Product Manager

vor 3 Wochen

Köln, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit
Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU

Verstärke unser Product Management Aftersales Team ab sofort in Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) oder in Vollzeit (40 Std./Woche) an einem unserer Standorte bspw. in Berlin, München, Hamburg, Köln oder komplett im Homeoffice. (Wir werden in diesem Bereich zwei Product Manager Stellen besetzen.)

Das erwartet Dich
Du verantwortest die Koordination der Product Delivery unserer Präsenz-, Blended oder Online-Studienangebote im Aftersales mit dem Ziel der bestmöglichen Customer Experience unserer Studierenden
Du agierst dabei als eine strategische und beratende Schnittstelle für das Produkt und seine Zielgruppe, und entwickelst und implementierst innovative und relevante Produktelemente im Aftersales-Erlebnis
Du koordinierst proaktiv die bereichsübergreifende Zusammenarbeit mehrerer Domains und Teams und bist im engen Austausch mit dem Pre-Sales Produktmanagement, dem akademischen Programmmanagement und verschiedenen zentralen Services
Du überblickst die Customer Journey von der Einschreibung bis Graduierung sowie die relevante KPIs an allen Touchpoints
Du kennst die Kundenbedürfnisse und vertrittst auf Basis von Insights und Daten bei Entscheidungen die Zielgruppe
Du arbeitest agil an der Erreichung höchster Kundenzufriedenheit und gestaltest Kundenerfahrungen und -kontaktpunkte, die begeistern.

Das bringst Du mit
Du verfügst über ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium mit Schwerpunkt Produktmanagement, Marketing/Customer Experience oder Management.
Du hast bereits im Produktmanagement oder CX Umfeld gearbeitet und nachweislich Serviceerlebnisse komplexer Produkte optimiert. Idealerweise bringst Du Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden mit.
Du bringst erste Führungserfahrung mit und kannst Deine Durchsetzungsstärke mit unterschiedlichen Stakeholdern beweisen.
Du verstehst Dich als strategischer Consultant für deine Schnittstellen und bringst hierzu idealerweise Erfahrung aus beratenden Tätigkeiten mit.
Du bist erfahren im Umgang mit Customer Feedback und setzt deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen ein.
Du besitzt fundierte Projektmanagement Skills, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge einfach darzustellen.
Du besitzt fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das bieten wir
Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
Arbeite da, wo Du willst : Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide deshalb selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht. Du liebst Homeoffice? Kein Problem Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Unser WorkFlex Benefit macht's möglich.
und zeitlich flexibel: Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.
Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
Nachhaltig ans Ziel: 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7 €. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.
Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.

Wer wir sind? Deutschlands größte Hochschule - und nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Ansätze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme längst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu können. Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen. Also starte jetzt und join the Gamechangers

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Justine Menge unter recruiting-sales(at)iu.org wenden.

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere "Culture Of Everyone" sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU

  • Senior Footwear Developer PU/EVA

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Birkenstock Product GmbH Vollzeit

    BIRKENSTOCK is a global brand which embraces all consumers regardless of geography, gender, age and income. The company is deeply footed on a family tradition of shoemaking that can be traced back to 1774. With around 6200 employees worldwide, BIRKENSTOCK is the largest employer in the German footwear industry. To ensure our quality standards, we produce...

  • Senior Website Product Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Senior Website Product Manager (m/f/d) Grow with us! Start your career at IU! We are currently looki...

  • Product Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Electronic Arts Vollzeit

    Building on an incredible 30-year foundation, we're redefining football with EA SPORTS FC - a genre-leading ecosystem of interactive experiences, bringing a global community of football fans closer to The World's Game. Together, we're taking the largest football club in the world to new heights – and this is just the beginningWith more opportunity than...

  • Senior Product Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    We're on a mission to boost digital self-defence, driving secure behavior at scale. When you're operating at scale with large, global businesses as customers, identity management can be a real challenge. Aside from being the nuts and bolts of how people use our products, it's also how we personalise our product features and derive insights that help...

  • (Senior) Product Manager Financial Services M/W/D

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    Was erwartet dich als (Senior) Product Manager Financial Services? Du interessierst dich für aktuelle Trends aus dem Banken- und Versicherungsumfeld sowie der Fin- und InsureTechs? Du hast Lust, mit deinem Wissen in den Bereichen AI/ML, Cloud Transformation, Coreless Banking...

  • Senior Product Manager Financial Services

    vor 4 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    DescriptionWas erwartet dich als (Senior) Product Manager Financial Services?Du interessierst dich für aktuelle Trends aus dem Banken- und Versicherungsumfeld sowie der Fin- und InsureTechs? Du hast Lust, mit deinem Wissen in den Bereichen AI/ML, Cloud Transformation, Coreless Banking oder Digital Assets unsere Kunden zu inspirieren und deine Expertise zu...

  • Technical Product Owner

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verkstedt GmbH Vollzeit

    Hi We are verkstedt. We are a distributed team of software developers, regularly meeting in Cologne and Berlin. We are passionate about delivering high quality web applications with a strong focus on performance, scalability and robust solutions that don't bother us during a nice board game session on a Saturday night. We are looking for a Junior to...

  • (Senior) Product Manager Financial Services M/W/D

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    Was erwartet dich als (Senior) Product Manager Financial Services?Du interessierst dich für aktuelle Trends aus dem Banken- und Versicherungsumfeld sowie der Fin- und InsureTechs? Du hast Lust, mit deinem Wissen in den Bereichen AI/ML, Cloud Transformation, Coreless Banking oder Digital Assets unsere Kunden zu inspirieren und deine Expertise zu erweitern?...

  • Senior Product Manager Financial Services M/W/D

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    Was erwartet dich als (Senior) Product Manager Financial Services?Du interessierst dich für aktuelle Trends aus dem Banken- und Versicherungsumfeld sowie der Fin- und InsureTechs? Du hast Lust, mit deinem Wissen in den Bereichen AI/ML, Cloud Transformation, Coreless Banking oder Digital Assets unsere Kunden zu inspirieren und deine Expertise zu erweitern?...

  • Regional Marketing Manager DACH

    Vor 7 Tagen

    Köln, Deutschland Nobel Biocare Deutschland GmbH Vollzeit

    Description : Main Responsibilities: Lead the Regional Marketing Organisation. Implement the Global marketing strategy locally in the Region / countries and ensure the effective implementation of tactical marketing programs defined by Global Marketing, Global Product management, Global Launch management and Global / DACH T&E.  Be part of the...

  • Marketing Manager DACH

    vor 7 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    About AbbottAt Abbott, we're committed to helping people live their best possible life through the power of health. For more than 130 years of innovation, we've brought new products and technologies to the world -- in nutrition, diagnostics, medical devices and branded generic pharmaceuticals -- that create more possibilities for more people at all stages of...

  • Account Manager

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HRS Group Vollzeit

    HRS AS A COMPANYHRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology. With over 50 years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, transforms how companies and travelers Stay, Work, and Pay.ProcureTech digitally revolutionizes lodging procurement, connecting corporations and...

  • Business Development Manager

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HRS Group Vollzeit

    HRS AS A COMPANYHRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology. With over 50 years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, transforms how companies and travelers Stay, Work, and Pay.ProcureTech digitally revolutionizes lodging procurement, connecting corporations and...

  • German speaking, Account Manager, 60K

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cpl Vollzeit

    Our client, one of the leading global optical technology companies, is seeking a German speaking Key Account Manager to join their growing team based in Mönchengladbach, Germany (Hybrid).ResponsibilitiesProviding close support to top Europe customers with the aim of achieving good customer retention and a high level of customer satisfaction.Identifying,...

  • (Senior) Global Master Data Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Birkenstock Group B.V. & Co. KG Vollzeit

    BIRKENSTOCK is a global brand which embraces all consumers regardless of geography, gender, age and income. The company is deeply footed on a family tradition of shoemaking that can be traced back to 1774. With around 6200 employees worldwide, BIRKENSTOCK is the largest employer in the German footwear industry. To ensure our quality standards, we produce...

  • Senior Manager Model

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BASF SE Vollzeit

    JOIN THE TEAMAgriculture is all about balance. In our division Agricultural Solutions, we connect innovative thinking with practical action to find the right balance for success - for farmers, agriculture and future generations. With seeds and traits, crop protection and digital solutions, we help farmers produce food more efficiently, protect the land and...

  • English & German Speaking IT Project Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Bundesanzeiger Verlag GmbH Vollzeit

    Bundesanzeiger Verlag is a media company based in Cologne that is both rich in tradition and forward-looking. As a legislative partner, we operate online platforms for the publication of statutory announcements, company data and registers. In addition, we offer a continuously growing range of multimedia content in the fields of law, business and tax. IT...

  • Revenue Operations Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    We're seeking a dynamic and experienced Revenue Operations Manager – Customer Success to help shape and execute the Operations strategy of our Customer Success department, which includes Customer Success Management, Implementation, and Customer Support, and co-own all processes related to our Customer Lifecycle. Your focus will be working together with the...

  • Senior SEO Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Was erwartet dich? Du bist Ansprechperson für alle SEO-Themen und berichtest direkt an den Head of Product Du bist verantwortlich für die (Weiter-)Entwicklung und Umsetzung unserer SEO-Strategie sowie für die nachhaltige Verbesserung der organischen Sichtbarkeit unserer Websites Du arbeitest eng mit fast allen unserer Teams zusammen, z. B. mit dem...

  • Product Manager

    Vor 4 Tagen

    Köln, Deutschland Waldhausen GmbH & Co. KG Vollzeit

    Waldhausen ist einer der weltweit führenden Anbieter von Reitsportartikeln mit Sitz in Köln. Seit 1836 beliefern wir den Fachhandel mit hochwertigen Artikeln für Pferd & Reiter. Unsere Marken E·L·T, SWING und Waldhausen sind europaweit erfolgreich im Reitsport etabliert. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen ...