Service Coordinator w/m/d

vor 1 Monat


Erfurt, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG Vollzeit

Standort: Germany - Berlin, Germany - Dresden, Germany - Erfurt-P, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 210046 | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene

 

Als Service Coordinator w/m/d im Service Desk bist Du Teil eines dynamischen Expert:innenteams, das sich auf verschiedene Fachgebiete spezialisiert und den Service Desk stetig vorantreibt. 

 

Deine Aufgaben

  • Je nach Spezialisierung unterstützt Du in den Bereichen Qualität, Prozessmanagement, Ressourcenplanung oder Incident- und Beschwerdemanagement.
  • Du erstellst Reports und optimierst Prozesse.
  • Du nimmst an Kundenmeetings teil und koordinierst die Serviceübernahmen und -veränderungen.
  • Du überwachst die Serviceerbringung und sorgst für die Einhaltung von SLAs und KPIs.
  • Du erstellst und optimierst Wissenselemente in zentralen Datenbanken.

 

Dein Profil

  • Gute Kenntnisse im Office-Umfeld
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Verständnis von Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten
  • Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
  •  Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
  • Teamgeist und Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Reisebereitschaft
  • Quereinstieg möglich

 

 

Wir bieten

  • Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlter Sonderurlaub.  
  • Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m. 
  • Kultur – Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst. 
  • Vorsorgeangebote – Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge. 
  • JobRad – Fest im Sattel, ob privat und dienstlich.  
  • Diversity & Inclusion – Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBTQ+-Community.
     

 

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

 

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

 

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.  

 

Klingt gut? Ist auch gut Jetzt bewerben. 

 

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

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Dann wende Dich per E-Mail an LAURA.DRESEN@COMPUTACENTER.COM.



  • Erfurt, Deutschland Computacenter Vollzeit

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    Job Overview:We are seeking a dedicated professional to join our team in the role of Contract Management Coordinator. This position plays a vital role in ensuring the effective management of service contracts and supporting our operational goals.Key Responsibilities:Assist in the preparation and oversight of service proposals.Draft and manage contract...


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    Standort: Germany - Berlin, Germany - Dresden, Germany - Erfurt-P, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 210050 | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene   Als Service Coordinator w/m/d im Service Desk bist Du Teil eines dynamischen Expert:innenteams, das sich auf verschiedene Fachgebiete spezialisiert und den Service Desk stetig...


  • Erfurt, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG Vollzeit

    Standort: Germany - Berlin, Germany - Dresden, Germany - Erfurt-P, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 210051 | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene   Als Service Coordinator w/m/d im Service Desk bist Du Teil eines dynamischen Expert:innenteams, das sich auf verschiedene Fachgebiete spezialisiert und den Service Desk stetig...


  • Erfurt, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG Vollzeit

    Standort: Germany - Berlin, Germany - Erfurt-P, Germany - Erfurt-R, Germany - Dresden | Job-ID: 210051 | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene   Als Service Coordinator w/m/d im Service Desk bist Du Teil eines dynamischen Expert:innenteams, das sich auf verschiedene Fachgebiete spezialisiert und den Service Desk stetig...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    About the RoleAs a Contract Management Coordinator at TEAG Thüringer Energie, you will play a crucial role in supporting the development and management of our business relationships. Your primary responsibilities will include:Assisting in the preparation and administration of bids and tendersCreating contract documents for service agreements, including...


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  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Vestas Vollzeit

    Unlock Your Potential with VestasWe offer you the opportunity to shape your future with us at AVAILON, a subsidiary of Vestas Wind Service A/S.About VestasAs a world leader in the wind energy sector, Vestas provides numerous opportunities for personal and professional growth.About the JobWe are seeking a Field Operations Dispatcher (m/w/d) to join our team...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Vestas Vollzeit

    Unlock Your Potential with VestasWe offer you the opportunity to shape your future with us at AVAILON, a subsidiary of Vestas Wind Service A/S.About VestasAs a world leader in the wind energy sector, Vestas provides numerous opportunities for personal and professional growth.About the JobWe are seeking a Field Operations Dispatcher (m/w/d) to join our team...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Vestas Vollzeit

    Unlock Your Potential with VestasWe offer you the opportunity to shape your future with us at AVAILON, a subsidiary of Vestas Wind Service A/S.About VestasAs a world leader in the wind energy sector, Vestas provides numerous opportunities for personal and professional growth.About the RoleAs a Field Operations Dispatcher, you will be responsible for planning...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Vestas Vollzeit

    Unlock Your Potential with VestasWe offer you the opportunity to shape your future with us at AVAILON, a subsidiary of Vestas Wind Service A/S.About VestasAs a world leader in the wind energy sector, Vestas provides numerous opportunities for personal and professional growth.About the RoleAs a Field Operations Dispatcher, you will be responsible for planning...


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  • Erfurt, Thüringen, Deutschland TÜV Thüringen Vollzeit

    About TÜV ThüringenTÜV Thüringen is a leading provider of testing, inspection, and certification services. With a rich history dating back decades, we have evolved into a modern and international company that ensures safety and quality for customers worldwide.Our core activities revolve around the same fundamental questions that have driven us since our...


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  • Erfurt, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Unterstützen Sie unseren Vertrieb als Verkäufer (m/w/d) im Telekom Service-Center. Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend: - Aktive telefonische, dialoggestützte Vermarktung definierter Standardprodukte und Lösungen aus dem Gesamtportfolio des Konzerns der Deutschen Telekom - Cross - und Up-Selling im Rahmen von standardisierten...

  • EHS Coordinator

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Deutschland Bodycote Deutschland Vollzeit

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  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Die Weltenbummler GmbH Vollzeit

    Become a Key Player as an Office Administration SpecialistAt Die Weltenbummler GmbH, we pride ourselves on being a premier organizer of bus travel, providing a wide array of travel experiences from urban excursions to luxurious cruises. Our commitment to excellence in customer service drives us to seek a dedicated office administration specialist to enhance...

  • SAP Basis Coordinator

    Vor 3 Tagen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland DIEPA GmbH Vollzeit

    SAP Basis Koordinator/ -in (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen SAP Basis Koordinator/ -in (m/w/d) für unsere Kunden in der Bankenbranche. Als SAP Basis Koordinator/ -in (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Verwaltung und den Betrieb von SAP-Systemen, einschließlich der Installation, Konfiguration und Wartung von SAP-Software.Aufgaben:Verantwortung für...