Customer Service Advisor

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Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

Tele Columbus Gruppe wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause. Mehr als drei Millionen Haushalte erleben mit uns mehr im Wohnzimmer. Tendenz steigend.

Möchten Sie mit uns gemeinsam am Netz für morgen und übermorgen arbeiten? Dann kommen Sie zur PŸUR Tele Columbus Vertriebs GmbH in Leipzig und steigen Sie ein als

Customer Service Advisor (all genders)
in Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)

Ihre Aufgaben
  • Last-Level-Kundenbetreuung für Neu- und Bestandskunden für die Themen Vertragsanlage, Rechnungsklärung, Gutschriften und Störungen
  • Verständliche und für unsere Kunden nachvollziehbare Darstellung von Zusammenhängen und weiterer Vorgehensweisen (mündlich und schriftlich)
  • Lösen abschließender Beschwerdefälle und Eskalationen, die im 1st Level nicht gelöst wurden und Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Schnittstelle zu internen Fachbereichen und Finden optimaler Lösungen
  • Teilnahme an Projekten und Schulungen und Vorantreiben von Prozessoptimierungen
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrungen im Rechnungswesen
  • Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Gewissenhaftigkeit und Zahlenverständnis
Das erwartet Sie bei uns
  • Unterstützung Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter in der PŸUR-Trainingsakademie
  • Leistung Diverse finanzielle Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Jobticket, Kontoführungsgebühr
  • Corporate Benefits Rabatte für unsere Mitarbeiter bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten
  • Mehrwert Mobile Work-Modelle / Homeoffice-Optionen mit zeitgemäßer IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flex- und/oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage
  • Mobilität Dienstrad / E-Bike, gute ÖPNV-Anbindung
  • Verantwortung Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsmanagement und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen wie Klimaschutz
  • Atmosphäre Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potenziale und Stärken gewinnbringend einzubringen, interne Duz-Kultur
  • 1.250 Mitarbeiter
  • 10 Standorte in Deutschland
  • 25 Jahre Erfolgsgeschichte

Alle Menschen sind bei uns willkommen egal, welchen Alters, Geschlechts, welcher sexuellen Orientierung, Herkunft, Religion, Weltanschauung, ob mit oder ohne Behinderung Hauptsache ist, wir passen zueinander

Gehen Sie mit uns in Turbospeed Ihre weiteren beruflichen Schritte.

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Corinna Aulich Kontakt

  • Customer Service Advisor

    Gefunden in: Jooble DE O C2 - Vor 5 Tagen

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Tele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause....

  • Customer Service Advisor

    Gefunden in: beBee S DE - vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Tele Columbus Gruppe - wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause. Mehr...

  • Customer Service Advisor

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Auf der Stelle zur neuen Stelle.Über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

  • Customer Service Advisor

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    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Tele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause....

  • Customer Service Advisor

    Gefunden in: beBee S DE - vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Tele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause....

  • Customer Service Advisor

    Gefunden in: Jooble DE O C2 - vor 15 Stunden

    Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Auf der Stelle zur neuen Stelle. Über die Tele Columbus AG Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

  • Customer Service Advisor

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    Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Auf der Stelle zur neuen Stelle.Über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

  • Customer Service Advisor

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Auf der Stelle zur neuen Stelle.Über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

  • Customer Service Advisor

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    Leipzig, 04109, Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Tele Columbus Gruppe – wir sind einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungswirtschaft den glasfaserbasierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause....

  • Customer Service Mobility App

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...

  • Customer Service Damage Department

    vor 1 Tag

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Gefunden in: Jooble DE O C2 - Vor 5 Tagen

    Leipzig, Deutschland Tele Columbus AG Vollzeit

    Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommunikation, Info und Entertainment mit Highspeed nach Hause. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Leipzig eine:n engagierte:n Customer Service Advisor (all genders) In Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden) Unterstützung - Individuelle Förderung...

  • Customer Support

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a manufacturer of sportive cars. Due to the wide selection of different accessories the drivers have plenty of opportunities to equip their car individually and adapt it perfectly to their needs and lifestyle. Besides the printed catalogues drivers might have received when buying their car they often use the online shop to search for suitable...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Gefunden in: Jooble DE O C2 - vor 15 Stunden

    Leipzig, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit...

  • Sales Advisor

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland Zara Vollzeit

    Make your ideas happen! **Kreativität, Neugier, Teamwork & Passion for Fashion**: Das (und vieles mehr) findest Du bei Inditex! Unsere Teams bestehen aus einzigartigen Persönlichkeiten, die jeden Tag ihr Bestes geben und unsere Leidenschaft für Fashion teilen. Du bist ein kreativer Kopf, ein Teamplayer, kannst nicht stillsitzen? Dann solltest Du uns...

  • Sachbearbeiterin (M/w/d) Customer Service Vollzeit

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Sachbearbeiterin (m/w/d) Customer Service für**: - Kundenbetreuung Ihre Arbeitszeit wird **Vollzeit** sein. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** **Unsere Leistungen in Form von Benefits für Sie als Sachbearbeiterin (m/w/d) Customer Service**: - Sehr...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Customer Service Vollzeit

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Dich jederzeit als professioneller Partner und schlagen Dir passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen...

  • Sales Advisor – Minijobber –

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland G-STAR RAW Vollzeit

    Sales Advisor – Minijobber – (m/w/d) Seit unserer Gründung im Jahr 1989 war die Philosophie von G-Star stets „Just the Product“. Dieser konzentrierte Ansatz hat zu vielen Denim „firsts“ geführt: der Einführung von „Luxus-Denim für die Straße“, in dem hochwertige Handwerkskunst mit straßentauglicher Mode kombiniert wird. G-Star...

  • Mitarbeiter Customer Service

    Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 3 Tagen

    Leipzig, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Leipzig ☑️Unser Angebot für Sie: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten...

  • Customer Service Advisor

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    Leipzig, Deutschland PŸUR | Tele Columbus Vollzeit

    Tele Columbus Gruppe - wir sind einer der führenden Glas faser netz be treiber in Deutschland und treiben als Partner der Wohnungs wirt schaft den glas faser basierten Infra struktur- und Breit band ausbau in Deutschland maß geblich voran. Mit Internet, HDTV und Festnetz von PŸUR bringen wir moderne Kommu ni kation, Info und Entertainment mit Highspeed...