Consultant IT-Provider Management/Auslagerungsmanagement

vor 2 Wochen

Aachen, Deutschland adesso SE Vollzeit

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso. DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du möchtest als Provider Manager im Rahmen von IT-Auslagerungen namhafte, internationale Unternehmen sowie Hidden Champions von der strategischen Analyse über die Vertragsumsetzung bis hin zur Vertragsbeendigung begleiten? Dein Handeln wird dabei stets vom Ziel geleitet, den Kundenmehrwert zu erhöhen und dessen Leistungsfähigkeit zu steigern? Dann bist du bei adesso genau richtig
In deiner Rolle als Consultant balancierst du in einer Schnittstellenfunktion Demand und Delivery bestens aus und stellst die Einhaltung interner und regulatorischer Vorgaben sicher. Als Business Line IT Management und Consulting verfügen wir über umfangreiche Erfahrung im Umfeld des IT-Service-Managements und der digitalen Transformation. Hierfür nutzen wir moderne Ansätze und Lösungen und greifen auf die Erfahrung aus über 15 Jahren Projekthistorie in der Optimierung von IT-Organisationen zurück. Gemeinsam mit unserer Methoden- und Organisationsexpertise, technischen Delivery-Einheiten und unseren Teams für laufenden praktischen Support liefern wir End-to-End Kundenprojekte.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:

  • Du erarbeitest Strategien und Konzepte für die erfolgreiche Auslagerung von IT-Services an externe IT-Dienstleistungsunternehmen.
  • Entlang des Outsourcing-LifeCycle führst du Risikoanalysen durch, setzt Providerauswahlverfahren um und gestaltest Verträge sowie Lizenzbedingungen mit Servicepartnern aus.
  • Du baust eine Provider Management-Organisation auf und behältst dabei Governance und aufsichtsrechtliche Standards im Blick.
  • Du übernimmst die Integration und Steuerung von externen IT-Dienstleistern im Zuge der Leistungserbringung.
  • Dazu überwachst du das Performance Management über Kennzahlen (SLAs, KPIs), entwickelst bestehende IT-Services weiter und stellst die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen sicher.
  • Du optimierst IT-Service-Management-Prozesse mit Servicepartnern, überwachst das providerbezogene Budget im Rahmen des Kostenmanagements und leitest einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zum Kundennutzen ein. DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
    • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
    • Mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management und im Umfeld von regulatorischen Anforderungen im Rahmen von IT-Auslagerungen
    • Nach Möglichkeit fundierte Erfahrungen im Umgang mit gängigen Frameworks und Best Practices im Projekt Management, IT-Service-Management und im Governance-Umfeld (PRINCE2, ITIL, COBIT)
    • Professionelles Auftreten, hohe Kunden- und Ergebnisorientierung
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Projektbedingte Reisebereitschaft CHANCENGEBER - WAS ADESSO AUSMACHT

      Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen Kollegial, familiär und auf Augenhöhe - wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.

      Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend - auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK". Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.

  • Consultant IT-Provider Management/Auslagerungsmanagement

    vor 3 Wochen

    Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen​, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...

  • IT Security Management Consultant

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ComConsult Vollzeit

    Position Overview:As an IT Security Management Consultant at ComConsult, you will play a pivotal role in guiding major enterprises through the complexities of information security and risk mitigation.Key Responsibilities:Provide expert advice to large organizations on matters of IT security and risk management.Conduct thorough assessments of the technical...

  • IT Security Consultant

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ComConsult Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled IT Security Consultant to join our team at ComConsult. As a key member of our cybersecurity team, you will be responsible for advising large companies on IT security and risk management strategies.Key Responsibilities:Conduct thorough security assessments and risk analyses to identify vulnerabilities and provide...

  • (Senior) Consultant IT-Service Management

    vor 3 Monaten

    Aachen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...

  • IT Security Consultant

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ComConsult Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Security Consultant to join our team at ComConsult. As an IT Security Consultant, you will be responsible for providing expert advice to our clients on IT security and risk management.Key ResponsibilitiesConduct thorough analysis of the client's IT security and risk management practicesIdentify and recommend...

  • IT Security Consultant

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ComConsult Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Security Consultant to join our team at ComConsult. As an IT Security Consultant, you will be responsible for providing expert advice to our clients on IT security and risk management.Key ResponsibilitiesConduct thorough analysis of the client's IT security and risk management practicesIdentify and recommend...

  • Technical Service Consultant

    vor 1 Woche

    Aachen, Deutschland GOSP - Generali Operations Service Platform S.r.l. Vollzeit

    Generali Operations Service Platform S.r.l., Branch Office Germany Technical Service Consultant (m/f/d) Mainframe Outsourcing Management Overview The Generali Operations Service Platform (GOSP) supports the Generali Group in optimizing its digital services, its service quality and the creation of synergies. GOSP uses common technology platforms for...

  • IT-Service-Management-Berater

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Berater, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisationen unterstützt. Du bist verantwortlich für die Analyse der Ist-Situation, die Entwicklung von Lösungen und die Umsetzung von Projekten zur Verbesserung der IT-Organisationen.Deine AufgabenDie Optimierung von Enterprise Service...

  • (Senior) IT-Consultant Enterprise Architecture Management

    vor 3 Monaten

    Aachen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Standorte Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stralsund, Stuttgart, Ulm, Walldorf​DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Du bist...

  • Senior SAP Consultant for Utilities

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso orange AG Vollzeit

    Senior Consultant for Energy and Water SectorWe are seeking a Senior Consultant to provide expertise to leading organizations within the energy and water industries, focusing on SAP ISU and S/4HANA Utilities. This position involves supporting various functions such as billing processes, market communication, energy data management, and smart metering...

  • IT Network Consultant

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Network Consultant to join our team at Bechtle. As a key member of our IT department, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining our clients' network infrastructure.Key Responsibilities:Design and implement network solutions for our clients, including LAN, WAN, and wireless...

  • (Senior) Consultant IT-Sourcing

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...

  • Energy Consultant

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adapton Vollzeit

    We're seeking a highly motivated and creative professional to join our team at Adapton as an Energy Consultant (m/w/d) - Consulting, Project Management, IT. As a key member of our team, you will play a crucial role in helping our clients reduce their energy costs and emissions.With over 15 years of experience in the energy sector, Adapton has established...

  • Energy Consultant

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adapton Vollzeit

    We're seeking a highly motivated and creative professional to join our team at Adapton as an Energy Consultant (m/w/d) - Consulting, Project Management, IT. As a key member of our team, you will play a crucial role in helping our clients reduce their energy costs and emissions.With over 15 years of experience in the energy sector, Adapton has established...

  • Senior SAP Utilities Consultant

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso orange AG Vollzeit

    Consultant for Energy and Water SectorWe are seeking a Consultant to assist prominent organizations in the energy and water industries with SAP ISU and S/4HANA Utilities. In this position, you will engage in various areas including billing, market communication, energy data management, and smart metering. Your responsibilities will encompass analyzing...

  • Senior SAP Consultant for Utilities Sector

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso orange AG Vollzeit

    Consultant for Energy and Water SectorWe are seeking a Consultant to assist leading organizations in the energy and water industries with SAP ISU and S/4HANA Utilities. Your responsibilities will encompass supporting areas such as billing processes, market communication, energy data management, and smart metering initiatives. You will be tasked with...

  • Senior SAP Consultant for Utilities Sector

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso orange AG Vollzeit

    Consultant for Energy and Water SectorWe are seeking a skilled Consultant to assist prominent organizations within the energy and water industries utilizing SAP ISU and S/4HANA Utilities. Your responsibilities will encompass supporting functions such as billing, market communication, energy data management, and smart metering. You will play a key role in...

  • Senior SAP Consultant for Utilities Sector

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso orange AG Vollzeit

    Consultant for Energy and Water SectorWe are seeking a skilled Consultant to assist prominent organizations within the energy and water industries utilizing SAP ISU and S/4HANA Utilities. In this position, you will focus on critical areas such as billing processes, market communication, energy data management, and smart metering technologies. Your...

  • SAP Senior Consultant: Strategische IT-Lösungen für Unternehmen

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland USU GmbH Vollzeit

    **Über uns**USU GmbH ist ein führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Kunden zu begeistern.**Deine Rolle**Als SAP Senior Consultant bei USU GmbH wirst du Teil unseres Teams von Experten, die sich auf die...

  • SAP Senior Consultant: Strategische IT-Lösungen für Unternehmen

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland USU GmbH Vollzeit

    **Über uns**USU GmbH ist ein führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Kunden zu begeistern.**Deine Rolle**Als SAP Senior Consultant bei USU GmbH wirst du Teil unseres Teams von Experten, die sich auf die...