Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technical Support Engineer bei sovity - Dortmund - sovity GmbH
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Senior Design Verification Engineer
vor 1 Woche
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IC Resources VollzeitSenior Verification Engineer - Technical Lead OpportunityThis is an exciting opportunity to join a leading international semiconductor company as a Senior Verification Engineer - Technical Lead. The company specializes in high-speed bus transfer in wireless communications and is a major player in the industry.As a Senior Verification Engineer - Technical...
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Senior Design Verification Engineer
vor 1 Woche
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IC Resources VollzeitSenior Verification Engineer - Technical Lead OpportunityThis is an exciting opportunity to join a leading international semiconductor company as a Senior Verification Engineer - Technical Lead. The company specializes in high-speed bus transfer in wireless communications and is a major player in the industry.As a Senior Verification Engineer - Technical...
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Senior Design Verification Engineer
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IC Resources VollzeitSenior Verification Engineer - Technical Lead OpportunityThis is an exciting opportunity to join a leading international semiconductor company as a senior verification engineer, taking on responsibilities as a technical lead.The company specializes in high-speed bus transfer in wireless communications and is a scale-up company challenging established tech...
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Senior Design Verification Engineer
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IC Resources VollzeitSenior Verification Engineer - Technical Lead OpportunityThis is an exciting opportunity to join a leading international semiconductor company as a senior verification engineer, taking on responsibilities as a technical lead.The company specializes in high-speed bus transfer in wireless communications and is a scale-up company challenging established tech...
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Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knipp Medien und Kommunikation VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Knipp Medien und Kommunikation. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch technical assistance to our clients.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for clients, addressing their technical queries and...
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Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knipp Medien und Kommunikation VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Knipp Medien und Kommunikation. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch technical assistance to our clients.Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for clients, addressing their technical queries and...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UMATR VollzeitJob SummaryUMATR is seeking a highly skilled Software Support Developer to join our team. As a key member of our technical staff, you will be responsible for the implementation and conception of Scala-based software solutions.Key ResponsibilitiesDesign and develop scalable and efficient software applications using ScalaIntegrate data from multiple sources,...
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Technical Support Analyst
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Axiom Technologies VollzeitPosition Overview:IT Support SpecialistEssential Skills:Expertise in diagnosing issues with computer operating systems and peripheral devicesProficient in multiple PC operating systems (Windows 7, 8, and 10)Experience in hardware and software installation, including familiarity with deployment tools such as SCCMBasic understanding of Standard Operating...
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Customer Success Engineer
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland ZEREN VollzeitCustomer Success Engineer / Solution Engineer | Series A Security SaaS | Remote working within Germany | Up to €120K base salary + bonus + equityWe are excited to be partnering with a fantastic Series A scale-up in Germany, that is actively looking for a Customer Success Engineer to join their team. This role involves close collaboration with customers to...
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Technical Support Analyst
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Axiom Technologies VollzeitPosition Overview:IT Support SpecialistKey Competencies Required:Expertise in diagnosing and resolving issues with computer operating systems and peripheral devices.Proficient in various PC operating systems, including Windows 7, 8, and 10.Experience in hardware and software installation, with knowledge of deployment tools such as SCCM.Understanding of...
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Technical Support Specialist
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Axiom Technologies VollzeitPosition: IT Desktop Support OfficerKey Responsibilities:Diagnosing and resolving issues related to computer operating systems and peripheral devices.Providing support for various PC operating systems, including Windows 7, 8, and 10.Executing hardware and software installations, with a focus on deployment tools such as SCCM.Understanding Standard Operating...
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Technical Support Analyst
vor 1 Monat
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Axiom Technologies VollzeitPosition: IT Desktop Support OfficerKey Responsibilities:Diagnosing and resolving issues related to computer operating systems and peripheral devices.Proficient in various PC operating systems, including Windows 7, 8, and 10.Executing hardware and software installations, with a solid understanding of deployment tools such as SCCM.Familiarity with Standard...
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LONGi Hydrogen Pre-sales Technical Support
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland LONGi Hydrogen VollzeitJob Responsibilities1. Technical solutions clarification:Support sales team to develop and expand new customers;Clarify technical questions raised by customers.2. Prepare technical proposals:Capture the real needs and pain points of customers during communication, highlight company's strengths and advantages in the technical proposal.Coordinate with...
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Electrical Engineer
vor 1 Woche
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland assmann VollzeitAbout the JobWe are looking for a highly skilled Electrical Engineer (m/f/d) / Technical Specialist (m/f/d) for Building Systems to join our team at Assmann.Key ResponsibilitiesPlan and design electrical systems for large-scale public and industrial construction projectsProvide expert advice and support to clients in defining and specifying their...
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Electrical Engineer
vor 1 Woche
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland assmann VollzeitAbout the JobWe are looking for a highly skilled Electrical Engineer (m/f/d) / Technical Specialist (m/f/d) for Building Systems to join our team at Assmann.Key ResponsibilitiesPlan and design electrical systems for large-scale public and industrial construction projectsProvide expert advice and support to clients in defining and specifying their...
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IT Support Engineer
vor 1 Monat
Dortmund, Deutschland Enreach Germany GmbH VollzeitWir sind ein führender europäischer Anbieter von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen, die zu einer optimalen Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen beitragen. Gemeinsam mit dir wollen wir noch weiter wachsen. Unterstütze unser Team als IT Support Engineer (all genders)APCT1_DE
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Software Support Engineer
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knipp Medien und Kommunikation VollzeitSoftware Support RoleWe are a leading provider of software solutions with complex computer science components. Our tasks often revolve around system administration, providing technical support to customers worldwide via various channels.Your ResponsibilitiesBe the primary point of contact for daily operations inquiriesIndependently resolve customer requests...
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Electrical Project Engineer
vor 3 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland assmann VollzeitElectrical Project Engineer Opportunity at AssmannWe are seeking a skilled Electrical Project Engineer to join our team at Assmann.Key Responsibilities:Plan and design electrical systems for large-scale public and commercial-industrial projectsProvide consulting and support to clients in defining project requirements and developing solutionsManage project...
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eDiscovery Technical Services Engineer
vor 2 Monaten
Dortmund, Deutschland Innovative Driven VollzeitInnovative Driven is currently seeking an eDiscovery Technical Services Engineer to join our dynamic and collaborative Tech Services team in a fully remote environment!This is a full-time position offering competitive compensation and full benefits! The ideal candidates will have 5 years of experience with Relativity and be RCA...
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Robotics Engineer
vor 3 Wochen
Dortmund, Deutschland Linnk Group VollzeitJob Title: Robotics TechnicianLocation: Dortmund (On-site)Type: ContractDuration: 12 weeks (Extendable)Start: Oct 1st 2024We are seeking a proactive individual to join our client, who focuses on the development, implementation and optimisation of robotic and mechatronic systems. As a Hardware Support Engineer, you will have hands-on experience in hardware...
Technical Support Engineer bei sovity
vor 5 Monaten
Du möchtest deine technischen Skills unter Beweis stellen? Du hast Lust auf echte Startup Kultur mit Rückendeckung starker Investoren und willst Teil eines jungen Teams aus Experten werden? Dann bist du hier richtig Wir sind sovity – ein Startup mit einer großen Vision
Wir machen Unternehmen zu Vorreitern im Datenaustausch und ermöglichen Ihnen Mehrwerte aus ihren Daten zu ziehen, während sie weiterhin die volle Kontrolle über ihre Daten behalten: #DataSovereigntyAsAService.
Um unsere Kunden bei der Nutzung unserer Produkte zu unterstützen und die Kundenbeziehungen zu stärken, suchen wir DICH
Deine Rolle bei uns
Als Technical Support Engineer wirst du zum Dreh- und Angelpunkt für die Anliegen die technischen Ansprechpartner unserer Kunden. Dein Hauptaugenmerk liegt auf der Bearbeitung und Analyse von Incidents im Rahmen des Incident Managements. Du bist die treibende Kraft hinter tiefgehenden Fehleranalysen und der effektiven Behebung von Störungen in unseren cloud-basierten Softwarelösungen (SaaS). In enger Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Expertenteams erarbeitest du Lösungen und Dokumentationen, die unsere Kunden begeistern. Mit deiner Eignung und Erfahrung kannst du perspektivisch die Hauptverantwortung in bestimmten Bereichen unseres Service Desks übernehmen. Deine Aufgaben umfassen dabei:
- Priorisierung und schnelle Bearbeitung eingehender Kundenincidents.
- Analyse und Behebung von Incidents in unseren Cloud-Systemen
- Koordination zwischen Kundensupport und technischen Teams zur Fehlerbehebung.
- Regelmäßige Überprüfung und Anpassung von Support-Prozessen zur Effizienzsteigerung.
- Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank zur Fehlerdiagnose und -behebung.
- Förderung eines ausgezeichneten Kundenerlebnisses durch qualitativ hochwertige Lösungen.
- Proaktiver Austausch mit unseren Kunden, um eine tiefe Kundenbeziehung zu festigen.
- Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit
Was du mitbringst
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Test-Engineer, Cloud-Engineer oder Systemintegrator·
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium der Fachrichtung Anwendungsentwicklung, Systemintegration, Wirtschafts-/Dienstleistungsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Technische Versiertheit: Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im technischen Kundensupport gesammelt und bist versiert im Umgang mit Tools wie Grafana, Kubernetes (K8s), Docker, Java, REST-APIs, Proxies, Azure, GitHub und Postman.
- Verlässlichkeit und Scharfsinn: Dein analytisches Verständnis ermöglicht es dir, komplexe Problemlandschaften schnell zu erfassen und zu navigieren.
- Kundenfokus: Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung ist für dich ebenso selbstverständlich wie hohe Qualitätsstandards.
- Kommunikative Kompetenz: Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und trittst sicher auf.
- Neugier und Lernbereitschaft: Du bist motiviert, neue Komponenten rasch zu erlernen und die Zusammenhänge zwischen ihnen zu verstehen.
- Motivation ein junges Start-Up mitzugestalten und Verantwortung für die Ergebnisse zu übernehmen
Was wir dir bieten
Als Startup legen wir Wert auf Agilität, Diversität, Vertrauen und einen offenen Austausch. Unser Team besteht aus hochmotivierten MitarbeiterInnen, die für Ihr Thema brennen
- Junges dynamisches Team mit vielen Gestaltungs- und Mitwirkungsmöglichkeiten
- Anteile am Unternehmen (Mitarbeiterbeteiligungsprogramm: VESOP)
- Flexible Arbeitszeiten (nur das Daily muss sein )
- Flache Hierarchien und Arbeiten auf Augenhöhe
- Hybrid Office (im Schnitt 2/5 Tagen im Office – der Rest ist dir überlassen)
- Gemeinsamen Vision und high-skilled MitarbeiterInnen
- Teamspirit und Spaß bei der Arbeit
- Buddy-Konzept für individuelle Einarbeitung
- Datensouveränität und Datenökosysteme sind Cutting Edge Trendthemen
- Mate, Sprudel, Kaffee, Hopfenkaltgetränke, Obst und Sweets
- Teamevents mit Darts, eSports, Ausflüge, u.v.m.
- Choose your own Device: Lenovo, MacBook oder doch was anderes?
- Perfekt ausgestattete Arbeitsplätze (3 Bildschirme, höhenverstellbare Tische, u.v.m)
