg zu finden, um Ihr volles Potenzial zu erreichen.

Erfahren Sie mehr über das Thema Nachhaltigkeit bei UCB und wie sie in unseren Geschäftsansatz integriert ist.

UCB und ihre Tochtergesellschaften fördern Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz; wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse/Farbe/Religion/Geschlecht/Nationalität /Behinderung/sexueller Orientierung/Geschlechtsidentität.

UCB verpflichtet sich, Menschen mit Behinderungen bei der Teilnahme am Arbeitsleben zu unterstützen und die Chancengleichheit im Wettbewerb, um Arbeitsplätze zu gewährleisten. Wenn Sie für die Einreichung eines Lebenslaufs für eine Stelle bei UCB oder in anderen Belangen die Bewerbung betreffend Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: EMEA-Reasonable_Accommodation@ucb.com, um weitere Hilfe zu erhalten. 
 


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  • Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

    **Make your mark for patients** We are looking for an experienced **Marketing Solutions Lead** to join our **EU CIMZIA** **Rheumatology **team. **About the role** The CIMZIA Marketing Solutions Lead is accountable for the creation and implementation of all commercial solutions at a European level, to be rolled out in the different European markets. In...


  • Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

    **Make your mark for patients** We are looking for an **Omnichannel & Content Lead Rheumatology EU **who is dynamic, innovative, and strategic to join us in our **Immunology Strategic Operations **team, based in our HQ in **Brussels (Belgium)** or in **Milan (Italy)**, **Paris (France)**, **Monheim (Germany)**, **Slough (UK)**, **Madrid (Spain)**, **Breda...


  • Monheim am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ecolab Vollzeit

    Ecolab's Pest Elimination division is dedicated to enhancing global health, safety, and cleanliness. We are in search of a visionary Regional Marketing Leader for the EMEA area. This position is centered on fostering business expansion through strategic initiatives and digital transformation. We require a Talent Champion recognized for strategic acumen,...


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    Ecolab's Pest Elimination team is dedicated to creating a cleaner, safer, and healthier world. We're seeking a forward-thinking Marketing Director to drive business growth through strategic and digital innovation in the EMEA Region. This role could be based in any main Ecolab offices in France, UK, Germany, or Spain. As a confident communicator, you will...


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  • Monheim, Deutschland Elanco Vollzeit

    Education : EQUIVALENTEXPERIENCE **As a leading global animal health company, Elanco delivers innovative products and services to improve the health of pets and farm animals around the world because we believe making animals' lives better, makes life better. Since 1954, we have provided solutions that support veterinarians, farmers and pet owners to advance...

  • Digital Innovation

    vor 4 Monaten


    Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

    **Setzen Sie ein Zeichen für Menschen mit schweren Erkrankungen** Zur Verstärkung unseres **Digital Solution Teams **suchen wir einen **Digital, Innovation & Tech Capability Lead (M/F/d) **mit begeisterungsfähiger und talentierter Persönlichkeit, für den Standort **Monheim**, in **Deutschland.** **Über die Rolle** Als Digital, Innovation & Tech...

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    Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

     Make your mark for patientsWe are looking for a Global Regulatory Lead to join us in our Global Regulatory team, based in any of our Brussels (Belgium), Monheim (Germany), Slough (UK) or Atlanta or Raleigh (US) offices. About the roleThe Global Regulatory Affairs Leader provides regulatory leadership to assigned Mission and/or asset. ...

  • Data Foundations Lead

    vor 4 Monaten


    Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

    **Make your mark for patients** We are looking for a **Data Foundations Lead **who is **driven by impact, agile **and an** excellent communicator** to join our **Advanced Analytics** team, based in our **headquarters** in **Brussels, Belgium **or in one of our offices in** Monheim, Germany,** in **Slough, United Kingdom **or in** Atlanta,...


  • Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

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  • Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

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  • Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

    **Make your mark for patients** We are looking for a **Network Solution Lead Dermatology **who is agile with a drive to build strong lasting relationships and who has an enthusiastic innovative mindset to come strengthen our **Immunology Team**. The position comprises the following areas in Germany: Bavaria, Baden-Württemberg, Hesse, Saarland and...

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    **At Bayer we’re visionaries, driven to solve the world’s toughest challenges and striving for a world where ,Health for all, Hunger for none’ is no longer a dream, but a real possibility. We’re doing it with energy, curiosity and sheer dedication, always learning from unique perspectives of those around us, expanding our thinking, growing our...


  • Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

     Make your mark for patientsWe are looking for a Strategic Feasibility Lead (m/f/d) who likes to join us in Monheim/ Germany. About the role Strategic Feasibility is a critical component in the execution of a clinical trial. The Strategic Feasibility Lead is a part of Program Delivery team with UCB’s Global Clinical Science &...


  • Monheim, Deutschland UCB Vollzeit

     Make your mark for patients We are looking for a Patient Centred Outcomes Research (PCOR) lead who has passion for patient experience data generation and has strong analytical and organizational skills to join us in our Global Patient Centred Outcomes Research team, based in our HQ in Brussels Belgium or in Slough, UK or Monheim,...

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    Monheim, Deutschland Elanco Vollzeit

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