Call Center Agent

vor 1 Monat

Stockelsdorf, Deutschland HR7 GmbH Vollzeit

Wir suchen ab 01. Juni 2024 mehrere Call Center Agent (m/w/d) / Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice / telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) für ein deutschlandweit führendes Unternehmen im Kundenbeziehungsmanagement am Standort Lübeck - Stockelsdorf in Voll- oder Teilzeit.

Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen, auch ohne Ausbildung

Freuen Sie sich auf
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • flexible Arbeitszeiten (ab 30Std./Woche)
  • Deutschland-Ticket für 34,30€/Monat
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Prämien und Zulagen
  • langfristige Einsätze mit Übernahmeoption
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • persönliche Betreuung (Einsatzbegleitung, eigener Ansprechpartner)
Das sind Ihre Aufgaben
  • telefonische Kundenbetreuung (Inbound)
  • Bearbeitung von Kundenvorgängen über verschiedene Portale
  • Bearbeitung von Vertragsfragen
  • Annahme und Weiterleitung von Lieferreklamationen
  • Beratung von Abonnenten zu Services und Titeln
Das bringen Sie mit
  • Freude am Telefonieren
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • erste Berufserfahrung wünschenswert
  • gute EDV- und Softwarekenntnisse
  • Bereitschaft zur Samstagsarbeit (1x mtl.)
  • Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit

Wir freuen uns auf Sie