Kundenbetreuer (m/w/d)

vor 2 Monaten


Essen, Deutschland YoungCapital Vollzeit
Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen

Hast du Spaß am Kundenkontakt und bist eine Helfernatur? Dann werde jetzt Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Logistikunternehmen in Essen.


Was du machen wirst:

Als Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen eines international agierenden Logistikunternehmens bist du für diese Aufgaben verantwortlich:

  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen
  • Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
  • Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen der Kunden
  • Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst die Kunden über diese
  • Du berätst die Kunden zu dem Produktportfolio des Unternehmens

Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice 


Was wir bieten:
  • Einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 16,73€
  • Eine umfangreiche Schulung und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Das Büro liegt im Herzen von Essen direkt am Limbecker Platz
  • Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif

Was wir erwarten:
  • Kein Abschluss erforderlich
  • Sehr gute Deutsch-, sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt
  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
  • Du hast viel Spaß im Umgang mit Kunden
  • Du verfügst über eine langjährige Erfahrung im Kundenservice

Extra Informationen
Ausbildungsniveau: Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort: Essen
Arbeitsstunden pro Woche : 40
Jobart: Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Gehaltsangabe: 16.73€ pro Stunde
Verantwortlich für: Kundenberatung, Beschwerdemanagement
Veröffentlicht am: 08-07-2024

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