Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Manager - Landkreis Karlsruhe - AppSphere AG

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein innovativer Energieversorger, der sich auf flexible Arbeitsmodelle und eine positive Arbeitsatmosphäre konzentriert. Unsere Mitarbeiter genießen eine Vielzahl von Vorteilen, darunter 30 Tage Urlaub, finanzielle Extras und eine umfassende Weiterbildung.Die RolleAls IT-Service-Manager bei EnBW Energie Baden-Württemberg bist...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein innovativer Energieversorger, der sich auf flexible Arbeitsmodelle und eine positive Arbeitsatmosphäre konzentriert. Unsere Mitarbeiter genießen eine Vielzahl von Vorteilen, darunter 30 Tage Urlaub, finanzielle Extras und eine umfassende Weiterbildung.Die RolleAls IT-Service-Manager bei EnBW Energie Baden-Württemberg bist...

  • Service Excellence Manager

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Novotel Karlsruhe City Vollzeit

    Position: Front Office ManagerJoin the dedicated team at Novotel Karlsruhe City, where we prioritize exceptional guest experiences.Key Responsibilities:Ensure a welcoming atmosphere for our diverse clientele.Oversee daily front office operations to maintain high service standards.Manage guest inquiries and resolve issues to enhance satisfaction.Coordinate...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Landkreis Biberach, Deutschland HYDRO Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Branchen­führer mit weltweiter Präsenz ver­wirklicht HYDRO seit über 50 Jahren Produkte und Projekte für die Produktion und Wartung von Flugzeugen und Trieb­werken. Zu unseren Kunden zählen alle inter­na­tional bedeutenden Flugzeug- und Triebwerk­hersteller, Airlines, Flughäfen und Flugzeug­wartungs­betriebe. Sie haben ein technisches...

  • IT-Service-Manager für digitale Dienstleistungen

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Überzeugendes ProfilWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Systeme und -Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren möchte. Wenn du über folgende Erfahrungen/Kenntnisse verfügst:Erhebliche Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie im Umgang mit Dienstleistern und internen PartnernKenntnisse in ITIL, Projekt- und...

  • IT-Service-Manager für digitale Dienstleistungen

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Überzeugendes ProfilWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Systeme und -Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren möchte. Wenn du über folgende Erfahrungen/Kenntnisse verfügst:Erhebliche Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie im Umgang mit Dienstleistern und internen PartnernKenntnisse in ITIL, Projekt- und...

  • IT-Service-Manager für digitale Dienstleistungen

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Überzeugendes ProfilWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Systeme und -Dienstleistungen weiterentwickeln und optimieren möchte. Wenn du über folgende Erfahrungen/Kenntnisse verfügst:Erhebliche Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie im Umgang mit Dienstleistern und internen PartnernKenntnisse in ITIL, Projekt- und...

  • Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Über unsDie L-Bank ist eine Förderbank des Landes Baden-Württemberg, die Wirtschaft, Kommunen und Menschen unterstützt, damit Baden-Württemberg leistungsstark und lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. 1.500 Mitarbeitenden vertreten und haben einen eigenen IT-Bereich mit ca. 200 Beschäftigten.Die StelleWir suchen einen...

  • Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Über unsDie L-Bank ist eine Förderbank des Landes Baden-Württemberg, die Wirtschaft, Kommunen und Menschen unterstützt, damit Baden-Württemberg leistungsstark und lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. 1.500 Mitarbeitenden vertreten und haben einen eigenen IT-Bereich mit ca. 200 Beschäftigten.Die StelleWir suchen einen...

  • Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    {"h2": "Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Cloud Service Manager, der unsere digitale Plattform weiterentwickelt und sicherstellt, dass unsere Cloud-Infrastruktur reibungslos läuft. Als Teil unseres Software-Qualitätssicherungsteams in Karlsruhe wirst du die Zukunft der L-Bank mitgestalten und unsere...

  • Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    {"h2": "Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Cloud Service Manager, der unsere digitale Plattform weiterentwickelt und sicherstellt, dass unsere Cloud-Infrastruktur reibungslos läuft. Als Teil unseres Software-Qualitätssicherungsteams in Karlsruhe wirst du die Zukunft der L-Bank mitgestalten und unsere...

  • Leitender Service Manager für IT Service Management

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit

    Leitender Service Manager für IT Service Management Operation (m/w/d) Sie möchten Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands gezielt weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der LBBW genau richtig. Engagierte und leistungsfähige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigenverantwortung und...

  • Leitender Service Manager für IT Service Management

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit

    Leitender Service Manager für IT Service Management Operation (m/w/d) Sie möchten Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einer der größten Banken Deutschlands gezielt weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der LBBW genau richtig. Engagierte und leistungsstarke Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir...

  • Leitender Cloud Service Manager für Anwendungsentwicklung

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland L-Bank Vollzeit

    Leitender Cloud Service Manager für Anwendungsentwicklung (m/w/d) Gestalten Sie die digitale Zukunft in Baden-Württemberg. Als Förderbank des Landes setzen wir uns für die Stärkung der Wirtschaft, der Kommunen und der Menschen ein. Unser IT-Bereich, der rund 200 Fachkräfte umfasst, spielt eine zentrale Rolle in dieser Transformation.Wir suchen eine...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Deine Zukunft gestaltenWir suchen eine Persönlichkeit, die sich für Herausforderungen begeistert und ihre Zukunft aktiv mitgestalten möchte. Als IT-Service-Manager bei Ratiodata SE wirst du Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Unternehmenskultur zu gestalten.Deine AufgabenFörderung der...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Ratiodata SE Vollzeit

    Deine Zukunft gestaltenWir suchen eine Persönlichkeit, die sich für Herausforderungen begeistert und ihre Zukunft aktiv mitgestalten möchte. Als IT-Service-Manager bei Ratiodata SE wirst du Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Unternehmenskultur zu gestalten.Deine AufgabenFörderung der...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere SAP/4HANA Service- und Instandhaltungsabteilung nachhaltig weiterentwickeln möchte. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit unseren Kunden und Kundinnen zusammen, um Unternehmensprozesse zu modernisieren und in IT-Systemen abzubilden.Deine AufgabenUnterstützung des Teams bei...

  • IT Service- und Prozessmanagement Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-W?ttemberg AG Vollzeit

    **Überzeugendes Profil für unsere IT-Abteilung**Wir suchen einen erfahrenen IT Service- und Prozessmanagement Manager, der unsere IT-Abteilung weiterentwickeln und optimieren möchte.**Verantwortlichkeiten**Projekte zur Optimierung unseres Qualitäts- und IT Service Management Systems leiten und steuernIT Service Management Prozesse entwickeln und...

  • IT Service- und Prozessmanagement Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-W?ttemberg AG Vollzeit

    **Überzeugendes Profil für unsere IT-Abteilung**Wir suchen einen erfahrenen IT Service- und Prozessmanagement Manager, der unsere IT-Abteilung weiterentwickeln und optimieren möchte.**Verantwortlichkeiten**Projekte zur Optimierung unseres Qualitäts- und IT Service Management Systems leiten und steuernIT Service Management Prozesse entwickeln und...

  • IT Service- und Prozessmanagement Manager

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-W?ttemberg AG Vollzeit

    **Überzeugendes Profil für unsere IT-Abteilung**Wir suchen einen erfahrenen IT Service- und Prozessmanagement Manager, der unsere IT-Abteilung weiterentwickeln und optimieren möchte.**Verantwortlichkeiten**Projekte zur Optimierung unseres Qualitäts- und IT Service Management Systems leiten und steuernIT Service Management Prozesse entwickeln und...

Service Manager

vor 4 Monaten

Landkreis Karlsruhe, Deutschland AppSphere AG Vollzeit

Du brennst für die digitale Transformation, innovative Technologien und bist am Puls der Zeit? Dann bist du bei uns genau richtig

Als Expert:innen mit ganzheitlichem und individuellem Beratungsansatz ebnen wir unseren Kund:innen den Weg zu einem modernen Arbeitsplatz sowie der dazugehörigen IT-Infrastruktur. Mithilfe von cloud-basierten Technologien, u.a. auf Basis des Microsoft-Portfolios, verbessern und automatisieren wir Prozesse, während wir stets die wichtigste Komponente in den Mittelpunkt stellen - den Menschen.

Auch intern haben wir erkannt, dass unser Erfolg als Unternehmen auf dem Potenzial unserer Mitarbeiter:innen und deren Leidenschaft beruht. Willst du deine Stärken bei uns einbringen?

Service Manager (m/w/d)

 

Deine Stärken

  • Mehrjährige Berufserfahrung im 2nd Level Support, Service Management oder Consulting
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Organisationstalent
  • Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
  • Sehr gute Englischkenntnisse und Spaß an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
  • Erfahrung im Enterprise Umfeld und der Public Cloud speziell Microsoft Azure sowie Netzwerkbereich
  • Ausgeprägte Hands-on Mentalität und Bereitschaft selbst im Service mit anzupacken

Deine Aufgaben

  • Kontinuierliche Überwachung von Managed Service Leistungen sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs (Service-Level-Agreements)
  • Definition und Weiterentwicklung von Servicezielen, Service-Level-Vereinbarungen und Servicebereitstellungsstrategien
  • Erstellung und Präsentation von SLA Reports
  • Kundenbezogenes Projekt- sowie Eskalationsmanagement
  • Steuerung des Service Teams inkl. Planung von Rufbereitschaften, Einsätzen und Ticketbearbeitung
  • Entwicklung und Implementierung geeigneter Maßnahmen um bei Abweichungen oder Problemen die Servicequalität wiederherzustellen
  • Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Dienstleistungen