Sachbearbeiter im Innendienst

Wir sind die inhabergeführte vfm-Gruppe. Versicherungen sind unser Metier. In der Branche möchten wir dafür sorgen, dass es mehr unabhängige Vermittler gibt, die allein im Interesse ihrer Kunden und nicht der Versicherer arbeiten. Das erreichen wir, indem wir aus Vertretern selbstständige Makler und Mehrfachagenten machen - seit 1995 sehr erfolgreich. Rund 600 Partner in ganz Deutschland können das bestätigen. Neben fachlichem Know-how unterstützen wir sie fortlaufend in allen Bereichen: vom IT-Support über juristischen Rat bis hin zur starken Außenwirkung. So interdisziplinär wie die Unterstützung sind auch die Aufgabenbereiche unserer Mitarbeiter. Werde auch Du Teil unserer Familie und genieße außergewöhnliche Benefits als Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d) am Standort Pegnitz in Voll- oder Teilzeit.

Deine Vorteile

• Viel Freude bei der Arbeit mit ausgezeichneten Produkten und begeisterten Vermittlern - immer im alleinigen Interesse des Kunden
• Ein modernes, flexibles und professionelles Arbeitsumfeld in einem motivierten, kollegialen Team mit flachen Hierarchien
• Ein hohes Maß an persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten in einer vertrauensvollen Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Eine Beteiligung am Unternehmenserfolg, sowie Mitarbeiterbenefits (z.B. betriebliche Kranken- und Altersvorsorge, Firmenkreditkarte, kostenfreie Getränke, Jobrad)

• Du bist als Teammitglied zugleich "Visitenkarte" unseres Hauses
• Mit Deinem Team bist Du verantwortlich für die Abwicklungsanfragen unserer Kooperationspartner und unterstützt sie in allen Fragen rund um unsere Versicherungs- und Finanzdienstleistungsangebote
• Du unterstützt unsere Partner in allen Facetten rund um das Thema Angebote, Anträge und Bestandsübertragungen
• Du bist Ansprechpartner für fachlichen Anfragen im Bereich der Sachversicherung
• Dafür lernst Du bei uns alle Versicherungssparten und eignest Dir sukzessive einen umfänglichen Wissensschatz an
• Im Team bearbeitet ihr offene Vorgänge und verwaltet die Versicherungsverträge
• Dazu gehört die Überwachung der Policierung der Verträge, die Pflege von Vertragsänderungen, Einreichung von Bestandsübertagungen, sowie die Verwaltung der Versicherungsdokumente und Kundendaten in unserem Verwaltungsprogramm
• Die Anliegen unserer Kooperationspartner sind Dein Antrieb und inspirieren Dich zu Verbesserungsvorschlägen und somit zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse im Team
• Du bringst Dich und Deine Ideen gerne mit ein, unterstützt bei Projekten und hilfst uns, als Team wie auch als Firma zu wachsen

Keine Sorge: Du musst nicht alles perfekt können und mitbringen. Lass uns gemeinsam Deine Stärken herausfinden und entsprechend einsetzen. Wir freuen uns, wenn Du Dich in neue Aufgabengebiete einarbeiten und Neues dazulernen möchtest.

Deine Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) Finanzdienstleistungsbereich, alternativ eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Idealerweise hast Du erste Erfahrungen im Versicherungsbereich sammeln können und/oder verfügst über ein Grundwissen im Bereich der Sachversicherung
• Du bist kommunikationsstark und trägst durch Deine hohe Serviceorientierung zu einer schnellen Lösungsfindung bei
• Du bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, hast Spaß daran, mit komplexen Sachverhalten zu jonglieren und arbeitest diese strukturiert ab
• Du zeigst Lernbereitschaft sowie Freude und Ehrgeiz neue Aufgaben zu übernehmen
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen und findest Dich schnell in verschiedensten Tools zurecht
• Du bringst Dich und Deine Ideen aktiv für gemeinsame Ziele ein