Senior Specialist Global Service Management

vor 3 Wochen

Wetzlar, Deutschland Leica Camera AG Vollzeit

Am Standort Wetzlar (40 Minuten bis Frankfurt a. Main) suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit als:

Senior Specialist Global Service Management / Key User SAP SD (all genders) Leica. Das Wesentliche.

Die Leica Camera AG ist ein international agierender Premium-Hersteller von Kameras und Sportoptik-Produkten mit Hauptsitz in Wetzlar, Hessen. Der legendäre Ruf der Marke Leica basiert auf einer über 100-jährigen Tradition. Leica steht für exzellente Qualität, deutsche Handwerkskunst, exklusives Industriedesign und innovative Technologien. Fester Bestandteil unserer Markenkultur sind zudem vielfältige Aktivitäten zur Förderung der Fotografie.

Unser anhaltender Erfolg gründet auf dem Wissen, der Professionalität und dem überdurchschnittlichen Engagement von weltweit rund 1.800 Mitarbeitenden. Diese sind im Leica Headquarter, an unserem zweiten Produktionsstandort in Portugal sowie in einem weltweiten Netzwerk eigener Länderorganisationen, Leica Retail Stores und Leica Galerien tätig.

Wie die Tätigkeit aussieht:
  • Serviceseitige Übernahme der SAP Key User Funktion für das Modul SD im Bereich Global Customer Care
  • Optimierung und Re-Design unserer Prozesse im Serviceauftragsmanagement, Klärung der Abläufe mit allen relevanten Schnittstellen, Test und Implementierung der Prozesse, Steuerung der internationalen Rollouts
  • Training der Mitarbeitenden im Leica Headquarter sowie in den Customer Care Abteilungen in den internationalen Vertriebsgesellschaften
  • Einbindung neuer Geschäftsbereiche und Gesellschaften in die SAP-gestützte Serviceauftragsabwicklung
  • Mitarbeit beim globalen Ausbau der Key User Organisation
  • Teilprojektleitung bei der Einführung von S4/HANA, Durchführung entsprechender Vorarbeiten im Rahmen eines Greenfield Ansatzes in enger Kooperation mit der IT, externen Beratern und anderen SAP Key Usern
  • Bei Bedarf operative Unterstützung im Serviceauftragsmanagement, insbesondere bei der Bearbeitung von schwierigen Aufträgen, Reklamationen und Retouren
  • Erarbeitung und Erstellung von umfangreichen Auswertungen und Trainingsdokumentationen
Worauf es uns ankommt:
  • Abgeschlossenes min. 4 jähriges Hochschulstudium der Betriebswirtschaft
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der SAP-gestützten Serviceauftragsabwicklung eines internationalen Unternehmens
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
  • Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich
  • Technisches Verständnis, Sorgfalt und schnelle Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge
  • Hohe Teamorientierung und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Positive Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
  • Souveränes, gewinnendes Auftreten als Leica Markenbotschafter/in
Wodurch wir uns auszeichnen:
  • Moderne Arbeitsumgebung - in Wetzlar und in vielen Metropolen der Welt
  • Flexible Arbeitszeitregelung, kombiniert mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Offene, familiäre Unternehmenskultur mit viel Raum für neue Ideen
  • Strukturiertes Onboarding-Programm und hervorragende interne Entwicklungsmöglichkeiten
  • Last but not least: ein fair vergütetes, sicheres Arbeitsverhältnis und viele Mitarbeiterrabatte
Nächste Schritte:
  • Wir freuen uns sehr über jede aussagekräftige Bewerbung
  • Benötigte Informationen: Wunschgehalt, Kündigungsfrist und gewünschter Starttermin
  • Wenn ein Profil passt, lernen wir uns zunächst per Videocall kennen und klären offene Fragen
  • Bei gegenseitigem Interesse treffen wir uns danach persönlich

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, bewerben Sie sich bitte online über den nachfolgenden Link:

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Leica Camera AG
Am Leitz-Park 5 | D-35578 Wetzlar | leica-camera.com

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    Seit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und...

  • Sachbearbeiter Controlling

    Vor 7 Tagen

    Wetzlar, Deutschland Global Cargo Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt langfristig einen Sachbearbeiter für unsere Controlling-Abteilung (m/w/d) auf Vollzeitbasis. Die Global Cargo Service GmbH ist ein mittelständischer Dienstleister in der Transport - und Logistikbranche. Wir setzen wir nicht auf Masse, sondern auf den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden und bieten...

  • Service Training Content Specialist SOM

    vor 2 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Danaher Vollzeit

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  • Speditionskaufmann Luftfracht

    Vor 2 Tagen

    Wetzlar, Deutschland Global Cargo Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt langfristig einen operativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere weltweiten Luftfrachtverkehre auf Vollzeitbasis. Die Global Cargo Service GmbH ist ein mittelständischer Dienstleister in der Transport - und Logistikbranche. Wir setzen wir nicht auf Masse, sondern auf den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden und...

  • Inside Service Sales Specialist

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Danaher Vollzeit

    Seit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung,...

  • Customer Care Specialist Dsa

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Biosystems Vollzeit

    **GERMAN** (Please scroll down to see the English version.) Die Mission von Leica Biosystems "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose. Unsere benutzerfreundlichen und...

  • Service Specialist Gebäude und Infrastruktur

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Ihre Rolle Sicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit der technischen Anlagen, sowie des Standortbetriebes und Überwachung der externen Dienstleister in der zugewiesenen Fachdisziplin TGA (HKLS) Kontinuierliche Weiterentwicklung der Anlagentechnik/Betriebsabläufe in der Fachdisziplin Aufbau fachspezifischer Leistungskataloge und...

  • Service Specialist Gebäude und Infrastruktur

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle Sicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit der technischen Anlagen, sowie des Standortbetriebes und Überwachung der externen Dienstleister in der zugewiesenen Fachdisziplin TGA (HKLS) Kontinuierliche Weiterentwicklung der Anlagentechnik/Betriebsabläufe in der Fachdisziplin Aufbau fachspezifischer Leistungskataloge und...

  • Service Specialist Gebäude Und Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle- Sicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit der technischen Anlagen, sowie des Standortbetriebes und Überwachung der externen Dienstleister in der zugewiesenen Fachdisziplin Elektrotechnik- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Anlagentechnik/Betriebsabläufe in der Fachdisziplin- Aufbau fachspezifischer Leistungskataloge und...

  • Service Specialist Gebäude Und Infrastruktur

    Vor 2 Tagen

    Wetzlar, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle- Sicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit der technischen Anlagen, sowie des Standortbetriebes und Überwachung der externen Dienstleister in der zugewiesenen Fachdisziplin TGA (HKLS)- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Anlagentechnik/Betriebsabläufe in der Fachdisziplin- Aufbau fachspezifischer Leistungskataloge und...

  • Service Specialist Gebäude und Infrastruktur

    Vor 6 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Ihre RolleSicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit der technischen Anlagen, sowie des Standortbetriebes und Überwachung der externen Dienstleister in der zugewiesenen Fachdisziplin TGA (HKLS)Kontinuierliche Weiterentwicklung der Anlagentechnik/Betriebsabläufe in der FachdisziplinAufbau fachspezifischer Leistungskataloge und...

  • Service Specialist Gebäude und Infrastruktur

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle Sicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit der technischen Anlagen, sowie des Standortbetriebes und Überwachung der externen Dienstleister in der zugewiesenen Fachdisziplin Elektrotechnik Kontinuierliche Weiterentwicklung der Anlagentechnik/Betriebsabläufe in der Fachdisziplin Aufbau fachspezifischer Leistungskataloge...

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    Vor 3 Tagen

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    Seit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und...

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  • Comp & Benefits Specialist (f/m/d)

    vor 2 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Danaher Vollzeit

    For over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the...

  • Senior Expert Master Data

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  • Spezialist Produktionsplanung

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Danaher Vollzeit

    Seit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und...

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    Wetzlar, Deutschland Leica Biosystems Vollzeit

    Die Mission von Leica Biosystems "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose. Unsere benutzerfreundlichen und durchweg zuverlässigen Produkte tragen dazu bei, Arbeitsabläufe...

  • Customer Care Specialist Dsa

    Vor 6 Tagen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen gestaltet Leica Microsystems die Zukunft der Mikroskopie seit über 170 Jahren. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit...

  • Senior Product Manager

    Vor 7 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    Bei Abbott finden Sie eine Aufgabe, die wirklich zählt, denn Sie verhelfen anderen Menschen zu einem gesünderen und erfüllten Leben. Wachsen Sie mit uns und lernen Sie stetig dazu – Sie können hier Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben und sich selbst verwirklichen. Das erwartet Sie bei uns: Entwicklungsmöglichkeiten in einem...