Service Management Support Cyber Security

vor 2 Monaten


Neuss, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

Service Management Support Cyber Security (m/w/d)

KENNZIFFER:
2024139TUC

STANDORT(E):
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

Unterstützung des verantwortlichen Servicemanagers intern und im Kundenverhältnis Koordination einfacher Kundenaufträge oder Changes in der Umsetzungsphase
Mitarbeit in verschiedenen IT-Security Projekten intern und extern
Unterstützung im gesamten Angebotsprozess
Mithilfe als Ansprechpartner in Vertrags- und Leistungsangelegenheiten für Kunden und Angestellte
Kenntnis und Mitarbeit bei den kundenspezifischen ITIL-Prozessen
Überwachung und Tracking von Bestell- und Vertragskontingenten
Bearbeitung und Dokumentation von Kundenaufträgen
Unterstützung in der fachlichen Steuerung von Mitarbeitern und externen Dienstleistern
Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen und Reporting

YOU

Abgeschlossene 3-jährige Fachausbildung oder vergleichbar
Erste Erfahrung im Service Management wünschenswert
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Analytisches Denken
Systematische und strukturierte Arbeitsweise
Betriebswirtschaftliches Grundverständnis
Gute kommunikative Fähigkeiten
Sicherer Umgang mit der MS Office-Produktpalette
Kooperations-, Team -und Konfliktfähigkeit
Sehr gute Englischkenntnisse

Unsere Benefits

Mobiles
Arbeiten

Gehaltspaket

Erfolgs-
Beteiligung

Weiterbildung

37/5
Regelarbeitszeit

Arbeitszeit-
konten

30 Tage
Urlaub

Altersvorsorge

Vermögenswirksame
Leistungen

Entgeltumwandlung
in den Telekom-
Pensionsfond

Gruppenunfall-
Versicherung

Option des
Fahrradleasings

Beteiligung am
Aktienprogramm
der Dt.Telekom AG

Mitarbeiterkonditionen
für viele Produkte
der Dt.Telekom

Corporate
Benefits

Gute
Verkehrsanbindung

OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main

E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de



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