ServiceNow Catalog Architect

Ihre Rolle

• Verantwortung als Catalog-Architekt für die Umsetzung von Catalog Items und deren Workflow in ServiceNow übernehmen
• Beratung, Spezifikation und Umsetzung von komplexeren Catalog Items und deren Abhängikeiten in Abstimmung mit dem Senior Architekt
• Sicherstellung eines hohen Reifegrades sowie Automatismus für die definierten Catalog Items
• Mitgestaltung, Einhaltung und Durchsetzung von Vorgaben, Standards und Best Practises während der Beratung, Spezifikation, Umsetzung und Qualitätsicherstellung
• Die Steuerung von internen und externen Entwicklern im Rahmen von Entwicklungen und Projekten übernehmen
• Übernahme operative Tätigkeiten sowie die Analyse & Lösung von Störungen im 2nd Level Support durchführen
• Upgrades oder Änderung an den produktiven Lösungen in einem agilen Ansatz durchführen und dokumentieren

Ihr Profil

• Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder ein vergleichbarer Abschluss sowie erste Berufserfahrung in relevantem Umfeld
• Gute Erfahrung in ServiceNow im Service Catalog Umfeld
• Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten - Kenntnisse im Bereich JavaScript, REST, SOAP
• Wünschenswert sind zudem Erfahrungen in PowerShell
• Idealerweise mindestens ITIL Foudation Level im Service Management Agile Entwicklungsmethoden und DevOps
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift

Your ZEISS Recruiting Team:
Björn Fabian Scheben