Senior Service Coordinator für internationales Service-Management

vor 3 Wochen


Hilden, Deutschland BWI GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Service Center Europe innerhalb des Bereiches "International, Mission & Training (M&T)" im Field Service gewährleistet an allen Standorten im Ausland den dezentralen Betrieb sowie die Entstörung von IT-Systemen. Als Vor-Ort-Servicedienstleister sind wir ein wesentlicher Bestandteil für unsere Repräsentanz beim Kunden Bundeswehr.


Ihre Aufgaben:
  • Einsatzsteuerung für den Fieldservice an ca. 30 Auslandsstandorten in Europa sowie für die weltweit ausgebrachten mobilen Clients
  • Koordinierung und Steuerung der SLA-konformen Bearbeitung von Tickets im IT- und TK-Umfeld unter Beachtung kundenspezifischer wie wirtschaftlicher Aspekte
  • Planung von Technikereinsätzen im In- und Ausland, Initiierung und Verfolgung von logistischen Prozessen
  • Kommunikationsschnittstelle zum Kunden sowie ins Team für allgemeine und besondere betriebliche Themen
  • Bearbeitung und Dokumentation der Vorgänge in unseren Service-Management-Tools
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Etwa 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Einsatzsteuerung im Field Service-Umfeld
  • Idelaerweise Kenntnisse im Bereich Logistik und von Service-Management-Systemen sowie Erfahrung im Bundeswehr-Umfeld von Vorteil
  • Organisationsgeschick, Eigeninitiative, gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift, grundlegende Englischkenntnisse sowie ein Führerschein Klasse B
Wir bieten:
  • Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
  • Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen


  • Hilden, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Hilden, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Hilden, Düsseldorf, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Hilden, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Hilden, Deutschland BWI GmbH - Karriere Vollzeit

    Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...


  • Hilden, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...


  • Hilden, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...


  • Hilden, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Service Center Europe innerhalb des Bereiches "International, Mission &...


  • Hilden, Deutschland Rhenus Air & Ocean Management GmbH & Co.KG Vollzeit

    Is there a logistics for careers?There is with us! As a globally operating logistics service provider with 39,000 employees in over 60 countries, we manage complex supply chains and offer our customers innovative value-added services. Rhenus Air & Ocean provides individual services in the air and sea freight sector. Just as we are always there for our...


  • Hilden, Deutschland G-Service Management GmbH Vollzeit

    Erfahre, welche beruflichen Möglichkeiten auf dich warten, und werde Teil unseres Teams als Reinigungskraft (m/w/d) im St. Josef Krankenhaus in Hilden. Arbeitszeiten: Mo-Fr. 06.00 - 10.00 Uhr, 5-Tage Woche, gelegentlich auch am Wochenende, ca. 20 Std. /Woche **Deine neuen Aufgaben**: - du reinigst und kontrollierst die Patientenzimmer, Sanitärbereiche...


  • Hilden, Deutschland Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG Vollzeit

    **_Das 1959 gegründete Familienunternehmen_** **_WENKO ist heute führender Anbieter von_** **_innovativen Bad - und Haushaltprodukten in_** **_Europa. Mit Erfindungsgeist und_** **_Innovationskraft wird stets die bessere Idee_** **_verfolgt. Unser Sortiment umfasst 5.000 Artikel,_** **_die sich durch hohen Verbrauchernutzen,_** **_Design und ein faires...


  • Hilden, Deutschland Rhenus Air & Ocean Management GmbH & Co.KG Vollzeit

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei bietet die Rhenus Air & Ocean individuelle Services im Bereich Luft - und Seefracht an. Genauso, wie wir weltweit immer...


  • Hilden, Deutschland G-Service Management GmbH Vollzeit

    Erfahre, welche beruflichen Möglichkeiten auf dich warten, und werde Teil unseres Teams als Servicekraft (m/w/d) Buffetwagen im St. Josefs Hospital in Hilden. Arbeitszeiten: 5-Tage Woche von 06:30 - 15:00 Uhr; alle zwei Wochen Wochenenddienst; **Deine neuen Aufgaben**: - Speisenversorgung der Patienten auf den Stationen mit dem Buffetwagen zum Frühstück...

  • Customer Service

    vor 1 Monat


    Hilden, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Offene Unternehmenskultur |Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mein Kunde ein weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Zubehör, Handwerkzeugen und Outdoor Power Equipment. Unsere Brands verbinden innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen mit operativer Exzellenz.Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte und verstärken Sie unser...


  • Hilden, Deutschland Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG Vollzeit

    **WENKO**: **Die bessere Idee**: Das 1959 gegründete Familienunternehmen WENKO ist heute führender Anbieter von innovativen Bad - und Haushaltprodukten in Europa. Mit Erfindungsgeist und Innovationskraft wird stets die bessere Idee verfolgt. Unser Sortiment umfasst 5.000 Artikel, die sich durch hohen Verbrauchernutzen, Design und ein faires...


  • Hilden, Deutschland CA Digital GmbH Vollzeit

    Wir sind eine dynamisch wachsende Unternehmensgruppe mit mehr als 300 Mitarbeitern und als verlässlicher Technologie - und Innovationspartner für Dentalprodukte und -dienstleistungen bekannt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für das Unternehmen CA Digital am Standort Hilden, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: **Mitarbeiter im Kundendienst /...


  • Hilden, Deutschland Parker Hannifin Corporation Vollzeit

    **Org Marketing Statement** Parker LORD ist ein wachsendes globales Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und weltweiter Markt - und Technologieführer in den Bereichen Klebstoffe und Beschichtungen, Vibrations - und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien. Seit mehr als 100 Jahren bietet Parker LORD in Zusammenarbeit mit unseren Kunden...


  • Hilden, Deutschland Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG Vollzeit

    **WENKO**: **Die bessere Idee**: Das 1959 gegründete Familienunternehmen WENKO ist heute führender Anbieter von innovativen Bad - und Haushaltprodukten in Europa. Mit Erfindungsgeist und Innovationskraft wird stets die bessere Idee verfolgt. Unser Sortiment umfasst 5.000 Artikel, die sich durch hohen Verbrauchernutzen, Design und ein faires...


  • Hilden, Deutschland Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG Vollzeit

    **WENKO**: **Die bessere Idee**: Das 1959 gegründete Familienunternehmen WENKO ist heute führender Anbieter von innovativen Bad - und Haushaltprodukten in Europa. Mit Erfindungsgeist und Innovationskraft wird stets die bessere Idee verfolgt. Unser Sortiment umfasst 5.000 Artikel, die sich durch hohen Verbrauchernutzen, Design und ein faires...


  • Hilden, Deutschland Akzo Nobel Hilden GmbH Vollzeit

    Seit 1792 liefern wir innovative Farben, Lacke und Beschichtungen, die dazu beitragen, die Leben von Menschen zu verschönern und zu schützen was am wichtigsten ist. Unser Weltklasse-Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. Wir sind in mehr als 150 Ländern aktiv...