CRM-Koordinator:in für Microsoft Dynamics 365

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit

Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und reagieren schnell auf Notlagen und Katastrophen, die das Leben von Kindern bedrohen. In mehr als 75 Ländern arbeiten wir Hand in Hand mit Kindern, Jugendlichen, Unterstützenden und Partnern jeden Geschlechts, um unsere globalen Ziele zu erreichen. Die nachhaltigen Entwicklungsziele der Vereinten Nationen bestärken uns in unserem Engagement. Plan ist dem Kinderschutz verpflichtet. Plan ist dem Kinderschutz verpflichtet.

Wir suchen für unsere Abteilungen Marketing und Fundraising und
Patenschafts- und Spendenbetreuung in Hamburg zum
nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

CRM-Koordinator:in für Microsoft Dynamics 365 (m/w/d) - unbefristet / Vollzeit (39 Wochenstunden) - Ihre Rolle:

Als CRM-Koordinator:in spielen Sie ein zentrale Rolle in unserer CRM-Strategie und tragen entscheidend zur Verbesserung unserer Beziehungen zu unseren Unterstützer:innen bei. In dieser Schlüsselposition arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um unsere CRM- und Marketing Automation-Aktivitäten effizient zu integrieren und fortlaufend zu optimieren.

Ihre Aufgaben

  • Strategische Weiterentwicklung und Koordination unserer übergreifenden CRM- und Marketing Automation-Strategie, inklusive der fachlichen Führung
  • Analyse und Steuerung von CRM-Aktivitäten, um die Loyalität unserer Unterstützer:innen zu erhöhen und wesentliche Spenden-Kennzahlen zu verbessern
  • Zentrale Ansprechperson für alle technischen und inhaltlichen Fragen zu unserem CRM-System
  • Entwicklung und Optimierung von CRM-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey
  • Enge Zusammenarbeit mit der Marketing Automation- und Newsletter-Referentin
  • Gestaltung und Durchführung von internen Trainingsprogrammen zur effektiven Nutzung von Microsoft Dynamics 365

Ihr Profil

  • Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder einem ähnlichen Bereich
  • 3- 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM und Marketing Automation, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics 365
  • Umfassende Kenntnisse in der Kundensegmentierung, im Customer Journey Mapping und im Beziehungsmanagement, idealerweise im Direct-to-Consumer-Bereich
  • Nachweisbare Erfahrung in der fachlichen Führung und im agilen Projektmanagement
  • Hohes Verständnis für Datenschutzpraktiken und -regelungen
  • Selbstständige und ausgeprägte teamorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfertigkeiten in Deutsch und Englisch

Wir bieten Ihnen

  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell und bis zu 10 Tage mobiles Arbeiten im Monat
  • 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
  • Einen Zuschuss zum Deutschlandticket, der hauseigenen Kantine/Cafeteria und zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Einen Dienstlaptop und einen Zuschuss zur Büroausstattung für das mobile Arbeiten
  • Spannende Aufgaben und ein modernes, ergonomisches Arbeitsumfeld

Das Handeln von Plan International Deutschland e.V. ist geprägt von unseren Werten Solidarität, Toleranz, Freiheit, Gleichheit und Gerechtigkeit. Wir leben Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich Bewerbungen aller Mitglieder der Gesellschaft.

Wenn Sie Interesse an dieser anspruchsvollen Aufgabe haben, bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer YF-6833 online.



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Jobportal Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...


  • Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...


  • Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und reagieren...


  • Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Jobportal Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...

  • Dynamics 365 CRM Team

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    • Dynamics 365 CRM, MS D365 CRM, D365 Sales, D365 Field Service, D365 Marketing • Dynamics Team, Dynamics Einführung, Dynamics 365 Implementation, CRM FirmenprofilI am currently looking for a "Team for a Dynamics CRM implementation" for our client.Outline data

  • Dynamics 365 CRM Team

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland michael page Vollzeit

    Dynamics 365 CRM, MS D365 CRM, D365 Sales, D365 Field Service, D365 Marketing Dynamics Team, Dynamics Einführung, Dynamics 365 Implementation, CRM FirmenprofilI am currently looking for a "Team for a Dynamics CRM implementation" for our client.Outline data

  • Dynamics 365 CRM Team

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    • Dynamics 365 CRM, MS D365 CRM, D365 Sales, D365 Field Service, D365 Marketing • Dynamics Team, Dynamics Einführung, Dynamics 365 Implementation, CRM FirmenprofilI am currently looking for a "Team for a Dynamics CRM implementation" for our client.Outline data

  • Dynamics 365 CRM Team

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

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  • Dynamics 365 CRM Team

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Dynamics 365 CRM, MS D365 CRM, D365 Sales, D365 Field Service, D365 Marketing Dynamics Team, Dynamic...


  • Hamburg, Deutschland INKUBIT Business Solutions GmbH Vollzeit

    Die INKUBIT ist auf die Einführung und Weiterentwicklung von Lösungen in den Bereichen Microsoft Dynamics 365 (CE/Sales) sowie BI & Analytics (Power BI) spezialisiert. Als Full-Service Dienstleister bildet INKUBIT den kompletten Applikationslebenszyklus von Beratung und Einführung bis Umsetzung und Wartung der Systeme ab. Dabei unterstützen wir...


  • Hamburg, Deutschland INKUBIT Business Solutions GmbH Vollzeit

    Die INKUBIT ist auf die Einführung und Weiterentwicklung von Lösungen in den Bereichen Microsoft Dynamics 365 (CE/Sales) sowie BI & Analytics (Power BI) spezialisiert. Als Full-Service Dienstleister bildet INKUBIT den kompletten Applikationslebenszyklus von Beratung und Einführung bis Umsetzung und Wartung der Systeme ab. Dabei unterstützen wir...

  • Dynamics 365 CRM Team

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil I am currently looking for a "Team for a Dynamics CRM implementation" for our client. Outline dataStart: asapWorkload: 3-5 days per weekLocation: 100% remote Duration: 1000 PT flexible Aufgabengebiet The customer wants to move away from their old Cobra CRM system and implement MS DynamicsSpecifically D365 Sales, D365 Field Service & D365...

  • Team Lead

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Deutschland affinis AG Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in Deinem Team „Microsoft Dynamics 365 CRM (Customer Engagement)“ verantwortlich.  Du kümmerst Dich um den Auf- und Ausbau Deines Teams , in der alle Mitglieder ihren „Heimathafen“ finden können. Die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden...

  • Junior Consultant

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Prodware Vollzeit

    Über uns Let‘s build your future together ! Prodware Deutschland  bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von  Microsoft-Technologien . Wir gehören zu den größten europäischen  Microsoft Partnern  und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Microsoft Dynamics...

  • Junior Consultant

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Prodware Vollzeit

    Über uns Let‘s build your future together ! Prodware Deutschland  bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von  Microsoft-Technologien . Wir gehören zu den größten europäischen  Microsoft Partnern  und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Microsoft...


  • Hamburg, Deutschland Tuleva Vollzeit

    Als erfahrener Microsoft Dynamics CRM Berater (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden bei der Konzeption sowie Implementierung von betriebswirtschaftlichen Prozessen. Dabei realisierst Du insbesondere CRM Einführungsprojekte. Du bist der entscheidende Akteur beim Kunden vor Ort.Deine AufgabenDu betreust und konfigurierst CRM Erweiterungen bei unseren Kunden...


  • Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit

    Plan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...


  • Hamburg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet dich? Du entwickelst Microsoft Dynamics 365 Business-Central-Lösungen im Rahmen der Neueinführung Du analysierst Kundenanforderungen und erstellst technische Spezifikationen Du programmierst Anpassungen und Erweiterungen in C/AL oder AL Du integrierst Dynamics 365 Business Central in die bestehende IT-Landschaft Du führst Tests,...


  • Hamburg, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Was erwartet dich? Du entwickelst Microsoft Dynamics 365 Business-Central-Lösungen im Rahmen der Neueinführung Du analysierst Kundenanforderungen und erstellst technische Spezifikationen Du programmierst Anpassungen und Erweiterungen in C/AL oder AL Du integrierst Dynamics 365 Business Central in die bestehende IT-Landschaft Du führst...