Customer Service Agent

vor 1 Monat


Germany PAUL HARTMANN AG Vollzeit
Aufgaben:
  • Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle, insbesondere Telefon sowie E-Mail
  • Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden
  • Annahme und Erfassung von Service- & Produktreklamationen
  • Beratung zu unseren HARTMANN- und BODE-Produkten, sowohl im In- als auch im Outbound
  • Gezielte Nutzung von CRM-Tools wie Salesforce für die effektive Klassifizierung und Verwaltung von Kundenanliegen
Kompetenzen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenbetreuungsbereich/Call Center
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit CRM-Systemen
  • Starke Kundenorientierung und hohe Problemlösungskompetenz
Benefits:
  • Telearbeitsvertrag deutschlandweit möglich, Servicezeiten des Kundencenters Montag - Freitag
  • Umfassendes Einarbeitungsprogramm ​
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung ​
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ​​
  • Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)​​
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform


  • Germany StratOz GmbH Vollzeit

    We are a leading company in the IT sector, specializing in innovative solutions and services. We support companies on their path to digitalization and process optimization - from information processing to work and business processes to internal information and knowledge management. Our success is based on our dedicated team and our ability to understand and...

  • Dun Bradstreet

    vor 4 Wochen


    Germany dun and bradstreet india pvt ltd Vollzeit

    Apply for Dun & Bradstreet Customer Service Representative M/f/d R 16301, Career Progress Consultants in Germany for 1 - 5 Year of Experience on TimesJobs.com.


  • Germany timesjobs Vollzeit

    ## **Customer Service Representative (m/w/d)**- **Location:** Dsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland- **Contract Type:** Unbefristet- **Function:** Customer Service- **Published on:** 23.08.2024### Your Responsibilities- Coordinating, checking, and processing customer orders from order receipt to invoicing in collaboration with the sales field staff,...


  • Germany danfoss india innovation center Vollzeit

    Apply Customer Service Representative m/w/d, danfoss india innovation center in Germany for 1 - 5 year of Experience on TimesJobs.com


  • Germany timesjobs Vollzeit

    Position: Customer Support Analyst ProAdvantageLocation: Dsseldorf, North Rhine Westphalia, GermanyCompany: Textron AviationPosted Date: 2024-08-06Reference No: 326095Job Duties:Job Summary:The primary responsibility of the position is to support the Aftermarket Customer Experience, including warranty & programs administration, parts sales support, and...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat


    Germany PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Kundenvorgänge) Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden Qualifizierte Beratung zu unseren HARTMANN- und BODE-Produkten Unterstützung...


  • Germany timesjobs Vollzeit

    Company DescriptionNagarro's global SAP business unit is a leading IT full-service provider for critical business applications and complex ERP landscapes in digital transformation. With more than 1,000 employees, we are one of the most efficient and innovative SAP partners for medium-sized companies and enterprises with an international focus. We advise our...


  • Germany Page Executive Vollzeit

    Transformation und Wachstum des Shared Services leitenStrategische Neuausrichtung mit hoher Sichtbarkeit About Our Client Mein Kunde ist ein internationales Softwareunternehmen. Für die Wachstumsstrategie der nächsten Jahre suche ich aktuell einen Director Shared Services (m/w/d) der die Shared Services in Deutschland und im Nearshoring operativ leitet....


  • Germany Amazon TA Vollzeit

    Amazon is seeking motivated individuals for an IT Logistics Administrator position in our Munich IT Warehouse. This role supports Amazon offices by providing asset retrieval services after hardware exchanges or employee exits. Amazon seeks individuals who are willing to Work Hard, Have Fun, and join us in making Worldwide History. At Amazon, we strive to be...

  • Service fitter

    vor 3 Wochen


    Germany Earthstream Vollzeit

    A Snapshot of Your Day, As a Service Technician for steam turbines, you'll play a critical role in supporting our customers and exploring new sales opportunities. Working with a team of skilled professionals and leveraging cutting-edge tools, you'll lead and oversee the assembly of steam...


  • Germany KBR Vollzeit

    Title: LCV EUCOM BT Germany: Food Services Supervisor Program Summary KBR leads the government services world contingency market by providing responsive, full-service logistics support to forces deployed around the world under the Logistics Civil Augmentation Program contract (LOGCAP). KBR’s enduring mission support of the LOGCAP program dates...


  • Germany KBR Vollzeit

    Title:LCV EUCOM BT Germany: Food Services SupervisorProgram SummaryKBR leads the government services world contingency market by providing responsive, full-service logistics support to forces deployed around the world under the Logistics Civil Augmentation Program contract (LOGCAP). KBR’s enduring mission support of the LOGCAP program dates back to 1992...


  • Germany Aareal Bank AG Vollzeit

    Für diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible Persönlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden aktiv pflegt und aufrechterhält. Darüber hinaus punktest du mit deiner hohen IT-Affinität und ausgeprägter Eigeninitiative? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank...


  • Germany dachser se Vollzeit

    Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Bearbeitung von Sendungsdifferenzen mit anderen Niederlassungen und Kundschaft Kontrolle der Eingangssendungen mit Unterstützung von Dachsereigenen Kommunikationstoolen und Berichten (Entladebericht oder Hallenaufnahmebericht) und weiteren Telefonische und schriftliche Avisierung von...


  • Germany NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT System Administrator (m/f/d) for data center services Permanent position, full-time - Cologne Your tasks The planning, implementation and administration of Microsoft Active Directory environments to ensure smooth authentication and access control The efficient virtualization and management of server resources to optimize the performance and...


  • Germany Amazon TA Vollzeit

    At Amazon we believe that customer trust is of paramount importance to anything we do. To raise that bar, the Trustworthy Shopping Experience team works with regulators, brands, selling partners, and customers to identify and mitigate/prevent compliance, selling partner, or product risk. We also engage closely with our regulatory partners, and are looking...


  • Germany dachser se Vollzeit

    Eine eigenständige Disposition und Abwicklung von nationalen und/oder internationalen Linien- und Charter-Verkehren (Teil- und Komplettladungen) unter wirtschaftlichen Aspekten gehört zu Ihren Aufgaben. Sie planen und optimieren unsere täglichen Systemverkehre. Sie sind Ansprechperson für unsere Kunden und Transportunternehmer. Sie stehen in engem...


  • Germany edoc solutions ag Vollzeit

    (Senior) System Engineer (f/m/d) - Managed Services & Support Permanent position, full-time - Weilerswist, home office, hybrid WHAT YOU CAN EXPECT Second level support: You process second level support requests from our customers Environment monitoring: You monitor complex customer-specific environments and optimize existing automation ...


  • Germany Capgemini Deutschland Vollzeit

    Du brennst für Trends und Zukunftsthemen rund um Digitalisierung, Customer First, Connected & Mobility Services und innovative Geschäftsmodelle in der Automobilindustrie. Dann bist du bei uns genau richtig, gemeinsam die Prozesse und IT-Landschaft der Zukunft zu gestalten! Dein neuer Job Beratung unserer Automotive Kunden im Rahmen der digitalen...


  • Germany Circle Cardiovascular Imaging Vollzeit

    Position Overview: The Clinical Applications Specialist (CAS) is responsible for product training and application support during web session or hospital on-site sessions, as well as trouble shooting, software installation and upgradation for customer sites. The CAS works very closely with Circle’s Sales Specialists who are charged with developing...