Mitarbeiter*in Kunden-Service in Vollzeit

Corporate Service Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung (d/m/w)

Vollzeit

ab sofort

Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine:n Corporate Service Mitarbeiter:in (d/m/w) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Vollzeit. Unser Team arbeitet 2 Tage vor Ort im Büro und 3 Tagen flexibel im Home Office.

Betreuung mit Charme - ob per Telefon, E-Mail oder Chat, du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden mit Witz, Empathie und dem richtigen Gespür für ihre Bedürfnisse
Buchungs-Profi - du unterstützt Kundinnen und Kunden dabei, die perfekte Weiterbildung zu finden und begleitest sie durch den Buchungsprozess
Teamplayer:in mit Superkräften - du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um gemeinsam den besten Service zu bieten
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - du bringst das nötige Know-how mit, um souverän im Kontakt mit Kundinnen und Kunden zu agieren
Erfahrung im Kundenservice - du hast nachweislich mehrere Jahre Erfahrung in der Beratung und Betreuung und weißt, wie man Kundinnen und Kunden begeistert, du bist ein Ass im Beschwerdemanagement und siehst jedes Feedback als Chance
Sprachgewandt - du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1) und kannst dich auch auf Englisch (B1) verständigen

#Bewerbungen bitte nur über unser Online-Formular absenden, welches du über den Button „Jetzt bewerben“ erreichst.

Daher begrüßen wir alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Haufe Semigator: Weiterbildung effizient finden und beschaffen
Mit der passenden Weiterbildung liefern die Mitarbeiter:innen den entscheidenden Erfolgsbeitrag für ihre Unternehmen - das ist die Vision von Semigator. Semigator hilft als führende Beschaffungslösung für Weiterbildung den Mitarbeitern in mittleren und großen Unternehmen, ganz einfach die richtige Weiterbildung zu finden und effizient zu beschaffen. Mit diesem Ansatz wächst Semigator dynamisch - bereits über 60 Großkunden nutzen Semigator für die Beschaffung Ihrer Weiterbildung.
In der Haufe Group kannst du den Wandel aktiv mitgestalten. Du bist Teil eines innovationsgetriebenen Familienunternehmens, das mit Content, Software und Weiterbildung Menschen unterstützt, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten. Mit unserer Plattform für effiziente Unternehmens- und Weiterbildungsprozesse helfen wir Unternehmen und ihren Mitarbeitenden, einfach die richtige Weiterbildung zu finden und zu buchen.

Persönliches Onboarding
~ Onboarding-App, Welcome Days und -Bag, Campustour, Buddy-Programm

Hybride Zusammenarbeit als Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung.

Nutzung der Haufe E-Learning-Programme, Lexware Software und E-Books, Teilnahme an Inhouse-Trainings und -Programmen

Nachhaltige Mobilität
~ Jobrad, Mietrad-Station, E-Ladesäulen, Bike-Checks und Zuschuss zum ÖPNV

Food & Services
Kaffee und Tee gratis, günstiges und mehrfach ausgezeichnetes Betriebsrestaurant, Packstation auf dem Campus
Gesundheitsportal, Hansefit, Gesundheitschecks, standortübergreifendes Sommerfest, Sport-Events und -Gruppen, Gymnastikraum, Tischkicker, Billard, Tischtennis, Band-Proberaum

Hybrides Arbeiten
Unser hybrides Arbeitsmodell vereint die Vorteile aus mobiler, unabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch. Du kannst flexibel deine Arbeitszeit- und -Ortsgestaltung bestimmen: Was am Ende zählt, ist das Ergebnis.
Du hast die Möglichkeit, dich in neue Teams, Rollen oder Projekte weiterzuentwickeln oder umzuorientieren. Weiterentwicklung und Lernen