Teamlead Operations Manager

vor 1 Monat

München, Deutschland PKV Institut GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir bieten Expertenwissen aus den Bereichen Abrechnung, Praxismanagement, Qualitätsmanagement, Wirtschaftlichkeit, Praxisführung, Kommunikation und Medizinwissen das MitarbeiterInnen in Arzt- und Zahnarztpraxen sofort anwenden können. Mit unseren staatlich zertifizierten Fernlehrgängen, unseren Online-Seminaren, Beratungsbriefen und Kongressen qualifizieren wir PraxismitarbeiterInnen, informieren sie über Aktuelles und stärken sie in ihrer Kompetenz. Dabei arbeiten wir immer unabhängig, unpolitisch sowie werbefrei und sind nur den Praxisteams verpflichtet.
Was bieten wir dir?

  • Interessantes und breites Aufgabenspektrum mit Entwicklungspotenzial
  • Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Home Office Möglichkeit mit moderner technischer Ausstattung sowie die Möglichkeit eine Zeit lang aus dem Ausland zu arbeiten
  • Planbare Arbeitszeiten und flexible Arbeitszeitregelungen bei 6 Wochen Urlaub im Jahr
  • Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Benefits: Deutschland-Ticket und Fitness-Mitgliedschaft (Well-Pass)
  • Frisches Obst, Kaffee und Getränke zur freien Verfügung sowie Mittagessen in der hauseigenen Kantine mit eigener Köchin
  • Arbeitsplatz im Altbau in zentraler Lage am Goetheplatz mit Einkauf, Gastronomie sowie Yoga-/Ruheraum
  • Berufliche Weiterentwicklung und Fortbildungen in für Dich interessanten Bereichen
  • Attraktive Team-Events mehrmals im Jahr in München oder Umgebung
Was erwartet dich?
  • Du gestaltest maßgeblich die internen und externen Kundenprozesse und kreierst ein optimales Service-Erlebnis
  • Du arbeitest direkt mit unserer Geschäftsführung zusammen, verantwortest die Kundenservice-Prozesse und das Kundenservice-Team und bist die erste Ansprechperson für die Service-Qualität
  • Du gestaltest und optimierst das CRM-System als Prozessverantwortliche:r und überprüfst in enger Abstimmung mit dem Marketing-Team digitale Prozesse sowie deren Qualität
  • Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundenservice und analysierst alle relevanten KPIs deines Teams
Was solltest du mitbringen?
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung, idealerweise mit Führungs- oder Projektmanagementerfahrung sowie Erfahrungen im Kundenkontakt
  • Du bist ein Kommunikationsprofi, agierst gewissenhaft und strukturiert, kannst dich flexibel auf sich ändernde Situationen einstellen und trittst souverän auf
  • Du verfügst über sehr gute MS Office Kenntnisse, kannst dich gut in CRM-/Datenbank-Logiken eindenken und Anforderungen erheben
  • Du hast idealerweise Erfahrung in der Prozessoptimierung und im Testen
  • Du arbeitest gern in crossfunktionalen Teams, verfügst über eine gesunde Portion Humor und hast einen hohen Anspruch an Qualität
  • Du punktest mit Deutschkenntnissen auf mindestens C1 Niveau

Unser Jobangebot Teamlead Operations Manager - Kundenservice / Prozessoptimierung (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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    vor 4 Wochen

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    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Silver Atena GmbH Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Silver Atena GmbH Vollzeit

    Operations Manager (m/w/d) Stellenbeschreibung Als Operations Manager stellen Sie die Lieferfähigkeit unserer Produkte im Umfeld Leistungselektronik und Elektromobilität sicher Ihre Aufgaben • Planung und Steuerung der Supply Chain (Fertigung und Lieferanten) • Aufnahme und Auswertung der KP...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Silver Atena GmbH Vollzeit

    Operations Manager (m/w/d) Stellenbeschreibung Als Operations Manager stellen Sie die Lieferfähigkeit unserer Produkte im Umfeld Leistungselektronik und Elektromobilität sicher Ihre Aufgaben Überwachung von Lieferabrufen und KundenaufträgenPlanung und Steuerung der Supply Chain (Fertigung und Lieferanten)Koordination von ServiceaktivitätenKoordination...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Silver Atena GmbH Vollzeit

    Operations Manager (m/w/d) Stellenbeschreibung Als Operations Manager stellen Sie die Lieferfähigkeit unserer Produkte im Umfeld Leistungselektronik und Elektromobilität sicher Ihre Aufgaben Planung und Steuerung der Supply Chain (Fertigung und Lieferanten)Aufnahme und Auswertung der KPIsReporting an das ManagementKoordination von Serviceaktivitäten &...

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    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Silver Atena GmbH Vollzeit

    Operations Manager (m/w/d) Stellenbeschreibung Als Operations Manager stellen Sie die Lieferfähigkeit unserer Produkte im Umfeld Leistungselektronik und Elektromobilität sicher Ihre Aufgaben Planung und Steuerung der Supply Chain (Fertigung und Lieferanten)Aufnahme und Auswertung der KPIsReporting an das ManagementKoordination von Serviceaktivitäten &...

  • Operation Manager

    vor 1 Monat

    München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Operation Manager / Workforce Manager (m/w/d) InsurTech Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Operation Manager / Workforce Manager (m/w/d) InsurTech bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir...

  • Operation Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Willkommen bei CHECK24 - wo Daten nicht nur Informationen sind, sondern die Grundlage für bahnbrechende Entscheidungen bilden. Als führendes Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal suchen wir nach analytischen Köpfen, die Zahlen sprechen lassen und den Erfolg durch präzise Operationen steigern wollen. Als Operation Manager /...

  • Operation & Technical Lifecycle Manager (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Operation & Technical Lifecycle Manager (w/m/d)Bereit, deine Expertise in der Automobilbranche zum E...

  • Operation & Technical Lifecycle Manager (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Operation & Technical Lifecycle Manager (w/m/d)Bereit, deine Expertise in der Automobilbranche zum Einsatz zu bringen? Wir sind auf der Suche nach engagierten Talente wie dir! Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit. Bewirb dich jetzt und entdecke spannende Karrieremöglic...

  • Senior Operations Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    â®â¯Senior Operations Manager - Projektmanagement / Administration (m/w/d) Über das Unternehmen Wi...

  • Revenue Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über Peter Park System GmbH:Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu...

  • Security Operations Manager

    vor 3 Wochen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Security Operations Manager (w/m/d) Security Operations Manager (w/m/d) sind unabdingbar für das Funktionieren des Security Operation Centers (SOC) und übernehmen eine Vielzahl wichtiger Aufgabenfelder – darunter fallen u.a. die Verwaltung der Sicherheitsinfrastruktur oder die Installation der...

  • Revenue Operations Manager für Strategie

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über Peter Park System GmbH:Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu...

  • Account Manager- English

    Vor 6 Tagen

    München, München, Deutschland Rebound Electronics GmbH Vollzeit

    Über uns Mit unserem digitalen Fußabdruck, proprietären Beschaffung-Tools, datengesteuerten Analysen und globaler Reichweite sind wir in der Lage, unseren Kunden Lieferkette- und Bestandsmanagementlösungen anzubieten, um qualitative hochwertige Produkte zu sichern – das ist Rebound! Als international agierendes Unternehmen im Bereich Handel für...

  • Revenue Operations Manager für Strategie

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Was erwartet dich? Du unterstützt bei der Definition und Umsetzung der Revenue Strategy in Zusammenarbeit mit dem Team Revenue Operations sowie dem Head of Customer Relationship Management & Revenue Operations Du entwickelst und implementierst umfangreiche Umsatzstrategien und -pläne Du bist für die Überwachung und Analyse von Umsatzdaten...

  • Revenue Operations Manager für Strategie

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Was erwartet dich? Du unterstützt bei der Definition und Umsetzung der Revenue Strategy in Zusammenarbeit mit dem Team Revenue Operations sowie dem Head of Customer Relationship Management & Revenue Operations Du entwickelst und implementierst umfangreiche Umsatzstrategien und -pläne Du bist für die Überwachung und Analyse von Umsatzdaten...

  • Revenue Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über Peter Park System GmbH:Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu...

  • Operations Planning Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Festanstellung, Vollzeit · München oder Berlin im hybriden Modell Deine Aufgaben Wir verändern eine ganze Branche – verändere sie gemeinsam mit uns! You made my day – mit unserer innovativen und marktumwälzenden Plattform geben wir bereits einer Vielzahl von Menschen weltweit Zugang zu einer neuen, flexiblen und selbstbestimmten Arbeitswelt und...

  • Senior Operations Manager

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über Peter Park System GmbH:Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu...