Mitarbeiter:in (m/w/d) Servicetelefon und Empfang
vor 1 Monat
Die Verbraucherzentrale Brandenburg e.V. ist die wichtigste Interessenvertretung der Brandenburger Verbraucher:innen gegenüber Wirtschaft und Politik. Sie bietet Verbraucherberatung, -information und -bildung auf hohem Niveau. Ihre Themen reichen von Markt und Recht, Reise und Freizeit, Finanzen, Versicherungen, Lebensmittel und Ernährung über Medien und Telefon bis zu Energie, Bauen und Wohnen. Zudem berät sie zu deutsch-polnischem Verbraucherrecht. Darüber hinaus mahnt die Verbraucherzentrale Brandenburg Unternehmen ab, die zu Ungunsten von Verbraucher:innen gegen geltendes Recht verstoßen und klärt die Öffentlichkeit über Verbraucherrechte, Abzockmaschen und Spartipps auf.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Potsdam eine:n
Mitarbeiter:in Servicetelefon und Empfang
(max. 40 Wochenstunden, unbefristet)
Eingebettet in ein kleines Team unterstützen Sie die Organisation der Verbraucherberatung, insbesondere durch die Arbeit an unserem landesweiten Servicetelefon.
Zu Ihren Arbeitsaufgaben gehören:
- telefonische Terminvereinbarung für alle Beratungsstellen und Projekte der Verbraucherzentrale im Land Brandenburg
- telefonische, schriftliche sowie persönliche Erteilung von Serviceauskünften, insbesondere zum Beratungs- und Informationsangebot der Verbraucherzentrale
- Counter-Tätigkeiten (Empfang, Kasse)
- organisatorische Bürotätigkeiten
- Datenerfassung für statistische Zwecke
- Mitarbeit bei der Aufarbeitung von Beschwerdehinweisen
- Unterstützung der Kolleg:innen bei Rechercheaufgaben
Ihr Profil:
Interessierte Bewerber:innen sollten über folgende Qualifikationen und Erfahrungen verfügen:
- sicher anwendbare Internet- und PC-Kenntnisse, insb. MS-Office inkl. Videokonferenzen
- Fähigkeit, auch komplizierte Anliegen der Verbraucher:innen auf das Wesentliche zu konzentrieren
- Einfühlungsvermögen und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- zeitliche Flexibilität
- Erfahrung im Call-Center und/oder in einer sozialen Einrichtung wünschenswert
Sie verfügen darüber hinaus über folgende Kompetenzen:
- eigenverantwortliche und gründliche Arbeitsweise
- Serviceorientierung und Belastbarkeit
- Teamgeist
- Offenheit für Feedback sowie Motivation, sich ständig fortzubilden
Dabei setzen wir die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zu anderen unserer Standorte im Land Brandenburg voraus.
Firmenbeschreibung:
Wir bieten Ihnen:
- die Mitarbeit in einer gemeinnützigen Organisation mit bürgernahem Anspruch
- Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, schnellen Kommunikationswegen und der Chance zur Mitgestaltung
- verkehrsgünstige Lage am Potsdamer Hauptbahnhof
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche, zuzüglich 24.12. und 31.12.
- Vergütung nach TV-L bis Entgeltgruppe 6
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket Job
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund werden ausdrücklich begrüßt.
Die Verbraucherzentrale Brandenburg hat den Aufruf von Brandenburg zeigt Haltung Für Demokratie & Zusammenhalt gezeichnet.
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket Job
- Vergütung nach TV-L bis Entgeltgruppe 6
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche, zuzüglich 24.12. und 31.12.
- die Mitarbeit in einer gemeinnützigen Organisation mit bürgernahem Anspruch
- Offenheit für Feedback sowie Motivation, sich ständig fortzubilden
- Teamgeist
- Serviceorientierung und Belastbarkeit
- eigenverantwortliche und gründliche Arbeitsweise
- Erfahrung im Call-Center und/oder in einer sozialen Einrichtung wünschenswert
- zeitliche Flexibilität
- Einfühlungsvermögen und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Fähigkeit, auch komplizierte Anliegen der Verbraucher:innen auf das Wesentliche zu konzentrieren
- sicher anwendbare Internet- und PC-Kenntnisse, insb. MS-Office inkl. Videokonferenzen
- Unterstützung der Kolleg:innen bei Rechercheaufgaben
- Mitarbeit bei der Aufarbeitung von Beschwerdehinweisen
- Datenerfassung für statistische Zwecke
- organisatorische Bürotätigkeiten
- Counter-Tätigkeiten (Empfang, Kasse)
- telefonische, schriftliche sowie persönliche Erteilung von Serviceauskünften, insbesondere zum Beratungs- und Informationsangebot der Verbraucherzentrale
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Kaufmännischer Mitarbeiter für den Empfang
vor 12 Stunden
Potsdam, Brandenburg, Deutschland DG timework GmbH VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kaufmännischer Mitarbeiter für den Empfang (m/w/d) Kaufmännischer Mitarbeiter für den Empfang (m/w/d)KopfbereichArbeitEmpfangskraftKaufmännischer Mitarbeiter für den Empfang (m/w/d)DG timework GmbHVollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: nach...
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Mitarbeiter:in im Kundenservice
Vor 2 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Deutsche Bahn AG VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter:in im Kundenservice Mitarbeiter:in im KundenserviceKopfbereichArbeitBürokaufmann/-frauMitarbeiter:in im KundenserviceDeutsche Bahn AGVollzeitPotsdamab sofortbefristet für 12 MonateGesternStellenbeschreibungKarriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige...
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Mitarbeiter:in im Kundenservice
Vor 3 Tagen
Potsdam, Deutschland Deutsche Bahn AG VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter:in im Kundenservice Mitarbeiter:in im KundenserviceKopfbereichArbeitBürokaufmann/-frauMitarbeiter:in im KundenserviceDeutsche Bahn AGVollzeitPotsdamab sofortbefristet für 12 MonateGesternStellenbeschreibung Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige...
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Potsdam, Deutschland DG timework GmbH VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kaufmännischer Mitarbeiter für den Empfang (m/w/d) Kaufmännischer Mitarbeiter für den Empfang (m/w/d)KopfbereichArbeitEmpfangskraftKaufmännischer Mitarbeiter für den Empfang (m/w/d)DG timework GmbHVollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: nach...
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Empfangs- und Servicemitarbeiter
vor 4 Wochen
Potsdam, Deutschland Klüh Security GmbH VollzeitEmpfangs- und Servicemitarbeiter (m/w/d) bei Klüh Security GmbH | softgarden View job here Empfangs- und Servicemitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit 14482 Potsdam-Babelsberg, Deutschland Ohne...
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Mitarbeiter:in im Kundenservice
Vor 5 Tagen
Potsdam, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibung Ab sofort suchen wir dich befristet für 1 Jahr (mir der Option auf Verlängerung) als Mitarbeiter:in im Kundenservice (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB InfraGO AG über die DB Zeitarbeit am Standort Potsdam. Deine Aufgaben: Als Teil des Kundenservice in der DB Information und des mobilen Service am Bahnsteig, betreust du...
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MFA für unsere Frauenarztpraxis in Potsdam gesucht
vor 7 Stunden
Potsdam, Deutschland BAG Claudia von Grabe und Dr. med. Stephanie Koetz VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: MFA für unsere Frauenarztpraxis in Potsdam gesucht (m/w/d) MFA für unsere Frauenarztpraxis in Potsdam gesucht (m/w/d)KopfbereichArbeitMedizinische/r Fachangestellte/rMFA für unsere Frauenarztpraxis in Potsdam gesucht (m/w/d)BAG Claudia von Grabe und Dr. med. Stephanie KoetzTeilzeit (Vormittag,...
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Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d)
vor 1 Tag
Potsdam, Deutschland Klüh Security GmbH VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d)KopfbereichArbeitSicherheitsmitarbeiter/inSicherheitsmitarbeiter (m/w/d)Klüh Security GmbHVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Potsdamab 03.05.2024HeuteStellenbeschreibung Willkommen in unserem Team! Wir suchen engagierte und...
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Key-Account-Manager (m/w/d) Kziff. OK6255
vor 12 Stunden
Potsdam, Brandenburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Key-Account-Manager (m/w/d) [Kziff. OK6255] Key-Account-Manager (m/w/d) [Kziff. OK6255]KopfbereichArbeitKey-Account-Manager/inKey-Account-Manager (m/w/d) [Kziff. OK6255]L&W CONSOLIDATION GmbHVollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: nach...
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Personalcontroller (m/w/d)
vor 7 Stunden
Potsdam, Deutschland FERCHAU GmbH Zentrale VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Personalcontroller (m/w/d) Personalcontroller (m/w/d)KopfbereichArbeitController/inPersonalcontroller (m/w/d)FERCHAU GmbH ZentraleVollzeitPotsdamab 17.05.2024HeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu...
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Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d)
vor 11 Stunden
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Klüh Security GmbH VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d)KopfbereichArbeitSicherheitsmitarbeiter/inSicherheitsmitarbeiter (m/w/d)Klüh Security GmbHVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag)Potsdamab HeuteStellenbeschreibungWillkommen in unserem Team Wir suchen engagierte und serviceorientierte...
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MFA für unsere Frauenarztpraxis in Potsdam gesucht
vor 12 Stunden
Potsdam, Brandenburg, Deutschland BAG Claudia von Grabe und Dr. med. Stephanie Koetz VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: MFA für unsere Frauenarztpraxis in Potsdam gesucht (m/w/d) MFA für unsere Frauenarztpraxis in Potsdam gesucht (m/w/d)KopfbereichArbeitMedizinische/r Fachangestellte/rMFA für unsere Frauenarztpraxis in Potsdam gesucht (m/w/d)BAG Claudia von Grabe und Dr. med. Stephanie KoetzTeilzeit (Vormittag,...
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Personalcontroller (m/w/d)
vor 11 Stunden
Potsdam, Brandenburg, Deutschland FERCHAU GmbH Zentrale VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Personalcontroller (m/w/d) Personalcontroller (m/w/d)KopfbereichArbeitController/inPersonalcontroller (m/w/d)FERCHAU GmbH ZentraleVollzeitPotsdamab HeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungMenschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten,...
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Wir suchen liebevolle Altenpfleger m/w/d
Vor 5 Tagen
Potsdam, Deutschland IntraMed GmbH VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Wir suchen liebevolle Altenpfleger m/w/d Wir suchen liebevolle Altenpfleger m/w/dKopfbereichArbeitAltenpfleger/inWir suchen liebevolle Altenpfleger m/w/dIntraMed GmbHVollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortHeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung MIT HERZ UND HANDIm Umgang mit...
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Wir suchen liebevolle Altenpfleger m/w/d
Vor 5 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland IntraMed GmbH VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Wir suchen liebevolle Altenpfleger m/w/d Wir suchen liebevolle Altenpfleger m/w/dKopfbereichArbeitAltenpfleger/inWir suchen liebevolle Altenpfleger m/w/dIntraMed GmbHVollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortHeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungMIT HERZ UND HANDIm Umgang mit...
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Medizinische Fachangestellte
Vor 3 Tagen
Potsdam, Deutschland Octapharma Plasma GmbH VollzeitDas sind wirWir sind DIE Plasmaspende in Deutschland. Wir arbeiten mit Menschen für Menschen. Unser Einsatz für die Blutplasmaspender ist uns sehr wichtig. Dass wir modernste Technik einsetzen, versteht sich von selbst. Und dass es unsere Mitarbeiter sind, die unsere Arbeit so wertvoll machen, erst recht. Wir sind gut. Und wir wollen noch besser werden. Um...
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Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d)
vor 1 Monat
Potsdam, Deutschland Klüh Security GmbH VollzeitSicherheitsmitarbeiter (m/w/d) bei Klüh Security GmbH | softgarden View job here Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Dortustraße 31, 14467 Potsdam, Deutschland Ohne Berufserfahrung ...
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Sekretär (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland ASG - Anerkannte Schulgesellschaft mbH VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sekretär (m/w/d) Sekretär (m/w/d)KopfbereichArbeitSekretär/inSekretär (m/w/d)ASG - Anerkannte Schulgesellschaft mbHTeilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)Potsdamab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungWir, die ASG - Anerkannte Schulgesellschaft mbH, sind ein freier Träger staatlich genehmigter und...
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Sekretär (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Potsdam, Deutschland ASG - Anerkannte Schulgesellschaft mbH VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sekretär (m/w/d) Sekretär (m/w/d)KopfbereichArbeitSekretär/inSekretär (m/w/d)ASG - Anerkannte Schulgesellschaft mbHTeilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)Potsdamab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung Wir, die ASG - Anerkannte Schulgesellschaft mbH, sind ein freier Träger staatlich genehmigter...
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Helfer - Büro, Verwaltung (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Potsdam, Deutschland DG timework GmbH VollzeitDetailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Helfer - Büro, Verwaltung (m/w/d) Helfer - Büro, Verwaltung (m/w/d)KopfbereichArbeitDatenerfasser/inHelfer - Büro, Verwaltung (m/w/d)DG timework GmbHVollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: nach VereinbarungStelle im Rahmen der...