Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit ITSM Strategie- und Prozessberater - Hamburg - Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HPM Service und Verwaltung GmbH Vollzeit

    **HPM Service und Verwaltung GmbH** ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe im Ausbauhandwerk mit einer starken Präsenz in Deutschland und Österreich. Mit über 150 erstklassigen Betrieben in den drei Sparten Maler Fassade Ausbau, Technische Gebäudeausrüstung und Fenster und Fassade, bietet HPM eine umfassende Palette an Dienstleistungen.**Über 4.200...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Werkstudent (w/m/d) im Bereich Organisations- und Prozessberatung bei KPMG legst Du den Grundstein für Deine Karriere. Du unterstützt Dein Team bei der Beratung unserer Kunden und Kundinnen in der Ausrichtung ihrer Organisation und der Geschäftsprozesse in den Bereichen Einkauf, Supply Chain Management, Produktion, Vertrieb,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Werkstudent (w/m/d) im Bereich Organisations- und Prozessberatung bei KPMG legst Du den Grundstein für Deine Karriere. Du unterstützt Dein Team bei der Beratung unserer Kunden und Kundinnen in der Ausrichtung ihrer Organisation und der Geschäftsprozesse in den Bereichen Einkauf, Supply Chain Management, Produktion, Vertrieb,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    JobbeschreibungAls (Junior) Consultant Organisations- und Prozessberatung unterstützt Du unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse und -strukturen. Du bist ein/e Vollblut-Berater/-Beraterin und Optimierer/Optimiererin, der/die sich auf die Prozessberatung und -optimierung in den Bereichen Finance, IT oder Operations Management...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    JobbeschreibungAls (Junior) Consultant Organisations- und Prozessberatung unterstützt Du unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse und -strukturen. Du bist ein/e Vollblut-Berater/-Beraterin und Optimierer/Optimiererin, der/die sich auf die Prozessberatung und -optimierung in den Bereichen Finance, IT oder Operations Management...


  • Hamburg, Deutschland mgm consulting partners GmbH Vollzeit

    Wir bei mgm beraten und steuern seit über 15 Jahren Digitalisierungsprojekte unserer internationalen Kunden. Mit ganzheitlichen Lösungen befähigen wir IT, Business und Organisation, die Chancen der digitalen Transformation umzusetzen. Unsere mehr als 85 Kolleg:innen an sechs europäischen Standorten vereint die Leidenschaft für den digitalen Wandel. ...

  • IT Process

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Elis Group Services Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Process & Change Expert to join our team at Elis Group Services. As a key member of our IT Service Management team, you will be responsible for the development and implementation of our ITSM processes.Key ResponsibilitiesProcess Optimization: Develop and implement strategies to optimize our ITSM processes,...

  • IT Process

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Elis Group Services Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Process & Change Expert to join our team at Elis Group Services. As a key member of our IT Service Management team, you will be responsible for the development and implementation of our ITSM processes.Key ResponsibilitiesProcess Optimization: Develop and implement strategies to optimize our ITSM processes,...

  • Leiter in Strategie

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland pilot Hamburg GmbH und Co. KG Vollzeit

    Willkommen an Bord pilot ist als inhabergeführte und unabhängige Agenturgruppe für moderne Markenkommunikation in allen Gewässern der klassischen und digitalen Medien zu Hause. Wir bieten Media, Forschung, Kreation und Technologie aus einer Hand und nutzen gekonnt die ganze Medienvielfalt. Dabei finden wir für unsere Kunden innovative Wege, um sie...


  • Hamburg, Deutschland pilot Hamburg GmbH und Co. KG Vollzeit

    Willkommen an Bord pilot ist als inhabergeführte und unabhängige Agenturgruppe für moderne Markenkommunikation in allen Gewässern der klassischen und digitalen Medien zu Hause. Wir bieten Media, Forschung, Kreation und Technologie aus einer Hand und nutzen gekonnt die ganze Medienvielfalt. Dabei finden wir für unsere Kunden innovative Wege, um sie...


  • Hamburg, Deutschland HPM Service und Verwaltung GmbH Vollzeit

    HPM Die Handwerksgruppe ist eine familien­geführte Unternehmens­gruppe und einer der Markt­führer im Ausbau­handwerk, bestehend aus erfolg­reichen und lokal verankerten Handwerks­betrieben in Deutschland und Österreich. Seit 1989 basiert der Erfolg der HPM auf der Über­nahme von Handwerksbetrieben, die eine unter­nehmerische Heimat für ihr...


  • Hamburg, Deutschland HPM Service und Verwaltung GmbH Vollzeit

    HPM Die Handwerksgruppe ist eine familien­geführte Unternehmens­gruppe und einer der Markt­führer im Ausbau­handwerk, bestehend aus erfolg­reichen und lokal verankerten Handwerks­betrieben in Deutschland und Österreich. Seit 1989 basiert der Erfolg der HPM auf der Über­nahme von Handwerksbetrieben, die eine unter­nehmerische Heimat für ihr...


  • Hamburg, Deutschland HPM Service und Verwaltung GmbH Vollzeit

    HPM Die Handwerksgruppe ist eine familien­geführte Unternehmens­gruppe und einer der Markt­führer im Ausbau­handwerk, bestehend aus erfolg­reichen und lokal verankerten Handwerks­betrieben in Deutschland und Österreich. Seit 1989 basiert der Erfolg der HPM auf der Über­nahme von Handwerksbetrieben, die eine unter­nehmerische Heimat für ihr...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Stromnetz Hamburg GmbH Vollzeit

    Die Stromnetz Hamburg GmbH ist ein 100 % kommunales Unternehmen und betreibt das zweitgrößte städtische Stromverteilungsnetz in Deutschland. Seit über 125 Jahren sorgen wir dafür, dass der Strom sicher und zuverlässig zu unseren Kunden in Hamburg gelangt. Gestalten Sie mit uns ein intelligentes und zukunftssicheres Stromnetz. Wir suchen im Bereich IT...


  • Hamburg, Deutschland pilot Hamburg GmbH und Co. KG Vollzeit

    Willkommen an Bord pilot ist als inhabergeführte und unabhängige Agenturgruppe für moderne Markenkommunikation in allen Gewässern der klassischen und digitalen Medien zu Hause. Wir bieten Media, Forschung, Kreation und Technologie aus einer Hand und nutzen gekonnt die ganze Medienvielfalt. Dabei finden wir für unsere Kunden innovative Wege, um sie...


  • Hamburg, Deutschland HPM Service und Verwaltung GmbH Vollzeit

    HPM Die Handwerksgruppe ist eine familien­geführte Unternehmens­gruppe und einer der Markt­führer im Ausbau­handwerk, bestehend aus erfolg­reichen und lokal verankerten Handwerks­betrieben in Deutschland und Österreich. Seit basiert der Erfolg der HPM auf der Über­nahme von Handwerksbetrieben, die eine unter­nehmerische Heimat für ihr...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HPM Service und Verwaltung GmbH Vollzeit

    Über HPM Service und Verwaltung GmbHHPM Service und Verwaltung GmbH ist eine familiengeführte Unternehmensgruppe und einer der Marktführer im Ausbau von Handwerksbetrieben in Deutschland und Österreich.Unser AnsatzWir übernehmen Handwerksbetriebe, die eine unternehmerische Heimat für ihr Lebenswerk suchen. Unser Ziel ist es, diese Betriebe zu...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HPM Service und Verwaltung GmbH Vollzeit

    Über HPM Service und Verwaltung GmbHHPM Service und Verwaltung GmbH ist eine familiengeführte Unternehmensgruppe und einer der Marktführer im Ausbau von Handwerksbetrieben in Deutschland und Österreich.Unser AnsatzWir übernehmen Handwerksbetriebe, die eine unternehmerische Heimat für ihr Lebenswerk suchen. Unser Ziel ist es, diese Betriebe zu...

  • ServiceNow-Experte

    vor 1 Tag


    Hamburg, Hamburg, Deutschland akquinet EpiX GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen ServiceNow-Experten, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Berater mit Schwerpunkt auf ServiceNow wirst du unsere Kunden bei der Umsetzung von Strategien und der Implementierung von Lösungen begleiten.Deine AufgabenUnterstützung von Projekten mit Fokus auf digitalen...

  • ServiceNow-Experte

    vor 1 Tag


    Hamburg, Hamburg, Deutschland akquinet EpiX GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen ServiceNow-Experten, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Berater mit Schwerpunkt auf ServiceNow wirst du unsere Kunden bei der Umsetzung von Strategien und der Implementierung von Lösungen begleiten.Deine AufgabenUnterstützung von Projekten mit Fokus auf digitalen...

ITSM Strategie- und Prozessberater

vor 6 Monaten


Hamburg, Deutschland Strategie- Management-Beratungen, 1001 bis 5000 Mitarbeiter Vollzeit
Der ArbeitgeberUnser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant ist an der Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und IT tätig und beschäftigt in Deutschland über 3.000 Mitarbeiter.
Die PositionSie verfügen über einen exzellenten Erfahrungsschatz im Bereich der ITSM-Strategieberatung und des Prozessmanagements. Es fällt ihnen leicht, komplexe Projekte und Situationen zu strukturieren, eigene Projektmitarbeiter fachlich zu führen und Projekte erfolgreich abzuschließen.

Folgende Aufgaben stehen im Fokus:

  • Projektmanagement (Planung und Durchführung von Projekten)
    • Entwicklung von ITSM-Strategien, die im Kontext der Weiter-Entwicklung der klassischen IT-Service-Management-Prozesse zu agilen Prozessen stehen
      • Entwicklung innovativer Prozesse unter Berücksichtigung der ITIL-Definitionen
        • Praxis-Erfahrung bei der Definition von Governance und deren konkreter Umsetzung
          • Durchführung von Reifegrad-Bestimmungen und Definition von Verbesserungs-Maßnahmen
            • Umfassende Beratung und Coaching der Kunden bei der Weiterentwicklung der Prozesse zur Erreichung eines höheren Reifegrades
              • Praxisgerechte, auf umfassende Erfahrung fußende Beratung der Kunden in der Optimierung der Lifecycle-Phasen Strategie, Design, Transition, Operations und Improvement im Wirkungskreis Organisation, Prozesse und Technologie
                • Implementierung der Kundenanforderungen samt Qualitätssicherung
                  • Erstellung der erforderlichen Projekt- und Prozessdokumentationen
                    • Unterstützung unseres Vertriebs in der Phase Pre-Sales
                      • Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau des PortfoliosBesondere Merkmale
                        • Das Unternehmen ist in seiner Vorgehensweise pragmatisch, thematisch zielorientiert und fokussiert und verfügt daher über tiefe Expertise
                          • Mitarbeit in einem aufstrebenden, professionellen Team mit flachen Hierarchien und ohne bürokratische Zwänge
                            • Unbefristete Festanstellung
                              • HomeofficeDie Anforderungen
                                • Erfolgreich abgeschlossenes Studium
                                  • Zertifizierter ITIL Expert oder ähnliche Qualifikation und Erfahrung
                                    • Mindestens 5 Jahre erfolgreiche Tätigkeit in der umfassenden Beratung oder im Coaching bei der Einführung und der Optimierung von ITSM-Prozessen in Kundenunternehmen unterschiedlicher Größenordnung
                                      • Umfassende Erfahrung beim Umgang mit Kundenanforderungen auf Ebene der Mitarbeiter sowie des mittleren und gehobenen Managements sowie bei der fachlichen Konzeption, der praktikablen Umsetzung und Implementierung
                                        • Kennen der einschlägigen Tools und Managementlösungen aus dem IT-Bereich
                                          • Gutes technisches Verständnis über IT-Architekturen und Technologien
                                            • Fundierte Kenntnisse in mindestens einer Projektmanagementmethodik
                                              • Reisebereitschaft
                                                • Sehr gute Deutsch () - und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift
                                                  Sofern Sie nicht über professionelle Deutschkenntnisse verfügen, bitten wir von einer Bewerbung abzusehen