IT Helpdesk Support
Vor 7 Tagen
We are looking for a new colleague who would join our team as our new IT Helpdesk Support to support us globally in our Stuttgart office.
TasksAs our new IT Helpdesk Support, you will oversee providing exceptional IT support services internally for the whole organisation. The role involves: troubleshooting technical issues, documenting processes, managing user access, and ensuring smooth IT operations.
- Providing efficient and effective technical support by resolving issues reported through the ticketing system.
- Coordinating and prioritizing tickets and tasks to meet service-level agreements.
- Providing timely follow-ups to end-users regarding the status of their issues until resolution.
- Helping document processes and making sure they are updated.
- Managing user access to internal and external systems.
- Supporting in the onboarding and offboarding tasks, including provisioning and de-provisioning accounts and access rights.
- Maintaining accurate records of access permissions.
- Assisting new employees in setting up their IT equipment, and access to company accounts and any required systems, ensuring a smooth integration into the organization.
- Escalating the problem as required Provide IT equipment and setup.
- Deploying devices to end-users and assisting with basic enterprise-level management configuration and troubleshooting.
- Being adaptable to handle ad hoc IT tasks as they arise, contributing to the overall efficiency of IT operations.
Strong technical troubleshooting skills and the ability to work with various operating systems and software.
- Proficiency in supporting office productivity applications (Office 365, slack).
- Knowledge of ITIL principles and best practices is a plus.
- A demonstrated willingness to learn and apply new technology.
- Ability to identify and proactively resolve or escalate issues.
- Excellent communication and customer service skills.
YOUR PROFILE:
Successfully completed technical apprenticeship or studies in related fields (e.g. IT specialist in application development, bachelor in computer science or any engineering discipline, or comparable education/experience).
- 1+ years of experience in similar roles.
- A communicative and collaborative approach that supports your accountable and service-oriented work style.
- Full proficiency in English, and German is mandatory.
- Intercultural awareness, initiative, and proactive, result-oriented behaviour.
At BABLE, we strive to simplify innovation. We connect cities and companies to drive the Smart City movement through our open online platform and advising. We are a young, motivated, and multicultural team, working in a highly innovative and dynamic field. Fields of colleagues include energy managers, environmental governance, transport engineering, design thinking, public health, web and software development; as well as:
- International working environment, with around 70 people from 26 different nationalities, and English as our main working language.
- The opportunity to grow personally and professionally by doing training and coaching, but also on-the-job coaching.
- Being part of a movement that brings great ideas into reality.
- Flexible working hours (incl. some remote working).
- 24 days of holidays per year, based on a full-time contract.
- Competitive compensation and working tools, including a laptop, and tech equipment.
- Intensive onboarding procedure with buddy support.
- A flat company structure, that provides you with the autonomy and freedom to work.
Apply via our Website with your CV, a short motivation letter, and an example of your work. Tell us about yourself, your experience, ambitions, and expectations. If you have any doubts about whether your profile fits what we are looking for, don't hesitate to write to us; sometimes the best candidates are those who break the mould of what is expected
BABLE Smart Cities is proud to be an equal-opportunity workplace. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, colour, religion, sex, sexual orientation, national origin, citizenship, age, marital status, disability, or gender identity.
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First Level Support
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland wu personal gmbh VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für einen unserer Kunden suchen wir an den Standorten München, Nürnberg, Leinfelden-Echterdingen, Stuttgart, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Marl,...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien...
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IT Service Support Manager
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland VOQUZ IT Solutions VollzeitAufgabenbeschreibung: Steuern der Bereiche Incident- und Changemanagement im Rahmen des IT-ServicemanagementsSelbstständiges Durchführen des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gemäß aktueller ITIL-StandardsPrüfen bis steuern und dokumentieren von ÄnderungenErstellen von Auswertungen und Berichten zur Servicequalität des ITSMErkennen, erfassen und lösen...
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Mitarbeiter IT
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg VollzeitDie Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere...
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Mitarbeiter IT
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg VollzeitDie Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere...
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Fachinformatiker – IT Helpdesk Support
vor 2 Wochen
Filderstadt # Stuttgart, Deutschland OCTANORM-Vertriebs-GmbH VollzeitOCTANORM wurde 1969 mit der Vision gegründet, ein intelligentes Messebausystem zu entwickeln, welches Effizienz, Flexibilität und Individualität miteinander verbindet. Aus der Vision wurde eine Idee und aus der Idee ein weltweit erfolgreiches Produkt. In Deutschland sind über 100 Mitarbeitende damit beschäftigt, Lösungen für Messebau...
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IT Helpdesk Support
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland BABLE Smart Cities Iberia VollzeitWe are looking for a new colleague who would join our team as our new IT Helpdesk Support to support us globally in our Stuttgart office.TasksAs our new IT Helpdesk Support, you will oversee providing exceptional IT support services internally for the whole organisation. The role involves: troubleshooting technical issues, documenting processes, managing...
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IT Helpdesk Support
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland BABLE Smart Cities Iberia VollzeitWe are looking for a new colleague who would join our team as our new IT Helpdesk Support to support us globally in our Stuttgart office. Tasks As our new IT Helpdesk Support, you will oversee providing exceptional IT support services internally for the whole organisation. The role involves: troubleshooting technical issues, documenting processes, managing...
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IT Helpdesk Support
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland BABLE Smart Cities Iberia VollzeitWe are looking for a new colleague who would join our team as our new IT Helpdesk Support to support us globally in our Stuttgart office. Tasks As our new IT Helpdesk Support, you will oversee providing exceptional IT support services internally for the whole organisation. The role involves: troubleshooting technical issues, documenting processes, managing...
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Mitarbeiter IT
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg VollzeitDie Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitTechnologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien...
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IT-Support als Servicetechniker
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Installation von Hardware und Software nach Vorgabe Übernahme von Hardware Reparaturen und Aufrüstungen IT-Support Ausbildung zum Fachinformatiker...
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IT Techniker IT Support
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitUnsere Firma ist spezialisiert auf IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Wir unterstützen IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Zu deinen Aufgaben gehören: Installation von Hardware und Software gemäß Vorgaben Durchführung von Funktionstests und Schulung von...
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Mitarbeiter IT
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland KVBW VollzeitDie Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere...
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Mitarbeiter IT Support
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein führender Anbieter von digitalen Legal & Compliance Lösungen. Mit unserer leistungsstarken MCS Compliance Plattform bieten wir eine Auswahl von über 20 KI-basierte Compliance Software Lösungen, die alle relevanten Compliance Bereiche abdecken. Durch den modularen Aufbau der Plattform lässt sich ihr Funktionsumfang...
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IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d)
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Schneider ITK & Security GmbH Vollzeitabwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, großzügige Räumlichkeiten, eine gute Verkehrsanbindung und die Infrastruktur in Stuttgart-West.Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, eigene Projekte und Lösungskonzepte zu planen und umzusetzen? Dann bereichere unser Support-Team als IT-Support Mitarbeiter(m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in...
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IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d)
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Schneider ITK & Security GmbH Vollzeitabwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, großzügige Räumlichkeiten, eine gute Verkehrsanbindung und die Infrastruktur in Stuttgart-West. Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, eigene Projekte und Lösungskonzepte zu planen und umzusetzen? Dann bereichere unser Support-Team als IT-Support Mitarbeiter(m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in...
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IT-Helpdesk Mitarbeiter/(m/w/d)
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Schneider ITK & Security GmbH Vollzeitabwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, großzügige Räumlichkeiten, eine gute Verkehrsanbindung und die Infrastruktur in Stuttgart-West. Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, eigene Projekte und Lösungskonzepte zu planen und umzusetzen? Dann bereichere unser Support-Team als IT-Support Mitarbeiter(m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in...
