Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Support Officer” - Berlin - Britische Botschaft - British Embassy Berlin
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Werkstudent IT-Support Berlin
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland stud-IT GmbH VollzeitIT-Support WerkstudentWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unsere IT-Support-Abteilung in Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Installation und Konfiguration von Computern und Hardware mitwirken, Kundenanfragen bearbeiten und uns bei der IT-Administration unterstützen.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von Computern und...
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Werkstudent IT-Support Berlin
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland stud-IT GmbH VollzeitIT-Support WerkstudentWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unsere IT-Support-Abteilung in Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Installation und Konfiguration von Computern und Hardware mitwirken, Kundenanfragen bearbeiten und uns bei der IT-Administration unterstützen.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von Computern und...
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IT-Support Specialist in Berlin
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland stud-IT GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in die Welt der IT-Infrastruktur und des Support-Desks einbringen möchte.Als Werkstudent in IT-Support bei stud-IT GmbH wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl von Herausforderungen...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit{"h1": "IT-Support-Mitarbeiter bei 030 IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert hat. Als...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit{"h1": "IT-Support-Mitarbeiter bei 030 IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert hat. Als...
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Werkstudent IT-Support Berlin
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland stud-IT GmbH VollzeitIT-Support WerkstudentWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unsere IT-Support-Abteilung in Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Installation und Konfiguration von Computern und Hardware mitwirken, Kundenanfragen bearbeiten und uns bei der IT-Administration unterstützen.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von Computern und...
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Werkstudent IT-Support Berlin
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland stud-IT GmbH VollzeitIT-Support WerkstudentWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unsere IT-Support-Abteilung in Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Installation und Konfiguration von Computern und Hardware mitwirken, Kundenanfragen bearbeiten und uns bei der IT-Administration unterstützen.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von Computern und...
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IT-Support-Techniker/in
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH VollzeitAufgabenAls IT-Support-Techniker/in bei net-brain IT Consulting GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen, Voice over IP und kundenspezifischer Softwareentwicklung spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Helpdesk-Unterstützung: Du unterstützt und berätst externe und interne Anwender bei der Nutzung...
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IT-Support-Techniker/in
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH VollzeitAufgabenAls IT-Support-Techniker/in bei net-brain IT Consulting GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen, Voice over IP und kundenspezifischer Softwareentwicklung spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Helpdesk-Unterstützung: Du unterstützt und berätst externe und interne Anwender bei der Nutzung...
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IT-Support-Techniker/in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH VollzeitAufgabenAls IT-Support-Techniker/in bei net-brain IT Consulting GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen, Voice over IP und kundenspezifischer Software-Entwicklung spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Helpdesk-Unterstützung: Du unterstützt und berätst externe und interne Anwender bei der Nutzung...
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IT-Support-Techniker/in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH VollzeitAufgabenAls IT-Support-Techniker/in bei net-brain IT Consulting GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen, Voice over IP und kundenspezifischer Software-Entwicklung spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Helpdesk-Unterstützung: Du unterstützt und berätst externe und interne Anwender bei der Nutzung...
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IT-Support-Techniker
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich in unserer dynamischen IT-Umgebung wohlfühlt. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Betreuung unserer Kunden und der Gewährleistung der Systemverfügbarkeit unterstützen.AufgabenUnterstützung bei der Lösung von IT-Problemen: Du wirst externe und interne Kunden...
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IT-Support-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit030-IT ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem starken Fokus auf qualitativ hochwertigen Service.Unsere Hauptgeschäftsfelder sind das IT-Systemmanagement und die Systemintegration.AufgabenTroubleshooting und FehlerbehebungErste und zweite Ebene IT-SupportKundenkommunikation und -betreuungDokumentation und...
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IT-Support-Techniker
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitBeschreibung030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem festen Platz am Berliner Markt. Wir bieten eine abwechslungsreiche und spannende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten als IT-Support-Techniker einsetzen können.AufgabenTroubleshooting und FehlerbehebungErste- und Zweite-Hilfe-IT-SupportKundenkommunikation und...
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IT-Support-Techniker
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitBeschreibung030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem festen Platz am Berliner Markt. Wir bieten eine abwechslungsreiche und spannende Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten als IT-Support-Techniker einsetzen können.AufgabenTroubleshooting und FehlerbehebungErste- und Zweite-Hilfe-IT-SupportKundenkommunikation und...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitBerufsbildAls IT-Support-Experte bei 030 IT GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Systemmanagement und Systemintegration mit Fokus auf qualitativ hochwertigen Service spezialisiert hat.AufgabenTroubleshooting und FehleranalyseErste- und Zweite-Level-IT-SupportKundenkommunikation und -betreuungDokumentation und...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitÜberblick030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit Sitz in Berlin. Wir bieten qualitativ hochwertigen Service im Bereich IT-Systemmanagement und Systemintegration an.AufgabenTroubleshooting und 1st/2nd-Level-IT-SupportKundenkommunikation und DokumentationQualifikationBerufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise Ausbildung als Fachinformatiker...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitÜber uns030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem starken Fokus auf qualitativ hochwertigen Service. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen und -Dienstleistungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.AufgabenDas Troubleshooting von IT-Systemen und -NetzwerkenDie Bereitstellung von 1st- und...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH VollzeitÜber uns030 IT GmbH ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem starken Fokus auf qualitativ hochwertigen Service. Wir bieten eine umfassende Palette an IT-Lösungen und -Dienstleistungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.AufgabenDas Troubleshooting von IT-Systemen und -NetzwerkenDie Bereitstellung von 1st- und...
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IT-Support-Spezialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 030 IT GmbH Vollzeit030-IT ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit einem starken Fokus auf qualitativ hochwertigen Service.Unsere Hauptgeschäftsfelder sind das IT-Systemmanagement und die Systemintegration.AufgabenTroubleshooting und FehlerbehebungErste und zweite Ebene IT-SupportKundenkommunikation und -beratungDokumentation und ReportingQualifikationBerufserfahrung im...
IT Support Officer”
vor 2 Monaten
The British Embassy in Berlin is part of a world-wide network, representing British political, economic and consular interests overseas. We are currently seeking a part time IT Support Officer (ITSO) to provide efficient, high quality IT support to ensure the smooth running of IT services across the Embassy.
Are you a team player who would like to work in a diverse team within a fast-moving and exciting environment? We offer an interesting and challenging work environment, dealing with many different projects. As IT Support Officer (ITSO) you will feel the gratification from solving problems and hardly any workday will be the same. Skills can be learned along the way, but the right attitude is what we are looking for.
We are offering you the opportunity to be part of a friendly and supportive working environment with opportunities for personal growth.
The successful candidate will be responsible for responding to customer requests as part of the IT team within the wider Corporate Services. You will work alongside the IT Manager and part time ITSO by diagnosing and resolving hardware and software problems in line with FCDO policies. Supporting the ongoing technology needs of Embassy employees by providing support in conjunction with the UK Help Desk. The jobholder will need to demonstrate skills in balancing and prioritising support calls and workload, have excellent communication skills and attention to detail and work well under pressure.
This is a part time role of 18.75 hours weekly spanning 5 days per week (essential) and sharing complementary shift patterns with the current part time ITSO.
Roles and responsibilities:
Providing a focal point for IT users in Berlin on a range of technical and administrative IT related queries for both hardware and software; Support the IT Team with maintenance, infrastructure and upgrades to a range of ITC systems including different types of networks, VoIP phones, mobile phones and provide knowledgeable application support for Windows and MS Office 365 applications; Support end users devices and act as local Help Desk support responding to queries, including support of telecommunications and video-conferencing; Proactively maintain IT Infrastructure, reporting incidents and degradations in performance promptly to the Helpdesk and escalating through the correct channel as necessary; Work closely with Munich and Düsseldorf IT teams consulates with regular team meetings, liaising on IT related matters when necessary; Work in crisis IT support across the Germany network including preparation and training staff. Support FCDO technical requirements for events and official visits in conjunction with other teams at the Embassy, Residence and occasionally involving travel.Fluent written and spoken English (minimum C1 level according to the Common European Framework of Reference for Languages); Minimum of 2 years of working experience in IT hardware and software; Excellent skills in Microsoft Office 365; Well organised and attention to detail; Work well under pressure; Ability to maintain confidentiality at all times.
Nice to have:
Fluent written and spoken German (minimum C1 level according to the Common European Framework of Reference for Languages); IT related qualification or equivalent experience in a business environment; Some previous experience in customer service; Knowledge of networking infrastructure.€25,062 rising to a maximum of approx €28,152 gross per annum after a qualifying period in addition to performance related pay (salary is not negotiable). The successful candidate will be subject to professional background check and security clearance. The successful candidate must have pre-existing work authorisation in Germany in order to apply. Staff recruited locally by the British Embassy are subject to Terms and Conditions of Service according to local German employment law. Visa/work permit requirements: Candidates must currently hold the independent right to live and work in Germany and be prepared to ensure that right remains throughout the scope of the contract.Please note that it is your responsibility to ensure you meet the legal requirements to live and work in this country. Equal employment: We are committed to equal employment opportunity regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, sexual orientation, age, marital status, disability or gender identity. We particularly encourage applications from candidates with protected characteristics. Working for the Civil Service: The Civil Service embraces diversity and promotes equal opportunities. As such, we run a Disability Confident Scheme (DCS) for candidates with disabilities who meet the minimum selection criteria. The Civil Service also offers a Redeployment Interview Scheme to civil servants who are at risk of redundancy, and who meet the minimum requirements for the advertised vacancy. Learning & Development: The British Embassy in Berlin has a strong ethos of Learning and Development, including our Learning and Development Week. In addition, there will be many opportunities to attend external seminars and events on relevant issues. This is in addition to the induction programme offered to all Embassy staff. The successful applicant will be encouraged to be actively involved in the corporate life of the Embassy, contributing to the wider objectives of the British Government's Germany network and supporting the Embassy's positive working environment.
