Referent (m/w/d) CRM

vor 2 Wochen


Stuttgart, Deutschland Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg Vollzeit

Über uns Als Landesunternehmen sind wir im wahrsten Sinne des Wortes einmalig. Neben den Lotterie-Klassikern wie LOTTO 6aus49 oder Eurojackpot erweitern wir auch stetig unser Online-Gaming Angebot und bieten beispielsweise unter der Marke "erwin" auch virtuelle Automatenspiele an. Über zwei Millionen Spielerinnen und Spieler vertrauen uns Woche für Woche. Das ist unser größtes Kapital – und wir tun alles dafür, dieses Vertrauen zu erhalten. Nachfolgend finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung aller Anforderungen an potenzielle Bewerber sowie eine Anleitung zur Bewerbung Viel Glück. Für unsere Zentrale in Stuttgart suchen wir für die Gruppe CRM innerhalb der Abteilung Kundenmanagement ab sofort eine/n: Aufgaben Prozessmanagement: Aufnahme, Analyse, Definition und Optimierung von Geschäftsprozessen einschließlich Begleitung der Implementierung. Außerdem Erstellung von Dokumentationen. Change-Management: Durchführung und Moderation von Workshops, Schulungen und Kommunikationsmaßnahmen im Rahmen von Veränderungsprozessen. Anforderungsmanagement: Aufnahme und Bearbeitung von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Abstimmung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. CRM-Betrieb & Digitalisierung: Betreuung, Steuerung und Kontrolle des CRM-Systems im laufenden Betrieb sowie aktive Weiterentwicklung und Digitalisierung der Geschäftsprozesse über Salesforce. Projektmanagement: Weiterentwicklung von Projekt- und Prozessmanagement-Standards sowie Steuerung externer Dienstleister und Services. Profil Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung. Praxiserfahrung: Fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce, sowie erste Prozess- und Projektmanagementerfahrung. Kompetenzen & Fähigkeiten: Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sowie prozessorientierte und zuverlässige Arbeitsweise. Sichere Deutschkenntnisse. Technische Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Produkten; Kenntnisse in Jira und Azure DevOps sind von Vorteil. Persönliche Stärken: Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und verbindliches Auftreten auf allen Stakeholder-Ebenen sowie analytisches Denkvermögen und hoher Qualitätsanspruch. Wir bieten Wir bieten neben einer leistungsgerechten Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen, 30 Tagen-Urlaub, flexible Arbeitszeiten, moderner Arbeitsumgebung in attraktiver Lage, Möglichkeit auf mobile Arbeit, Weiterbildungs- und Gesundheitsprogrammen, Betriebsrestaurant mit Terrasse, Tiefgaragen-Parkplätze und Job-Ticket, eine intensive Einarbeitung und die Möglichkeit sich einzubringen. xwminpx Kontakt Wenn Sie gerne mit uns zusammen die Zukunft der Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg mitgestalten möchten, heißen wir Sie in unserem Unternehmen herzlich willkommen. Mehr über uns erfahren Sie im Internet unter Fragen beantwortet Ihnen gerne Franziska Immel unter .



  • Stuttgart, Deutschland Volkswagen Group Retail Deutschland Vollzeit

    Schön, dass Sie hier sind. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team in Hannover, München, Ulm, Stuttgart, Berlin oder Hamburg eine Unterstützung als Referent (m/w/d) CRM Sie sind bei uns verantwortlich für: Erfolgsmessung und Kontrolle von CRM-Kampagnen im Bereich B2B & B2C inkl. Ableitung von HandlungsempfehlungenSicherstellung eines...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg. Informationen rund um das Unternehmen Lotto BW. Vollzeit

    Als Landesunternehmen sind wir im wahrsten Sinne des Wortes einmalig. Neben den Lotterie-Klassikern wie LOTTO 6aus49 oder Eurojackpot erweitern wir auch stetig unser Online-Gaming Angebot und bieten beispielsweise unter der Marke "erwin" auch virtuelle Automatenspiele an. Über zwei Millionen Spielerinnen und Spieler vertrauen uns Woche für Woche. Das ist...

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    vor 7 Stunden


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    vor 4 Stunden


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg Vollzeit

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  • Stuttgart, Deutschland Unfallkasse Baden-Württemberg (UKBW) Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir unbefristet für unseren Standort in Stuttgart oder Karlsruhe einen Referenten Finanzcontrolling (m/w/d).Was Sie von uns erwarten können: Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Entscheidungsspielraum Eine unbefristete und krisensichere Anstellung in der EG 11 TVöD-VKA,...


  • Stuttgart, Deutschland Unfallkasse Baden-Württemberg (UKBW) Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir unbefristet für unseren Standort in Stuttgart oder Karlsruhe einen Referenten Finanzcontrolling (m/w/d).Was Sie von uns erwarten können: ✓ Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit großem Entscheidungsspielraum ✓ Eine unbefristete und krisensichere Anstellung in der EG 11...


  • Stuttgart, Deutschland VDI Württembergischer Ingenieurverein e.V. Vollzeit

    **Über uns**: Wir sind ein renommierter gemeinnütziger Fort - und Weiterbildungsveranstalter des VDI Verein Deutscher Ingenieure in Stuttgart. Unser Fokus liegt auf aktuellen und praxisnahen Themen aus verschiedenen Bereichen für technische Fach - und Führungskräfte. In Präsenz - und Digitalformaten bieten wir unseren Kunden aus großen und...

  • Referent (m/w/d) CRM

    vor 2 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg Vollzeit 45.000 € - 58.000 €

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    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg Vollzeit

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  • Referent (m/w/d) CRM

    vor 3 Wochen


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