(Junior) Customer Service Agent

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland orderbird GmbH Vollzeit
Introduction

Schlägt in Dir ein Herz für die Gastronomie und den Einzelhandel? Du hast Spaß daran, Dein Wissen im Chat-Support an unsere Kunden weiterzugeben und ihnen dabei ein herausragendes Service-Erlebnis zu verschaffen? Dabei bist Du liebenswürdig, geduldig und kannst Dich von Deinem Helfersyndrom nicht frei sprechen?

Wenn Du es schaffst, sogar Deiner Großmutter die neueste App zu erklären, dann bist Du bei uns genau richtig

Auf die Kassen, fertig ... los Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive Fun Fact von Dir

Worauf du dich freuen kannst
  • Deutschlandticket und eine betriebliche Altersvorsorge mit 100% Zuschlag von orderbird
  • Arbeitszeiten mit einem festen Feierabend. Wirklich (Menschen aus der Gastronomie wissen, warum wir das hier erwähnen)
  • Option auf Homeoffice nach der Probezeit
  • Wir haben keinen Dresscode und sind ein internationales Team und heißen daher alle herzlich willkommen
  • Nun zum echten Bonus: Office Dogs Je nach Wochentag und Besetzung im Büro rennt hier schon mal ein ganzes Rudel rum. Bringst Du auch einen Hund mit?
  • Ein ideenreiches und zugewandtes Team – bei uns wird regelmäßig Kuchen gebacken oder Mittagessen gekocht, unser Marketing-Team schreibt Geburtstagsgedichte, wir gehen Team-übergreifend gemeinsam Blutspenden, laufen um die Wette oder veranstalten ein Coffee-Tasting mit unseren Kund*innen. Was möchtest Du als Nächstes erleben?
  • Jeden Mittwoch gibt es eine virtuelle Frühstücksrunde mit Updates aus verschiedenen Teams. In unserem Breakfast Update erfährst Du, was so in der Firma los ist und lernst auch die neuen Birds inklusive Fun Facts kennen. Du kannst ja schon mal überlegen, was Dein Fun Fact für Deine Vorstellung sein wird
In dieser Rolle erwarten dich u.a. folgende Aufgaben
  • Unterstützung unserer orderbird MINI Kunden bei täglichen Fragen rund um das Kassensystem, der Einrichtung und Bedienung der Kasse sowie bei Umsatzstatistiken und Auswertungen
  • Reibungslose Unterstützung bei der Einrichtung des integrierten Kartenzahlsystems
  • Du hast Einfluss auf unser Produkt und arbeitest eng mit dem Vertrieb und Product Management zusammen
  • Pflege und Weiterentwicklung unseres Chat-Bots
  • Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Partnern für die Kartenzahlung
  • Dank Dir können sich unsere Kunden voll und ganz auf ihr Business konzentrieren und lästige Bürokratie schnell hinter sich lassen
Wonach wir suchen
  • Ein hoher Servicegedanke ist Dir wichtig und die Lösung einer Herausforderung steht für Dich immer im Vordergrund
  • Du willst nicht nur Dich sondern Dein Team gewinnen sehen
  • Spaß an technischen Geräten und Apps sowie den Aufgaben vor die sie Dich stellen können
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch sowie Englisch schriftlich (wir arbeiten hauptsächlich im Chat und mit E-Mails. Eine gute Grammatik, Rechtschreibung und ein Gefühl für Satzbau sind daher sehr wichtig)
  • Multitalent bei der Bedienung mehrerer Chats und Tools gleichzeitig sowie Geduld und Empathie in Stresssituationen nicht den Überblick zu verlieren
  • Verträge und Vertragsbedingungen sowie rechtliche Vorgaben schrecken Dich nicht ab
  • Schnelle Auffassungsgabe und einen selbstständigen, strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsstil

  • Digital Payment Revolution

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...

  • Digital Payment Revolution

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...

  • Customer Service Agent Fashion Industry

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...

  • Interim Junior Customer Service Operations Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Für unsere offene Position als **Interim Junior Customer Service Operations Agent in der Rechnungsprüfung (m/w/d)** suchen wir dich! Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Durch die Bereitstellung...

  • Interim Junior Customer Service Operations Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Für unsere offene Position als **Interim Junior Customer Service Operations Agent (m/w/d)** suchen wir dich! Unser Customer Service ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Durch die Bereitstellung erstklassiger und einzigartiger...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    14.1 € - 15.4 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in Berlin - ab sofort und im...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement für einen führenden Küchenfachmarkt.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00 € + Urlaubs -, & Weihnachtsgeld -...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross - und Upsellings für ein Touristikunternehmen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross - und Upsellings für ein Touristikunternehmen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** Auf sie...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Inbound Kundenbetreuung für mobile.de.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.536,00 € (2.238,00 € fest + Bonus) - **tolles Team**:ein junges und motiviertes...

  • Inbound Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Become a Call Agent InboundAre you ready to embrace a new opportunity that leverages your strong communication abilities and commitment to excellent customer care? We are currently in search of a Quereinsteiger Call Agent Inbound to enhance our operations.Key ResponsibilitiesManage incoming customer calls and address inquiries effectivelyProvide top-notch...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab2262€...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenbetreuer technischer Service / Quereinsteiger (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich Marketing eines US-amerikanisches Technologieunternehmen im Inbound.** Neben diesem...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative Blockheizkraftwerke.** Auf sie warten neben einer spannenden Tätigkeit auch...

  • Reservations Agents

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer, one of the markets leading online travel services is recruiting talented staff to support the business in the fast-growing online travel booking industry. The support Team is looking for Customer Service Agents (M/F/d) to join their dynamic international work environment. As a Customer Service Agent (M/F/d) you will act as an intermediary...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Call Center Agent / Sales Agent (m/w/d) im Outbound für die Terminierung von Neu - Bestandskunden des weltweit drittgrößten börsennotierten Softwareunternehmen.** Auf sie warten neben einer spannenden Herausforderung...