Senior B2B CRM Manager

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland kununu Vollzeit
Einleitung

Mit mehr als 5 Millionen Bewertungen und 3 Millionen Gehaltsdaten über 1 Million Unternehmen ist kununu Europas führende Plattform für Arbeitgeberinformationen. Wir glauben, dass alle Menschen in der Lage sein sollten, genaue, ehrliche Einblicke über Unternehmen und Positionen zu erhalten, bevor sie dort starten . Das Leben ist zu kurz, um es im falschen Job zu verbringen. Darum haben wir kununu ins Leben gerufen – um Menschen alles an die Hand zu geben, was sie für ein erfülltes Arbeitsleben brauchen.

Deine Aufgaben
  • Du optimierst den Customer Lifecycle und die User Journey auf Basis eines datengesteuerten Ansatzes – vom anonymen User, über Leadnurturing, Onboarding, Kundenentwicklung bis zu Winback
  • Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer Marketing Automation Lösung (Braze) und entwickelst die CRM-Infrastruktur bzgl. Consent, Datenqualität, Datenquellen und Daten-Consumer weiter
  • Du verwaltest den Tool-Implementierungsprozess in Abstimmung mit unserem Produkt- und Technologieteam
  • Du übernimmst das Anforderungsmanagement und die Prozessdokumentation
  • Du verantwortest die kontinuierliche Verbesserung unserer CRM-Maßnahmen via Direct Mail, E-Mail, Inapp-Communication / Onsites inkl. A/B Tests
  • Du erstellst effektive Daten-, Zielgruppen- und Kundenanalysen und leitest davon datenbasiert Entscheidungen ab
  • Du bist verantwortlich für die Analyse aller relevanten CRM-KPIs zum Kundenverhalten und erstellst ein regelmäßiges Reporting
Das bringst Du mit
  • Du hast mehr als 5-7 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, Customer Lifecycle Management und Kundenbindungsstrategien
  • Sicher in der Arbeit mit gängiger CRM-Software sowie der dazugehörigen Infrastruktur
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Erstellung und Verwaltung von Cross-Channel-Kommunikationskampagnen für E-Commerce Plattformen
  • Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Entscheidungsfreude
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit in Teams sowie die Fähigkeit, Projekte eigenständig zu leiten und voranzutreiben
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Deine Benefits
  • Flexibles Home-Office
  • Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
  • Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
  • Gelebte Fehlerkultur
  • Mood-o-Meter Feedback / Fragen an den Vorstand
  • Bürohunde
  • 12 Wochen Workation
  • 6 Wochen Urlaub
Deine Ansprechperson

Du hast noch Fragen?

Dann melde dich gerne bei uns.
Katharina Presulli

Senior Recruiting Manager


Aufgaben


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    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland kununu Vollzeit

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    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland kununu Vollzeit

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    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland kununu Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland HOPP ACQU!TIES GmbH & Co. KG Vollzeit

    (Senior) Sales Manager im Bereich B2B für die Neukundenakquise mit Projektverantwortung (m/w/d) Sie möchten in eigenverantwortlicher Projektbetreuung für ein Unternehmen arbeiten, dessen Mission es ist, Neukundenakquisition im B2B-Bereich auf Entscheider-Ebene auf ein anderes Level zu bringen? Bei HOPP ACQU!TIES machen wir genau das! Um unser Wachstum...


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    Standorte Berlin, Köln, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Frankfurt, München​DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Vermitteln und Gestalten – du bist Schlüsselspielerin bzw. Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und bewegst dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Du gestaltest und managst die Kerngeschäftsprozesse...


  • Hamburg, Deutschland bilthouse GmbH Vollzeit

    Senior Social Media Manager (m/w/d) bei bilthouse GmbH | softgarden View job here Bilthouse ist der Zusammenschluss dreier erfahrener unabhängiger Baufinanzierungsvermittler am Markt: Baufi24, Hüttig & Rompf und Creditweb. Die Unternehmensgruppe setzt auf...


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    Einleitung Als Area Sales Manager bist du bei uns die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner, und das in enger Zusammenarbeit mit einem großartigen Team. Deine Mission: Unsere Produkte voranzubringen und Beziehungen aufzubauen, die nicht nur Bestand haben, sondern wachsen. Hier sind deine Schlüsselaufgaben:Akquisition von Neugeschäft: Deine...

  • Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Timemaster GmbH Vollzeit

    Mit Ihrer Leidenschaft zum B2B-Vertrieb ist Ihr Ehrgeiz geweckt, wenn es darum geht, neue Kunden von einem innovativen Produkt zu begeistern? Sie sind ein Kommunikationstalent und es bereitet Ihnen Freude, die Zielgruppe proaktiv anzusprechen und bestmöglich zu beraten weiß? Wenn Sie sich zudem für intelligente (IT-) Unternehmenslösungen interessieren,...

  • Traineeship Vertrieb

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Deutschland BON BON – Der Restaurant-Gutschein Vollzeit

    Wir suchen eine:n Trainee im B2B Vertrieb, um unsere deutschlandweite Gastronomie-Gutscheinplattform BON BON (ehemals PayNowEatLater) mit deiner Hilfe noch weiter wachsen zu lassen. Vom Aufbau und der Pflege unseres B2B CRM bis hin zur Akquise neuer Firmenkunden deutschlandweit, kannst du dich bei uns im Team sehr eigenverantwortlich ausleben und neue Ideen...


  • Hamburg, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    (Junior) Sales Manager B2B hybrid in Hamburg (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! Verstärke unser B2B Sales-Team ab sofort in Vollzeit (40 ) an unserem Studienstandort Hamburg. Das erwartet Dich • Du bist zuständig für die Kaltakquise und recher...


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  • Hamburg, Deutschland Swiss-Canna Group AG Vollzeit

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