Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice inkl. Dienstleistersteuerung

vor 4 Wochen


München, Deutschland company bike solutions GmbH Vollzeit

Nachhaltige Mobilität und (E-)Bikes sind auch deine Leidenschaften?

 

Als Dienstleister aktivieren wir Großunternehmen und Ihre Mitarbeitenden zu einem nachhaltigen Mobilitätsverhalten. Mit unserem einzigartigen Fahrrad-Leasing-Angebot inkl. mobilem Bike-Service schaffen wir eine Erlebniswelt, die weit über die digitale Vermittlung von Firmenrädern hinausgeht. Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Wachstumsumfeld mit attraktiven Benefits und Platz für persönliche Entwicklung.

 

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice inkl. Dienstleistersteuerung verfolgst Du als oberstes Ziel unsere Kundenzufriedenheit zu steigern und die Mobilitätswende aktiv mitzugestalten. Deine Aufgaben

Die Steuerung unserer externen Servicedienstleister im Bereich Kundentelefonie und Auftragsabwicklung gehört zu Deinen täglichen Aufgaben

Die Unterstützung unserer IT im Bereich, Telefonanlage und Ticketsystem bereiten Dir viel Freude

Du bist die Schnittstelle zwischen Customer Operation und IT für technische Themen und deren Weiterentwicklung 

Übernahme von Projekten rund um Kundenkommunikation und Serviceabwicklung

Prüfung bestehender Prozesse auf Effizienz und Optimierbarkeit sind für Dich kein Problem

Du kümmerst Dich selbständig um den Support im Tagesgeschäft im Bereich Telefonie & Ticketbearbeitung in saisonalen Hochphasen Wir bieten

Work-Life-Balance: Uns ist es wichtig, dass Du Dein Privatleben und Deine Arbeit gut miteinander in Einklang bringst. Deshalb sind Mobile-Office, flexible Arbeitszeiten während der gängigen Bürozeiten sowie Vertrauensarbeitszeit bei uns Standard.

Dienstrad: Natürlich bekommst Du bei uns ein Fahrrad oder E-Bike. Du hast die Möglichkeit, bis zu zwei Company Bikes drei Jahre kostenfrei zu nutzen (arbeitgeberfinanziertes Firmenradleasing). Darüber hinaus kannst Du weitere Bikes kostengünstig leasen.

Betriebliche Altersvorsorge: Ein attraktives Altersvorsorgemodell und eine betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung werden Dir von uns zur Verfügung gestellt und großzügig bezuschusst.

Gutschein: Ob im Supermarkt, im Baumarkt oder zum Shoppen – Du kannst Deine Edenred-Karte, welche wir monatlich mit 30 € steuerfrei aufladen, regional und vielseitig verwenden.

Onboarding: Bei uns erhältst Du eine praxisorientierte Einarbeitung in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur. Zudem wirst du Company Bike und Deine Kolleginnen und Kollegen aus ganz Deutschland bei unseren Welcome Days noch besser kennenlernen.

Perspektive: Um Deine berufliche und persönliche Entwicklung zu fördern, bieten wir Dir umfangreiche Weiterbildungsangebote sowie eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.

Sport & Gesundheit: Dank unserem aktiven betrieblichen Gesundheitsmanagement erhältst Du Vergünstigungen in diversen Fitness- und Wellnessstudios sowie in vielen Schwimmbädern (EGYM Wellpass).

Verpflegung: Natürlich bedienen auch wir die gängigen Benefits. Dazu gehören ein Obstkorb, Dein gratis Koffein-Boost, gefiltertes Wasser sowie regelmäßige Team- und Unternehmensevents.

Outfit: Du hast keine externen Termine? Come as you are. Ob im Anzug oder kurzer Hose. Einen strengen Dresscode haben wir nicht.

Mitarbeiterprämie: Falls Du jemanden kennst, der gut zu uns ins Team passt, belohnen wir Deine Empfehlung bei einer erfolgreichen Einstellung mit einer attraktiven monetären Prämie. Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, mind. zwei Jahre Berufserfahrung in der Steuerung von externen Kundenserviceteams und Serviceprovidern

Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen in der Administration von technischen Systemen sammeln wie bei Telefonanlagen / ERP-Systemen

Du besitzt Sicherheit im Umgang mit Systemen wie MS Office, Warenwirtschafs- und Ticketsystemen wie z.B. Jira, Zendesk

Passion für Kundenservice, Kundenzufriedenheit & Teamarbeit als grundlegende Basismentalität für erfolgreiches Arbeiten sind Deine absoluten Stärken

Eine hervorragende Kommunikation in großen Teams sowie verbale und schriftliche Ausdrucksweise zeichnen Dich aus

Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind verhandlungssicher sowie fließende Englischkenntnisse wären von Vorteil

Begeisterung für Problemlösung und Weiterentwicklung von Abläufen runden Dein Profil ab Dann werde jetzt Teil unseres Teams



  • München, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung täglicher Kundenanfragen per Telefon und E-Mail sowie Bereitstellung von professionellem und präzisem Feedback. - Betreuung und Beratung unserer bestehenden Kunden, um eine hohe Zufriedenheit sicherzustellen. - Vollständige Abwicklung von Bestellungen, einschließlich Bearbeitung, Versandvorbereitung und Nachverfolgung...


  • München, Deutschland Münchener Verein Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Wir sind der Münchener Verein, ein leistungsstarker Partner für flexible und bedarfsgerechte Lösungen in Versicherungs- und Finanzdienstleistungsfragen. Wir bieten ein breit gefächertes Portfolio in allen Versicherungssparten, legen besonderen Wert auf Service-Qualität und treiben die digitale Transformation aktiv voran. In allem, was wir tun, folgen...


  • München, Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen Auslagerungsmanager für unsere Bereiche Vertrieb, Kundenservice und Produktmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie die Auslagerungen dieser Bereiche begleiten und überwachen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden trotz der Dynamik am Markt mehr Zeit für Gesundheit haben.**Aufgaben und...


  • München, Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen Auslagerungsmanager für unsere Bereiche Vertrieb, Kundenservice und Produktmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie die Auslagerungen dieser Bereiche begleiten und überwachen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden trotz der Dynamik am Markt mehr Zeit für Gesundheit haben.**Aufgaben und...


  • München, Deutschland Staufer Textilpflege GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit Als zukunftsorientiertes, innovatives Dienstleistungsunternehmen mit 130 Jahren Tradition vorsorgen wir unsere B2B-Kunden mit einer modernen Full-Service Dienstleistung rund um Berufsbekleidung und Miettextilien. Unser nachhaltiges Textil-Management versorgt täglich über 80.Sachbearbeiter Kundenbetreuung...


  • Hanau, München, Deutschland VIRION medizinische und pharmazeutische Handelsges. mbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden ist er für die telefonische und schriftliche Auftragsannahme sowie die Sendungsnachverfolgung und Reklamationsmanagement verantwortlich.AufgabenTermingerechte Erfassung der Aufträge in der...


  • Hanau, München, Deutschland VIRION medizinische und pharmazeutische Handelsges. mbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden ist er für die telefonische und schriftliche Auftragsannahme sowie die Sendungsnachverfolgung und Reklamationsmanagement verantwortlich.AufgabenTermingerechte Erfassung der Aufträge in der...


  • München, Deutschland addendum Pro GmbH Internal Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Wohnungsbaugesellschaft mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen **Sachbearbeiter Gebäudemanagement **(m/w/d) **in **Vollzeit** zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.** **Das können Sie sich von einer Zusammenarbeit...


  • München, Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit

    NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Gegründet vor über 120 Jahren umfasst das Unternehmen mit...


  • München, Deutschland Staufer Textilpflege GmbH Vollzeit

    WIR ZIEHEN MENSCHEN AN:Als zukunftsorientiertes, innovatives Dienstleistungsunternehmen mit 130 Jahren Tradition vorsorgen wir unsere B2B-Kunden mit einer modernen Full-Service Dienstleistung rund um Berufsbekleidung und Miettextilien. Unser nachhaltiges Textil-Management versorgt täglich über 80.000 Arbeitnehmer mit adäquater Berufsbekleidung. Dank...


  • München, Deutschland Staufer Textilpflege GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) in TeilzeitWIR ZIEHEN MENSCHEN ANAls zukunftsorientiertes, innovatives Dienstleistungsunternehmen mit 130 Jahren Tradition vorsorgen wir unsere B2B-Kunden mit einer modernen Full-Service Dienstleistung rund um Berufsbekleidung und Miettextilien. Unser nachhaltiges Textil-Management versorgt täglich über 80.000...


  • München, Deutschland addendum Pro GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Weiterbildungsträger mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen **Sachbearbeiter Prüfungsausschuss (m/w/d)** in **Vollzeit** zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung.** **Das können Sie sich von einer Zusammenarbeit mit uns erwarten**: -...


  • München, Deutschland addendum Pro GmbH Internal Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Finanzdienstleistungsinstitut mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen **Sachbearbeiter Berechtigungsmanagement (m/w/d)** in **Vollzeit** zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung.** **Das können Sie sich von einer Zusammenarbeit mit uns...


  • 81829 München, Deutschland M&H Personalservice GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in - Einkauf (m/w/d) für unseren Kunden im Maschinen-/Anlagenbau in München, Bayern. In dieser Position sind Sie Teil des Verwaltungs - und Dienstleistungsteams. **Aufgaben**: - Durchführung von Bestellungen und Beschaffungen gemäß den Vorgaben - Erstellung von Angebotsanfragen und Einholen von...


  • 81829 München, Deutschland M&H Personalservice GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in - Einkauf (m/w/d) für unseren Kunden im Maschinen-/Anlagenbau in München, Bayern. In dieser Position sind Sie Teil des Verwaltungs - und Dienstleistungsteams. **Aufgaben**: - Durchführung von Bestellungen und Beschaffungen gemäß den Vorgaben - Erstellung von Angebotsanfragen und Einholen von...


  • 81829 München, Deutschland M&H Personalservice GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei M&H Personalservice GmbH! Wir sind ein führendes Unternehmen in der Personaldienstleistung, das sich durch Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit auszeichnet** **Sachbearbeiter Buchhaltung (m/w/d)** **WAS WIR ANBIETEN**: - Übertarifliche Bezahlung nach IGZ- Tarif - Klare Angaben zur Bezahlung und möglichen Zusatzleistungen wie...


  • München, Deutschland Curato Leads für Arthrex GmbH Vollzeit

    **Unser Angebot** - Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld - Persönliches und wertschätzendes Miteinander - Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz - Flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen die Möglichkeit zur mobilen Arbeit - Individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Einführungsschulungen - Betriebliche Altersvorsorge (im...


  • München, Deutschland KNDS Vollzeit

    Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Sachbearbeiter im Bereich Finanzen lernen Sie die Abwicklung des operativen Tagesgeschäftes im gesamten Finanzbereich kennen und arbeiten in den einzelnen Bereichen aktiv mit Dazu gehört die tägliche Disposition...


  • München, Deutschland addendum Pro GmbH Internal Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Versicherungsgruppe mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen **kaufmännischen Sachbearbeiter** **(m/w/d)** in **Teilzeit (32 h) **zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der** Arbeitnehmerüberlassung.** **Das können Sie sich von einer Zusammenarbeit mit uns erwarten**: -...


  • München, 80807, München, Deutschland Staufer Textilpflege GmbH Vollzeit

    WIR ZIEHEN MENSCHEN AN:Als zukunftsorientiertes, innovatives Dienstleistungsunternehmen mit 130 Jahren Tradition vorsorgen wir unsere B2B-Kunden mit einer modernen Full-Service Dienstleistung rund um Berufsbekleidung und Miettextilien. Unser nachhaltiges Textil-Management versorgt täglich über 80.000 Arbeitnehmer mit adäquater Berufsbekleidung. Dank...