Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Als Customer Support Manager (all genders) bist du die Schlüsselperson für eine optimale Customer Experience und Kundenberatung. Was erwartet dich?
- Du bist als Customer Support Manager (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei
- Du sorgst für eine umfassende und kompetente Beratung unserer Kund:innen über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail oder Live-Chat)
- Du wirkst in enger Zusammenarbeit mit deinem Team und den Fachabteilungen an der stetigen Optimierung unserer Customer Journey mit
- Du bist für die proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen verantwortlich (Laufzeit, Kommunikation, Schadenquote) und agierst lösungsorientiert bei schwierigeren Sachverhalten
- Du hast zudem die Möglichkeit, individuelle Einzelkund:innen zu betreuen und die Kundenbindung zu stärken
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Speditionskauffrau/-mann (m/w/d) oder alternativ Berufserfahrung im Logistikumfeld
- Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Du verfügst über eine ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung in Kombination mit einem positiven und verbindlichen Auftreten
- Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, was ein Plus ist
- Financial Benefits: monatliche Shoppingcard (Edenred), E-Bike Leasing und weitere finanzielle Vorteile
- Work-Life-Integration: Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte
- All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
- Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
- Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
- Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse
Unser Jobangebot Customer Support Manager - Customer Experience / Beratung / Kundenbindung / Home Office (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
-
Customer Support Manager
Vor 5 Tagen
Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise VollzeitCustomer Support Manager Position at Workwise As a Customer Support Manager, you play a crucial role in ensuring an optimal customer experience and providing top-notch customer advice. What to expect? First point of contact for customers, contributing to the enhancement of our customer experience Providing comprehensive and competent advice to customers...
-
Customer Support Manager
Vor 5 Tagen
Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenGestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
-
Customer Support Manager
Vor 5 Tagen
Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das Unternehmen Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
-
Customer Support Manager Remote
Vor 5 Tagen
Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise VollzeitAls Customer Support Manager bist du die zentrale Figur, um eine optimale Customer Experience und Kundenberatung sicherzustellen. Stellenbeschreibung: Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen, um unsere Customer Experience zu verbessern Kompetente Beratung der Kund:innen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat ...
-
Customer Support Manager Remote
Vor 5 Tagen
Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit**Über Cargoboard GmbH & Co. KG: **Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch...
-
Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Workwise VollzeitAls Customer Support Manager (all genders) bist du die Schlüsselperson für eine optimale Customer Experience und Kundenberatung. Was erwartet dich? Du bist als Customer Support Manager (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei Du sorgst für eine umfassende und...
-
Customer Support Manager Remote
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Workwise VollzeitAls Customer Support Manager (all genders) bist du die Schlüsselperson für eine optimale Customer Experience und Kundenberatung. Was erwartet dich? Du bist als Customer Support Manager (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei Du sorgst für eine umfassende und...
-
Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeitâ®â¯Customer Support Manager - Customer Experience / Beratung / Kundenbindung / Home Office (m/w/d...
-
Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das Unternehmen Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
-
Customer Support Manager Remote
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das Unternehmen Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
-
Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das Unternehmen Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
-
Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit®â¯Customer Support Manager Customer Experience / Beratung / Kundenbindung / Home Office (m/w/d) Über das Unternehmen Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stück...
-
Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Workwise VollzeitAls Customer Support Manager (all genders) bist du die Schlüsselperson für eine optimale Customer Experience und Kundenberatung. Du bist als Customer Support Manager (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei Du sorgst für eine umfassende und kompetente Beratung...
-
Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitÜber das Unternehmen Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...
-
Customer Service Manager mit Homeoffice
Vor 5 Tagen
Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise VollzeitAls Customer Support Manager bist du die Schlüsselperson für eine optimale Customer Experience und Kundenberatung. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei. Du sorgst für eine umfassende und kompetente Beratung unserer Kund:innen über unsere verschiedenen...
-
Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit**Über Cargoboard GmbH & Co. KG: **Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch...
-
Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitDeine Projekte Als Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei. • Du stellst eine umfassende und kompetente Kundenberatung über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail oder Live-Chat) sicher. • In enger...
-
Customer Support Manager
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitDeine Projekte Als Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei. • Du stellst eine umfassende und kompetente Kundenberatung über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail oder Live-Chat) sicher. • In enger...
-
Customer Support Manager
Vor 7 Tagen
Paderborn, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG VollzeitDeine Projekte Als Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei. • Du stellst eine umfassende und kompetente Kundenberatung über unsere verschiedenen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail oder Live-Chat) sicher. • In enger Zusammenarbeit...
-
Kundenservice Manager
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland Workwise VollzeitAls Customer Support Manager (all genders) bist du die Schlüsselperson für eine optimale Customer Experience und Kundenberatung. Du bist als Customer Support Manager (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und trägst damit zur Förderung und Optimierung unserer Customer Experience bei Du sorgst für eine umfassende und kompetente Beratung...
