(Junior) Customer Success Manager

vor 1 Monat

Kreuzberg FriedrichshainKreuzberg, Deutschland orderbird GmbH Vollzeit
Introduction

Schlägt in Dir ein Herz für die Gastronomie und Du hast Freude daran, Dein Wissen an andere weiterzugeben? Wenn Du selbst die Geduld hast, Deiner Großmutter die neueste App zu erklären und Deine Freunde immer Dich anrufen, wenn das Internet mal wieder verschwunden ist, dann bist Du bei orderbird genau richtig Wir suchen Mitarbeitende für unser Customer Success Team, die unsere Neukunden in den ersten Wochen beim Onboarding betreuen.

An die Kassen, fertig ... los Karo und Taxan freuen sich auf Deine Bewerbung, inklusive Fun Fact von Dir.

Unsere Mission: Dein Stammlokal, das kleine Eiscafé in Deinem Viertel oder Dein*e Friseur*in: We make neighbourhood businesses more successful Mit über 17.000 Kund*innen zählt unsere Kassen-App zu den führenden Kassensystemen in Europa.

Worauf du dich freuen kannst

Deutschlandticket und eine betriebliche Altersvorsorge mit 100% Zuschlag von orderbird
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag mit einem festen Feierabend. Wirklich (Menschen aus der Gastronomie wissen, warum wir das hier erwähnen)
Option auf Homeoffice nach der Probezeit
Wir haben keinen Dresscode und sind ein internationales Team und heißen daher alle herzlich willkommen
Nun zum echten Bonus: Office Dogs Je nach Wochentag und Besetzung im Büro rennt hier schon mal ein ganzes Rudel rum. Bringst Du auch einen Hund mit?
Ein frisch renoviertes Nest in Berlin-Kreuzberg mit Dachterrasse
Jeden Mittwoch gibt es eine virtuelle Frühstücksrunde mit Updates aus verschiedenen Teams. In unserem Breakfast Update erfährst Du, was in der Firma los ist und lernst auch die neuen Birds inklusive Fun Facts kennen
Dein Team: Arabella, Nina, Franzi, Emanuela, Christopher, Judith und Office Dog Honey freuen sich schon sehr auf Dich
Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege sowie ein engagiertes und sympathisches Team – wir wissen, das schreibt jeder, aber bei uns stimmt es einfach :)

In dieser Rolle erwarten dich u.a. folgende Aufgaben

Betreuung des Onboardings unserer Neukunden für unsere Kassen-App (u.a. Einstellung von Routern, Druckern, Speisekarten, Kassenschubladen, Kartenlesern) via Telefon und Mail
Technisches Onboarding und Support für unsere Partnerprodukte (u.a. Lieferdienstanbindung, Bestellmanagement, Tischreservierungssystem)
Unterstütze unsere Kunden dabei, das Beste aus unserer Software herauszuholen

Wonach wir suchen

Arbeitserfahrung in der Gastronomie (großes Plus, wenn Du bereits mit orderbird gearbeitet hast)
Technisches Verständnis sowie Spaß an deren Herausforderungen und die Geduld, Dein Wissen an andere weiterzugeben
Stressresistenz, Multitasking und exzellentes Zeitmanagement - ohne Deinen Kalender gehst Du nirgends hin
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (In Wort und Schrift)
Schnelle Auffassungsgabe und einen selbstständigen, strukturierten und verantwortungsbewussten Arbeitsstil

Über uns

Unsere Mission: Dein Stammlokal, das kleine Eiscafé in Deinem Viertel oder Dein*e Friseur*in: We make neighborhood businesses more successful Mit über 15.000 Kund*innen in Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz zählen unsere Gastro-Kasse orderbird PRO und die mobile Kassenlösung orderbird MINI zu den führenden Kassensystemen in Europa. Als Software as a Service (SaaS) Unternehmen bietet orderbird unabhängigen Restaurants und Einzelhändlern zusätzliche Produkte im Bereich Payments und Daten.

  • Key Account

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Juvigo GmbH Vollzeit

    **What we offer**: - Berufseinstieg mit einer steilen Management-Lernkurve mit Einblicken in alle Geschäftsfelder eines innovativen und stark wachsenden Tourismus-Unternehmens - Gesunde Work-Life Balance (voller Überstundenausgleich, Gleitzeit, Mobile Working) - Junges, internationales Team im Büro in Berlin-Kreuzberg - Regelmäßiges Feedback und hohe...

  • Customer Success Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Readly Vollzeit

    **This is Readly** Readly offers unlimited access to thousands of national and international magazines and newspapers, all in one app. We've partnered with 1,200+ world-famous publishers, providing readers with 7,500+ titles and over 210,000 back issues. Users across 50 markets have already read 83 million magazines. We're a value-driven ecosystem committed...

  • (Junior) Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland orderbird GmbH Vollzeit

    IntroductionSchlägt in Dir ein Herz für die Gastronomie und Du hast Freude daran, Dein Wissen an andere weiterzugeben? Wenn Du selbst die Geduld hast, Deiner Großmutter die neueste App zu erklären und Deine Freunde immer Dich anrufen, wenn das Internet mal wieder verschwunden ist, dann bist Du bei orderbird genau richtig! Wir suchen Mitarbeitende für...

  • Swedish Speaking Customer Success Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Readly Vollzeit

    **This is Readly** Readly offers unlimited access to thousands of national and international magazines and newspapers, all in one app. We've partnered with 1,200+ world-famous publishers, providing readers with 7,500+ titles and over 210,000 back issues. Users across 50 markets have already read 83 million magazines. We're a value-driven ecosystem committed...

  • Junior serviceleiter

    vor 1 Monat

    Kreuzberg, Friedrichshain-Kreuzberg, Deutschland orderbird GmbH Vollzeit

    Schlägt in Dir ein Herz für die Gastronomie und Du hast Freude daran, Dein Wissen an andere weiterzugeben? Wenn Du selbst die Geduld hast, Deiner Großmutter die neueste App zu erklären und Deine Freunde immer Dich anrufen, wenn das Internet mal wieder verschwunden ist, dann bist Du bei orderbird genau richtig! Wir suchen Mitarbeitende für unser Customer...

  • Werkstudent/in Customer Success

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Airteam Aerial Intelligence GmbH Vollzeit

    Bei Airteam sind wir nicht nur ein SaaS-Startup in Berlin-Kreuzberg, sondern auch leidenschaftliche Verfechter von Nachhaltigkeit und erneuerbarer Energie. Wir haben eine KI-basierte Datenverarbeitungs-Cloud-Plattform entwickelt, die Dachdeckern und Solarplanern hilft, die Welt grüner zu gestalten. Unsere Plattform verwandelt Drohnendaten in atemberaubende...

  • (Junior) Customer Success Agent

    vor 1 Monat

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland orderbird GmbH Vollzeit

    Schlägt in Dir ein **Herz für die Gastronomie** und Du hast Freude daran, Dein Wissen an andere weiterzugeben? Wenn Du selbst die Geduld hast, Deiner Großmutter die neueste App zu erklären und Deine Freunde immer Dich anrufen, wenn das Internet mal wieder verschwunden ist, dann bist Du bei orderbird genau richtig! Wir suchen Mitarbeitende für unser...

  • Customer Success Lead

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Caya GmbH Vollzeit

    Caya automatisiert Dokumente. Unsere Mission ist es, administrative Tätigkeiten für kleine und mittlere Unternehmen zu automatisieren. Über 20.000 Kund\*innen nutzen unsere SaaS-Lösung bereits als Document Cockpit & zur Digitalisierung ihrer täglichen Briefpost. Caya ist profitabel und wird von einem erfahrenen Gründerteam geführt. Als Customer...

  • Head of Customer Success

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland LINDERA Vollzeit

    LINDERA. Sicher bewegen, glücklich leben! Wir entwickeln 3D Motion Tracking für Gesundheits - und Fitnessanwendungen. Unsere innovativen und hochpräzisen KI-basierten Bewegungsanalysen lassen sich mit Smartphone Kameras erfassen, und in den von LINDERA eigens entwickelten Apps verwendetohne Sensoren oder zusätzlicher Hardware. Wir sind stolz darauf,...

  • Customer Success Agent

    vor 1 Woche

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland kollex GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Du hast Freude am Kundenservice und bist eine kommunikative Person? Dann komm in unser Growth Team und hilf uns, die Gastronomie-Branche zu digitalisieren. **Dein Impact**: - In deiner Rolle bist Du Teil des Customer Success Teams und damit eine wichtige Schnittstelle in unserem Growth-Team - Deine Aufgaben umfassen in erster Linie den...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Good Hood GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN** - Du unterstützt das Team Customer Success im Daily Business und betreust und berätst unsere Werbekunden bei Ihren Werbekampagnen auf nebenan.de - Du erklärst unseren Kunden, wie unsere Werbeprodukte und -dienstleistungen funktionieren - Du steuerst die Kampagnenumsetzung als Schnittstelle zu AdManagement und unserem Content Team und...

  • Intern Customer Success

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland CYCLE Mobility Holding GmbH Vollzeit

    **About us**: **What we do** **Where we're going** Looking for a job that'll challenge and excite you? Here at CYCLE, you'll find a diverse team of professionals, all on a mission to revolutionise last-mile delivery and decarbonise transportation in cities. We love to innovate, adapt, and pursue bold ambitions, and we empower our people to do the same. We...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Berlin Kreuzberg, Deutschland DNS:NET Internet Service GmbH Vollzeit

    www.dns-net.de Onlinebewerbung Menschen mit Lichtgeschwindigkeit begeistern - das ist die Vision,die die rund 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den „Anschluss Zukunft“ und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen durchzusetzen. Als mittelständisches...

  • Teamassistenz (M/w/d) Customer Success

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland November Vollzeit

    Teamassistenz / QuereinsteigerIn Customer Success (m/w/d) Vollzeit, Berlin November ist mit mehr als 14 Millionen jährlichen Nutzern Deutschlands führende Onlineplattform für alle Fragen rund um das Ende des Lebens. Wir entwickeln und vertreiben mit einem diversen Team aus mittlerweile über 90 Personen innovative Premium-Vorsorgeprodukte, durch welche...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **-* Ø 3.268,00 € **-* Zuschuss zur Fahrkarte i.H.v. 82,66€ **-* unbefristeter Arbeitsvertrag **-* flexible Arbeitszeiten **-** kostenlose Getränke **-* **Darauf können Sie sich freuen:* - **faires Gehalt**:Ø 3.268,00 € (ab 2.436,00 € + Bonus & Provision) - **tolles Team**:bunt gemischtes Kollegium aus jeder Altersklasse -...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **-* Ø 2.968,00 € **-* Zuschuss zur Fahrkarte i.H.v. 82,66€ **-* unbefristeter Arbeitsvertrag **-* flexible Arbeitszeiten **-** kostenlose Getränke **-* **Darauf können Sie sich freuen:* - **faires Gehalt**:Ø 2.968,00 € (ab 2.436,00 € + Bonus & Provision) - **tolles Team**:bunt gemischtes Kollegium aus jeder Altersklasse -...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- Ø 2.968,00 € - Zuschuss zur Fahrkarte i.H.v. 82,66€ - unbefristeter Arbeitsvertrag - flexible Arbeitszeiten - kostenlose Getränke** **- Darauf können Sie sich freuen**: - faires Gehalt: Ø 2.968,00 € (ab 2.436,00 € + Bonus & Provision) - tolles Team: bunt gemischtes Kollegium aus jeder Altersklasse - Arbeitszeiten: Montag - Freitag zwischen...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **-* Ø 2.968,00 € **-* Zuschuss zur Fahrkarte i.H.v. 82,66€ **-* unbefristeter Arbeitsvertrag **-* flexible Arbeitszeiten **-** kostenlose Getränke **-* **Darauf können Sie sich freuen:* - **faires Gehalt**:Ø 2.968,00 € (ab 2.436,00 € + Bonus & Provision) - **tolles Team**:bunt gemischtes Kollegium aus jeder Altersklasse -...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale Insurance Company.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 2.968,00 € (ab 2.436,00 € + Bonus & Provision) -...

  • Junior Account Manager B2B Sales

    vor 2 Monaten

    Kreuzberg, Friedrichshain-Kreuzberg, Deutschland Telefónica Germany Business Sales GmbH Vollzeit

    Verstärkung gesucht: Junior Account B2B Sales (m/w/d) Telefónica Germany Business Sales GmbH Ab sofort suchen wir eine/n echte/n AnpackerIn mit Begeisterung für digitale Kommunikationslösungen und dem Fokus auf New Business. Mit Leidenschaft, Unternehmen ins digitale Zeitalter zu bringen. Standort: Berlin und Umgebung Vertragsart: Vollzeit,...