Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Incident- und Problem Manager - Hamburg - Hays

  • Incident Manager

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    Incident Manager (m/w/d)Haben Sie Erfahrung im Incident Management und sind ITIL-zertifiziert? Wir suchen einen Incident Manager, der für die Verwaltung und Behandlung von Vorfällen zuständig ist.Aufgaben:Koordination der technischen Teams zur VorfalllösungKommunikation von Vorfällen an Geschäftsführung und IT-AbteilungenOrganisation und Leitung von...

  • Incident Manager

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    Incident Manager (m/w/d)Haben Sie Erfahrung im Incident Management und sind ITIL-zertifiziert? Wir suchen einen Incident Manager, der für die Verwaltung und Behandlung von Vorfällen zuständig ist.Aufgaben:Koordination der technischen Teams zur VorfalllösungKommunikation von Vorfällen an Geschäftsführung und IT-AbteilungenOrganisation und Leitung von...

  • Incident Manager

    vor 3 Stunden


    Hamburg, Hamburg, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    Incident Manager (m/w/d) Wir suchen einen erfahrenen Incident Manager, der für die Verwaltung und Behandlung von Vorfällen zuständig ist. Aufgaben: Koordination der technischen Teams zur VorfalllösungKommunikation von Vorfällen an Geschäftsführung und IT-AbteilungenOrganisation und Leitung von KrisenzellenDokumentation und Aktualisierung kritischer...

  • Incident Manager

    vor 2 Stunden


    Hamburg, Hamburg, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    Incident Manager (m/w/d) Wir suchen einen erfahrenen Incident Manager, der für die Verwaltung und Behandlung von Vorfällen zuständig ist. Aufgaben: Koordination der technischen Teams zur VorfalllösungKommunikation von Vorfällen an Geschäftsführung und IT-AbteilungenOrganisation und Leitung von KrisenzellenDokumentation und Aktualisierung kritischer...

  • Incident Manager

    Vor 7 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    Incident Manager (m/w/d) Wir suchen einen erfahrenen Incident Manager, der für die Verwaltung und Behandlung von Vorfällen zuständig ist. Ihre AufgabenKoordination der technischen Teams zur VorfalllösungKommunikation von Vorfällen an Geschäftsführung und IT-AbteilungenOrganisation und Leitung von KrisenzellenDokumentation und Aktualisierung...

  • Incident Manager

    Vor 7 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    Incident Manager (m/w/d) Wir suchen einen erfahrenen Incident Manager, der für die Verwaltung und Behandlung von Vorfällen zuständig ist. Ihre AufgabenKoordination der technischen Teams zur VorfalllösungKommunikation von Vorfällen an Geschäftsführung und IT-AbteilungenOrganisation und Leitung von KrisenzellenDokumentation und Aktualisierung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    Key Responsibilities Incident Management: - Oversee and evaluate responses to active security incidents, documenting outcomes and executing appropriate corrective measures. - Monitor and manage problem records associated with previous incidents until resolution, while offering insights and support to problem management teams. - Conduct thorough...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Global Security Incident Response Engineer to join our team at Olympus. As a key member of our security team, you will be responsible for responding to and managing security incidents, providing expert technical advice, and leading incident response activities.Key ResponsibilitiesManage and review responses to live...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Global Security Incident Response Engineer to join our team at Olympus. As a key member of our security team, you will be responsible for responding to and managing security incidents, providing expert technical advice, and leading incident response activities.Key ResponsibilitiesManage and review responses to live...

  • Incident Manager

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    Incident Manager (m/w/d) - Fachmann für Krisenmanagement Wir suchen einen erfahrenen Incident Manager, der für die Verwaltung und Behandlung von Vorfällen zuständig ist. Der ideal Kandidat ist ein Fachmann für Krisenmanagement, der Erfahrung im Incident Management und ITIL-zertifiziert ist. Aufgaben: Koordination der technischen Teams zur...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    Incident Response and Security ExpertiseWe are seeking a highly skilled Global Security Incident Response Engineer to join our team at Olympus. As a key member of our security team, you will be responsible for responding to and managing security incidents, providing expert technical advice, and leading incident response activities.Key ResponsibilitiesManage...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    Incident Response and Security ExpertiseWe are seeking a highly skilled Global Security Incident Response Engineer to join our team at Olympus. As a key member of our security team, you will be responsible for responding to and managing security incidents, providing expert technical advice, and leading incident response activities.Key ResponsibilitiesManage...

  • Incident Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    Incident Manager (m/w/d) - Fachmann für Krisenmanagement Wir suchen einen erfahrenen Incident Manager, der für die Verwaltung und Behandlung von IT-Vorfällen verantwortlich ist. Der ideal Kandidat ist ITIL-zertifiziert und verfügt über Erfahrung in der Koordination technischer Teams. Aufgaben: Koordination der technischen Teams zur Vorfalllösung...

  • Incident Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    Incident Manager (m/w/d) - Fachmann für Krisenmanagement Wir suchen einen erfahrenen Incident Manager, der für die Verwaltung und Behandlung von IT-Vorfällen verantwortlich ist. Der ideal Kandidat ist ITIL-zertifiziert und verfügt über Erfahrung in der Koordination technischer Teams. Aufgaben: Koordination der technischen Teams zur Vorfalllösung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    About the RoleOlympus is seeking a highly skilled Global Security Incident Response Engineer to join our team. As a key member of our security team, you will be responsible for responding to and managing security incidents, providing expert technical advice, and leading incident response activities.Key ResponsibilitiesManage and review responses to live...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    About the RoleOlympus is seeking a highly skilled Global Security Incident Response Engineer to join our team. As a key member of our security team, you will be responsible for responding to and managing security incidents, providing expert technical advice, and leading incident response activities.Key ResponsibilitiesManage and review responses to live...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    About the RoleOlympus is seeking a highly skilled Global Security Incident Response Engineer to join our team. As a key member of our security team, you will be responsible for responding to and managing security incidents, providing expert technical advice, and leading incident response activities.Key ResponsibilitiesManage and review responses to live...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus Vollzeit

    About the RoleOlympus is seeking a highly skilled Global Security Incident Response Engineer to join our team. As a key member of our security team, you will be responsible for responding to and managing security incidents, providing expert technical advice, and leading incident response activities.Key ResponsibilitiesManage and review responses to live...

  • Incident Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    Incident Manager (m/w/d)Haben Sie Erfahrung im Incident Management und sind ITIL-zertifiziert? Wir suchen einen Incident Manager, der für die Verwaltung und Behandlung von Vorfällen zuständig ist.AufgabenKoordination der technischen Teams zur VorfalllösungKommunikation von Vorfällen an Geschäftsführung und IT-AbteilungenOrganisation und Leitung von...

  • Incident Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland hubside Consulting GmbH Vollzeit

    Incident Manager (m/w/d)Haben Sie Erfahrung im Incident Management und sind ITIL-zertifiziert? Wir suchen einen Incident Manager, der für die Verwaltung und Behandlung von Vorfällen zuständig ist.AufgabenKoordination der technischen Teams zur VorfalllösungKommunikation von Vorfällen an Geschäftsführung und IT-AbteilungenOrganisation und Leitung von...

Senior Incident- und Problem Manager

vor 3 Monaten


Hamburg, Deutschland Hays Vollzeit
  • Du trägst Verantwortung für die operative Umsetzung des nach ITIL4 ausgerichteten Practises Incident und Problem
  • Du sorgst dafür das Regeln umgesetzt, analysierst und Lösungen für schwierige IT-Probleme gefunden werden
  • Du überprüfst regelmäßig die Qualität im Tagesgeschäft, um den Reifegrad der Prozesse zu verbessern
  • Eigenverantwortlich steuerst Du die Umsetzung von Maßnahmen zur Vermeidung von Störungen und Problemen, wie auch Schulungen und Aktionen in den Medien
  • Kennzahlen, Reporting, Analyse und Messung sind die Grundlage deiner täglichen Arbeit.
  • Du bist der erste Ansprechpartner für fachliche Eskalationen, Prozessfragen und zielgruppenorientierte Kommunikation
    • Du hast ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine ähnliche Ausbildung
    • Du hast fundierte Kenntnisse im IT Service Management, insbesondere im Incident- und Problem Management
    • Du hast Erfahrung mit komplexen Infrastrukturen und bringst technische und methodische Expertise zur Ursachenforschung mit
    • Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich, bringst deine Ideen ein und stimmst sie mit Fachbereichen, Prozess und Product Ownern ab
    • Du bist kommunikationsstark und hast Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern aller Hierarchiestufen
    • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
      • Du kannst flexibel arbeiten und an mindestens zwei Tagen pro Woche zu Hause oder mobil arbeiten
      • Du kannst 30 Tage in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
      • Du kannst durch ein flexibles Arbeitszeitmodell Privatleben und Arbeit gut kombinieren
      • Du profitierst von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche 
      • Mit einem E-Bike kannst du deinen ökologischen Fußabdruck verbessern
      • Jeden Tag die Möglichkeit Veränderungen zu gestalten Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.