Customer Service

Customer Service / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Die Amcor Flexibles Singen GmbH ist mit ihren Folienwalzwerken und Veredelungsanlagen ein führender Hersteller von aluminiumbasierten, recycelbaren Verpackungslösungen und technischen Folien.

Unsere hochwertigen Verpackungslösungen erfüllen wichtige Funktionen wie Produktschutz, Verbraucherfreundlichkeit oder Recycelbarkeit und werden an international bekannte Pharma- und Nahrungsmittelunternehmen geliefert. Die technischen Folien finden in der Automobil-, Bau- und Möbelindustrie sowie im Energiesektor Verwendung.

Mit rund 1.200 Mitarbeitenden ist Singen das größte Werk der Verpackungsgruppe Amcor mit weltweit 44.000 Beschäftigten an 220 Standorten in mehr als 40 Ländern.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Abteilung Customer Service des Produktionsbereichs Walzerei einen

Customer Service / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für unsere Kunden und Repräsentation der Kunden in der internen Kommunikation, Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Vertrieb, Qualität, Produktion und Supply Chain
• Kundenanfragen vom ersten Auftragseingang bis zur Lieferung betreuen
• Proaktiv nach verbesserten Arbeitsweisen und Prozessen suchen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service anzubieten
• Selbständige und eigenverantwortliche Bearbeitung des Auftragsmanagements
• Terminüberwachung und Bestandsmanagement der Fertigware
• Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung
• Sonderaufgaben / Projekte

Was Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung vorzugsweise in einem industriellen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in den MS Office Programmen und im Bereich SAP R/3
• Stilsichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Selbständigkeit und Belastbarkeit
• Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
• Interkulturelle Kompetenz sowie sicheres und überzeugendes Auftreten auf allen Entscheidungsebenen

Was wir mitbringen:

• Wir vertrauen Ihnen: Ihre Fähigkeiten, Ihre Eigenständigkeit sowie Ihre Expertise werden bei uns wertgeschätzt.
• Wir geben Ihnen Verantwortung: Ihre Position lebt von Ihrer Verantwortung und Ihrem Engagement.
• Wir fördern Sie: Wir ermöglichen Ihnen persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung und interessante Perspektiven in einem großen Unternehmen.
• Wir sorgen für Ihre Zukunft vor: Unsere betriebliche Altersvorsorge gibt Ihnen und Ihrer Familie Sicherheit.
• Wir halten Sie fit: Mit unseren Gesundheitsprogrammen bleiben Sie in Bewegung.
• Wir möchten, dass Sie mit uns erfolgreich sind: Dank unserer Beteiligungskultur werden Sie zuverlässig am Erfolg des Unternehmens beteiligt.

Haben Sie Interesse?

Dann bewerben Sie sich bitte direkt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellungen und einem möglichen Eintrittstermin.

Amcor Flexibles Singen GmbH
Frau Melanie Auer
Alusingen-Platz 1
78224 Singen
E-Mail: melanie.auer[AT]amcor.com
Web: www.amcor.com