IT Supporter

vor 4 Wochen


Halle Saale, Deutschland ARTS Experts GmbH Vollzeit

This position is only available in German.Job descriptionTasks

  • Priorisierung sowie Bearbeitung von Anfragen als operativer und primärer Ansprechpartner für die IT-Nutzer

  • Einführung von Verfahren zur Sicherstellung der erbrachten Dienstleistungen

  • Operative Unterstützung bei kleineren IT-Problemen und Koordinationsaufgaben

  • Unterstützung bei der Dokumentation und Gewährleistung der Betriebsfähigkeit der IT-Endnutzer für alle notwendigen IT-Dienstleistungen sowie „Incidents“ durch Service Level Agreements (SLAs)

  • Sicherstellung der Einhaltung von SLAs für alle IT-Dienstleistungen

  • Entwicklung und Verbesserung der Beziehungen zu IT-Endnutzern und den wichtigsten Interessengruppen, als Schnittstelle zum IT-Anforderungsmanagement

  • Einleitung und Bereitstellung eines einheitlichen Ansatzes zur Behandlung und Aufarbeitung von Kundenfeedbacks Requirements

    • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich bzw. im kaufmännischen oder informationstechnologischen Schwerpunkt oder vergleichbar

    • Mehrjährige Erfahrung im Management von Beziehungen mit internen Geschäftskunden mit Schwerpunkt IT-Betreuung/Support

    • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten wäre wünschenswert Services

      • Future – active opportunities to help shape the future in a forward-looking company, varied activities, career prospects throughout Germany
      • Family & Leisure – mobile working and teleworking, flexible working hours, 30+1 days vacation, part-time options
      • Togetherness – open communication, constructive error culture, equal opportunities, supportive corporate culture, respectful interaction
      • Fairness – in-house collective agreement, fair remuneration according to activity instead of formal qualifications, representation of interests by works councils and trade unions
      • Security – secure workplace through 100% federal ownership with elements of free enterprise and public administration, attractive pension scheme


  • Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • IT Helpdesk-Support

    vor 3 Wochen


    Halle (Saale), Deutschland PAMEC PAPP Vollzeit

    Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. Mit deiner IT- und Technikerfahrung bist du ein Gewinn für jedes Unternehmen?...


  • Halle (Saale), Deutschland GP Günter Papenburg AG Vollzeit

    IT-Systemadministrator Support (m/w/d) IT Bau- und Verwaltungsgesellschaft mbH Halle (Saale) ...


  • Halle (Saale), Deutschland GP Günter Papenburg AG Vollzeit

    IT-Systemadministrator Support (m/w/d) IT Bau- und Verwaltungsgesellschaft mbH Halle (Saale) ...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Halle (Saale), Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Support (gn) **Ihre neue Herausforderung!**: Für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen im Infrastrukturausbau, suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im First Level Support. **Unser Angebot an Sie**: - Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Berufsalltag! - Ein sicheres Grundgehalt ab 2.500...

  • Technical Support

    Vor 6 Tagen


    Halle (Saale), Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Halle (Saale), Deutschland Experis Vollzeit

    **Ihre neue Herausforderung!** Für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen im Infrastrukturausbau, suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im First Level Support. **Unser Angebot an Sie**: - Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Berufsalltag! - Ein sicheres Grundgehalt ab 2.500 € und ein attraktives...

  • Supporter (W/m/d)

    Vor 2 Tagen


    Halle (Saale), Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Services Unternehmen mit Sitz im Großraum Halle, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Supporter (w/m/d) **digitale Signaturen & Zertifikatsdienste. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half....


  • Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...


  • Halle (Saale), Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (gn) 1st-Level-Support **Unser Ziel Die Suche nach einem Kommunikationstalent**: Dir liegt es, Vertragsdaten zu überprüfen, Kundenanliegen zu bearbeiten und Probleme zu lösen? Dabei lassen sich deine Sympathie und Freude daran auch über den Hörer verstehen? Egal, ob du ein Profi in der **IT-Beratung** bist oder eine hohe...


  • Halle (Saale), Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker (m/w/d)im 2nd Level Support** **Ihre Aufgaben** **#Bearbeiten von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports** **#Unterstützen von Anwendern bei...


  • Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...


  • Halle (Saale), Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter technischer Support (gn) Backoffice **Ihre neue Herausforderung!**: Für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen im Infrastrukturausbau, suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter **technischen Support (gn)** in Vollzeit oder Teilzeit mit großem Backofficeanteil. **Unser Angebot an Sie**: - €: Eine...


  • Halle (Saale), Deutschland mse IT Solutions Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Halle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt qualifizierte Mitarbeiter/innen zur Unterstützung unseres Teams.  Ihre Aufgaben Serverinstallationen sowohl intern, als auch beim KundenHerstellerunabhängiger Hardware SupportMicrosoft Exchange, Skype4Business, SQL-Server und Dynamics-AdministrationOffice 365...


  • Halle (Saale), Deutschland steuerberaten.de Steuerberatungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Bereit für eine **moderne Steuerberatungskanzlei?** Wir bei steuerberaten.de legen Wert auf eine proaktive und persönliche Beratung unserer Mandanten und das zu **100% digital und ortsunabhängig**. Bereits tausende dynamische Unternehmen mit hohem Wachstum schenken uns ihr Vertrauen. **Aktuell suchen wir Finanzbuchhalter (gn) für den Support von...


  • Halle (Saale), Deutschland Experis Vollzeit

    **Ihre neue Herausforderung!** Für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen im Infrastrukturausbau, suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter **technischen Support (gn)** in Vollzeit oder Teilzeit mit großem Backofficeanteil. **Unser Angebot an Sie**: - €: Eine transparente Bezahlung nach Tarif BAP, aktueller Verdienst...


  • Halle (Saale), Deutschland steuerberaten.de Steuerberatungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Bereit für eine **moderne Steuerberatungskanzlei?** Wir bei steuerberaten.de legen Wert auf eine proaktive und persönliche Beratung unserer Mandanten und das zu **100% digital und ortsunabhängig**. Bereits tausende dynamische Unternehmen mit hohem Wachstum schenken uns ihr Vertrauen. **Aktuell suchen wir Finanzbuchhalter (gn) für den Support von...


  • Halle (Saale), Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT Infrastructure Architect (gn)IT Infrastructure Architect (gn) wanted!Experis sucht DICH als IT Infrastucture Architect (gn) ab sofort in unbefristeter Festeinstellung für ein erfolgreiches Unternehmen aus dem Bereich der Internet- und Netzwerksicherheit am Standort Halle. Finde mit Experis den richtigen Job! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für...


  • Halle (Saale), Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service unterstützt seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Unser facettenreiches Portfolio als IT-Systemhaus reicht von individueller Beratung über Hardware-Beschaffung und Service bis hin zum klassischen Support. Wir verstehen uns als moderner...


  • Halle (Saale), Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    In unserem neuen Projekt geht es um die Administration von Telefonanlagen in Halle oder im Raum Leipzig.Deine AufgabenDu übernimmst die Administration der zentralen Telefonanlage inkl. Anlagenteile wie Agent Desktop, Media Server und System Manager sowie der IP-Endgeräte (Hard- / Softphones)Im Bereich Telefonie und Netzwerk bist du der Ansprechpartner des...