Leiter Aftermarket

Wir suchen aktuell eine/n Leiter Aftermarket für die Gotion Germany Battery GmbH am Standort Göttingen

• Verantwortung für den Aufbau und die Leitung des Aftermarket-Bereiches
• Aufbau des Kundendienstsystems in Europa, Bestätigung der Kundendienststrategieund Festlegung der Betriebsstandards des Kundendienstnetzes
• Aufbau einer Organisation für die Unterstützung unserer Kunden bei der Montage vonHochvoltsystemen
• Entwicklung von Konzepten zur Kundenzufriedenheit und Einrichtung von Systemenzur Überwachung und Verbesserung der Servicezufriedenheit
• Planung und Aufbau des technischen Aftermarket-Schulungssystems und Entwicklungder technischen Aftermarket-Schulungsinhalte für Europa
• Sammeln, zusammenstellen, analysieren und berichten von Kundenreklamationensowie implementieren von Lösungen in Zusammenarbeit mit den Abteilungen fürForschung und Entwicklung und Qualität, um die Ursachen von Fehlern zu analysieren
• Pflege der Kundenbeziehungen, Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Aufbauund Verbesserung des Aftermarket-Wartungssystems
  • Abgeschlossene Hochschulausbildung der Elektrotechnik/Maschinenbau odervergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Aftermarket
  • Erfahrungen Organisationsentwicklung
  • Kenntnisse in der Batterietechnologie
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten•Reisebereitschaft
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort/Schrift
  • Sie leben unsere Werte: Offenheit, Nachhaltigkeit, InnovationAbteilung:

    Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, interessante Tätigkeit mit langfristiger Perspektive und viel Gestaltungsspielraum in einem international ausgerichteten Unternehmen. Freuen Sie sich auf:

    • Ein attraktives Einkommen sowie betriebliche Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    • Flexibles und mobiles Arbeiten
    • Menschliches Miteinander sowie offene Ohren und Türen für Ihre Belange
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Kollegiale, hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
    • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
    • Kostenlose Parkmöglichkeiten
    • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
    • 30 Tage Erholungsurlaub
    • Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten im Rahmen eines proaktiven Gesundheitsmanagements
      

      Konnten wir Sie begeistern?

      Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins und Ihrer Entgeltvorstellung an karriere@gotion-europe.com