Teamleiter im Bereich Call Center

vor 2 Wochen


Mülheim an der Ruhr, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit
*Teamleiter im Bereich Call Center (m/w/d)*

Hier erwartet dich eine spannende Karriere.

Wir sind mehr als nur ein Dienstleister – wir sind eine Familie, die auf Innovation setzt. Hier kannst du nicht nur beruflich, sondern auch persönlich wachsen.

Wir legen Wert auf deine Entwicklung und bieten regelmäßige Weiterbildungen an. In unserem Team herrscht ein offenes, dynamisches Arbeitsklima, geprägt von Teamarbeit und Unterstützung. Sei stolz auf die täglichen Erfolge und treibe neue Ideen voran. Deine Kreativität ist uns wichtig – bring deine Ideen ein und gestalte aktiv mit. Wenn du nach einer aufregenden Karriere suchst, bist du bei Cho Time genau richtig Bewirb dich jetzt und starte deine als Teamleiter im Bereich Call Center (m/w/d)

*Deine Aufgaben:*
* Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater (m/w/d) mit einer Teamgröße von ca. 10-20 Mitarbeiter\*innen
* Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
* Reportings und Auswertungen an die Projektleitung
* Enge Zusammenarbeit mit dem Recruiting
* Coaching und Schulung der Mitarbeiter\*innen
* Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen
* Durchführung von Mitarbeitergesprächen
* Erstellen von Gesprächsleitfäden

*Das darfst du mitbringen:*
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Call Center Branche (KPI-Verständnis)
* Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
* Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
* Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* Ein Lächeln in der Stimme oder ein Smiley in der Mailkommunikation

*Deine Benefits:*
* Fixgehalt: 2.800 € - 3.200 € als Teamleiter (w/m/d) und 3.200 € - 4.000 € als Projektleiter (w/m/d), gepaart mit hohen Erfolgsprovisionen
* Eine großartige Teamatmosphäre
* Unterstützung bei Weiterbildungsbedarf
* Monetäre Zusatzleistungen über Erfolgsparameter
* Kostenlose FitX Mitgliedschaft
* Mitarbeiterrabatte für mitunter 500 Partnerunternehmen wie o2, BAUR, Movie Park, SIXT, Zalando, etc.

Bewirb dich jetzt, als Teamleiter im Bereich Call Center (w/m/d) und starte mit der Cho-Time Gruppe deine Karriere.

*Schick uns eine aussagekräftige Bewerbung mit deinen Gehaltsvorstellungen, wir freuen uns auf dich *

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlung:
* Provision
* Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    {"title": "Teamleiter im Bereich Call Center", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenberatung erfolgreich leitet. Als Fachmann für Call Center bist du verantwortlich für die fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater. Du unterstützt die Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und...


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    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter im Bereich Call Center, der unsere Kundenberatung und -beratung erfolgreich führt. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater (m/w/d) mit einer Teamgröße von ca. 10-20 Mitarbeiter*innen. Du unterstützt die Projektleitung bei der...


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    Teamleiter im Bereich Call CenterWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenberatungsteam erfolgreich führt und unsere Kunden zufriedenstellt.Aufgaben:Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der KundenberaterUnterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen ZieleReportings und Auswertungen an...


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    Teamleiter im Bereich Call CenterWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenberatungsteam erfolgreich führt und unsere Ziele erreicht.Aufgaben:Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der KundenberaterUnterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen ZieleReportings und Auswertungen an die...


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    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenberater (m/w/d) mit Fachwissen und persönlicher Betreuung unterstützt. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele unterstützen. Deine Aufgaben umfassen die Fachliche und persönliche Führung und...


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    Unser Angebot:Bei CHO-TIME GmbH erwartet dich eine spannende Karriere in einem dynamischen Team. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du dich entfalten kannst.Deine Aufgaben:Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater in einem TeamUnterstützung der Projektleitung bei der Zielerreichung und der...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamleiter im Bereich Call Center, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und freundlicher Hilfe begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Ziele spielen.AufgabenFachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater...


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    Du bist unser neuer Call Center Agent (m/w/d) Ganz nach unserem Motto #GemeinsamStark gestalten wir unseren Arbeitsalltag mit viel Humor und Spaß und haben uns so eine einzigartige Position in der Telekommunikationsbranche erarbeitet. Im Concierge-Projekt von 1&1 bist du nicht nur Ansprechpartner Nummer eins, sondern auch Problemlöser und...