IT Support Specialist

vor 1 Monat


Halle Saale, Deutschland ARTS Experts GmbH Vollzeit

This position is only available in German.Job descriptionTasks

  • Priorisierung sowie Bearbeitung von Anfragen als operativer und primärer Ansprechpartner für die IT-Nutzer

  • Einführung von Verfahren zur Sicherstellung der erbrachten Dienstleistungen

  • Operative Unterstützung bei kleineren IT-Problemen und Koordinationsaufgaben

  • Unterstützung bei der Dokumentation und Gewährleistung der Betriebsfähigkeit der IT-Endnutzer für alle notwendigen IT-Dienstleistungen sowie „Incidents“ durch Service Level Agreements (SLAs)

  • Sicherstellung der Einhaltung von SLAs für alle IT-Dienstleistungen

  • Entwicklung und Verbesserung der Beziehungen zu IT-Endnutzern und den wichtigsten Interessengruppen, als Schnittstelle zum IT-Anforderungsmanagement

  • Einleitung und Bereitstellung eines einheitlichen Ansatzes zur Behandlung und Aufarbeitung von Kundenfeedbacks Requirements

    • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich bzw. im kaufmännischen oder informationstechnologischen Schwerpunkt oder vergleichbar

    • Mehrjährige Erfahrung im Management von Beziehungen mit internen Geschäftskunden mit Schwerpunkt IT-Betreuung/Support

    • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten wäre wünschenswert Services

      • Future – active opportunities to help shape the future in a forward-looking company, varied activities, career prospects throughout Germany
      • Family & Leisure – mobile working and teleworking, flexible working hours, 30+1 days vacation, part-time options
      • Togetherness – open communication, constructive error culture, equal opportunities, supportive corporate culture, respectful interaction
      • Fairness – in-house collective agreement, fair remuneration according to activity instead of formal qualifications, representation of interests by works councils and trade unions
      • Security – secure workplace through 100% federal ownership with elements of free enterprise and public administration, attractive pension scheme


  • Halle (Saale), Deutschland BIOTRONIK Vollzeit

    **Field Service & Support Specialist **(m/w/d)** **im Großraum Halle / Magdeburg** BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und...


  • Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT Helpdesk-Support

    vor 3 Wochen


    Halle (Saale), Deutschland PAMEC PAPP Vollzeit

    Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. Mit deiner IT- und Technikerfahrung bist du ein Gewinn für jedes Unternehmen?...


  • Halle (Saale), Deutschland GP Günter Papenburg AG Vollzeit

    IT-Systemadministrator Support (m/w/d) IT Bau- und Verwaltungsgesellschaft mbH Halle (Saale) ...


  • Halle (Saale), Deutschland GP Günter Papenburg AG Vollzeit

    IT-Systemadministrator Support (m/w/d) IT Bau- und Verwaltungsgesellschaft mbH Halle (Saale) ...


  • Halle (Saale), Deutschland BioTalent Vollzeit

    I am exclusively working with a world-leading Pharmaceutical and Medical Device company based in **Halle**. They are seeking a **German **and** English **Speaking** Customer Service Specialist** to be responsible for providing exceptional support to their customers for their leading products. As a member of their dynamic sales team, you will play a key role...

  • Hse Senior Specialist

    Vor 4 Tagen


    Halle (Saale), Deutschland Hitachi Energy Vollzeit

    We are looking for you as an experienced Health, Safety & Environment specialist! In this exciting role, you will identify potential for improvement, develop solutions and support management in the continuous implementation of HSE topics. Our flexible working models help you optimize personal and business performance while creating an environment where all...


  • Halle (Saale), Deutschland Kühne+Nagel Vollzeit

    Job-ID: req112746Als IT Business Process Specialist (m/w/d) betreuen und verbessern Sie unsere IT- und Prozess-Lösungen an unserem Standort in Halle.Ihre RolleWir sind einer der weltweit größten und führenden Logistikanbieter und betreuen an unserem Standort in Halle sehr erfolgreich die Lagerlogistik & Distribution für unseren Kunden Zalando. Als Teil...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Als IT Business Process Specialist (m/w/d) betreuen und verbessern Sie unsere IT- und Prozess-Lösungen an unserem Standort in Halle. Ihre Rolle Wir sind einer der weltweit größten und führenden Logistikanbieter und betreuen an unserem Standort in Halle sehr erfolgreich die Lagerlogistik & Distribution für unseren Kunden Zalando. Als Teil eines...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Halle (Saale), Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Support (gn) **Ihre neue Herausforderung!**: Für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen im Infrastrukturausbau, suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im First Level Support. **Unser Angebot an Sie**: - Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Berufsalltag! - Ein sicheres Grundgehalt ab 2.500...

  • Technical Support

    Vor 7 Tagen


    Halle (Saale), Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Halle (Saale), Deutschland Experis Vollzeit

    **Ihre neue Herausforderung!** Für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen im Infrastrukturausbau, suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im First Level Support. **Unser Angebot an Sie**: - Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Berufsalltag! - Ein sicheres Grundgehalt ab 2.500 € und ein attraktives...

  • Supporter (W/m/d)

    Vor 3 Tagen


    Halle (Saale), Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Services Unternehmen mit Sitz im Großraum Halle, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Supporter (w/m/d) **digitale Signaturen & Zertifikatsdienste. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half....


  • Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...


  • Halle (Saale), Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (gn) 1st-Level-Support **Unser Ziel Die Suche nach einem Kommunikationstalent**: Dir liegt es, Vertragsdaten zu überprüfen, Kundenanliegen zu bearbeiten und Probleme zu lösen? Dabei lassen sich deine Sympathie und Freude daran auch über den Hörer verstehen? Egal, ob du ein Profi in der **IT-Beratung** bist oder eine hohe...


  • Halle (Saale), Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker (m/w/d)im 2nd Level Support** **Ihre Aufgaben** **#Bearbeiten von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports** **#Unterstützen von Anwendern bei...

  • Sales Specialist

    Vor 4 Tagen


    Halle (Saale), Deutschland Hitachi Energy Vollzeit

    To strengthen our sales and project management team we are looking for you as Sales Specialist (f/m/d) for our transformer and repair service in Germany. Our flexible work models help you balance the personal and business worlds while creating an environment where all employees are empowered and can thrive. **Your responsibilities**: - You will understand...


  • Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...


  • Halle, Deutschland KUEHNE + NAGEL Vollzeit

    Als IT Business Process Specialist (m/w/d) betreuen und verbessern Sie unsere IT- und Prozess-Lösungen an unserem Standort in Halle. Ihre Rolle Wir sind einer der weltweit größten und führenden Logistikanbieter und betreuen an unserem Standort in Halle sehr erfolgreich die Lagerlogistik & Distribution für unseren Kunden Zalando. Als Teil eines...


  • Halle (Saale), Deutschland Transcom Halle GmbH Vollzeit

    Die Personalabteilung in unserem Hause versteht sich als interner Servicedienstleister und Businesspartner für unsere Mitarbeiter und Führungskräfte, welcher nach unserem modernsten Unternehmensstandard für eine hohe Motivation unserer Belegschaft sorgt. Unsere Mitarbeiter stehen im Zentrum unseres Denkens und unseres Handelns. Werde HR Specialist /...