Customer Support Team Lead
vor 4 Wochen
Stellvertretende Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Energie in Vollzeit
Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Gestalte bei CHECK24 den digitalen Wandel in agilen sowie innovativen Teams mit und erlebe die rasante Entwicklung beim Marktführer.
Wir bieten eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und Start-Up Mentalität gepaart mit dem CHECK24 Spirit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Stellvertretende Teamleitung (m/w/d) Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.
Du löst auch knifflige Kundenanfragen mit Begeisterung, Eigeninitiative und in hoher Qualität
Drive: Du hast Freude daran, täglich operativ das Beste aus Dir und Deinem Team herauszuholen und kannst andere dabei mitreißen
Unternehmerisches Denken & Hands-On-Mentalität: Du hast eine innovative Denkweise, eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Bereitschaft, aktiv am Tagesgeschäft mitzuwirken
Ausbildung: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung und erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern
Praktische Erfahrung: Du bringst langjährige Erfahrung im B2C-Kundenservice mit, hast eine hohe Kommunikationskompetenz und ein verhandlungssicheres Auftreten
Kenntnisse: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse, ein sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und ein gutes allgemeines technisches Verständnis runden Dein Profil ab
Stellvertretung der Teamleitung: Führung und Entwicklung von Teammitgliedern als Ansprechpartner für fachliche oder technische Fragestellungen mit der Perspektive, ein eigenes Team aufzubauen
Operative Kundenberatung: Fallabschließende Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Rückruf oder Chat, sowie Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Energieversorgern und internen Schnittstellen
Backoffice Tätigkeiten: Prüfung und Nachbearbeitung von Energiewechsel-Anträgen, z. B. Pflege von Kundendaten oder Einholen relevanter Daten von Kunden sowie Freigabe und Nachbearbeitung von Bewertungen
Weiterentwicklung unserer Prozesse: Steigerung der Effizienz unserer Arbeitsabläufe durch Einleiten technischer Maßnahmen sowie Mitarbeit an Projekten und Umsetzung von Ideen zur Verbesserung
Du wirst Teil unserer Erfolgsstory: Wir sind Marktführer & dynamisches Start-up in einem. Mit mehr als 15 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens
Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf
Dank MVV-Jobticket, Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
Bei uns bist Du flexibel: Wir arbeiten überwiegend im Büro und bieten zusätzlich die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten ("HomeOffice")
Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagessen durch unser Catering
Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden
Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.
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Team Lead Customer Service
Vor 7 Tagen
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team. Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch...
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Team Lead Customer Service
vor 1 Woche
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber Peter Park System GmbH:Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen...
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Team Lead Customer Service
vor 1 Woche
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit...
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Team Lead im Customer Service
vor 3 Wochen
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber Peter Park System GmbH:Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu...
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German Support Team Leader
Vor 3 Tagen
München, Deutschland Hays AG VollzeitWe know that a good school education is the cornerstone for a successful career. Therefore, we want to give qualified teachers from all over the world access to teaching positions at state schools and educational institutions in Germany. We provide job opportunities for teachers who have completed their training in Germany as well as for professionals with a...
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Team Lead im Customer Service
vor 3 Wochen
München, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Du identifizierst spannende Wachstums- und Optimierungspotenziale, entwickelst entsprechende Strategien und nimmst somit positiven Einfluss auf die Unternehmensziele. Du bist für die Entwicklung, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen in Deinem Team zuständig. Du treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du...
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München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Team Lead Customer Service
Vor 3 Tagen
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitEINLEITUNGDu bist effizienzgetrieben und begeisterst Dich für Automatisierungen? Du hast Lust, weitere Wachstum von Peter Park zu gestalten und unseren exzellenten Customer Service für unsere Endkund:innen weiter ausbauen? Mit Deiner Expertise und Deiner Hands-on-Mentalität ermöglichst Du eine erfolgreiche Skalierung und nimmst dadurch positiven Einfluss...
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München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAs a Business Development Manager for Digital Innovation, you will have an exciting opportunity to lead customer engagements and shape and deliver the Digital Innovation program, working with other EMEA BDMs, the EMEA leadership team, and worldwide program leadership. You must be comfortable working in a fast-paced and entrepreneurial enterprise technology...
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Teamlead Customer Support
vor 4 Stunden
München, Deutschland Lanes & Planes GmbH VollzeitDeine Position Wenn du bereit bist, neue Ideen einzubringen und unser Customer Support Team mit Hotel-Schwerpunkt voranzutreiben, dann bist du bei Lanes & Planes genau richtig! Wir suchen einen motivierten Teamlead Customer Support Hotel (m/w/d), vorzugsweise mit Hotelerfahrung, für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst du...
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Sales Support/Director to Director
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Support Revolution VollzeitSelect how often (in days) to receive an alert: Create Alert Supermicro is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and IoT/Embedded customers worldwide. We are the #5 fastest growing company among the Silicon Valley Top 50 technology firms....
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Application Architect Team Lead
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Designeers Midwest VollzeitIn 1966, Designeers Midwest began providing technical contract employee support to the electronics and manufacturing industries in the Greater Cincinnati area. We represented job opportunities and recruited for permanent and long-term temporary employees, known as “contract employees”. Over the decades, we have expanded our employment services and...
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Senior Customer Service Manager
vor 1 Woche
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Application Architect Team Lead
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Designeers Midwest VollzeitIn 1966, Designeers Midwest began providing technical contract employee support to the electronics and manufacturing industries in the Greater Cincinnati area. Over the decades, we have expanded our employment services and territory but our goal has remained the same: to build a strong record of excellent service by partnering with our clients and...
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München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitWould you like to help our customers innovate like Amazon – and deliver breakthrough experiences for their end customers? Would you like to pioneer the use of cloud services to help drive innovation? Would you like to be part of building a fast-growing program to worldwide scale? As a Business Development Manager for Digital Innovation, you will have an...
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Teamlead Customer Support
vor 12 Stunden
München, München (Kreis), Deutschland Lanes & Planes GmbH VollzeitDeine Position Wenn du bereit bist, neue Ideen einzubringen und unser Customer Support Team mit Hotel-Schwerpunkt voranzutreiben, dann bist du bei Lanes & Planes genau richtig! Wir suchen einen motivierten Teamlead Customer Support Hotel (m/w/d), vorzugsweise mit Hotelerfahrung, für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst du es,...
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Teamlead Customer Support
vor 6 Stunden
München, Deutschland Lanes & Planes GmbH VollzeitDeine Position Wenn du bereit bist, neue Ideen einzubringen und unser Customer Support Team mit Hotel-Schwerpunkt voranzutreiben, dann bist du bei Lanes & Planes genau richtig! Wir suchen einen motivierten Teamlead Customer Support Hotel (m/w/d), vorzugsweise mit Hotelerfahrung, für die Führung unseres wachsenden Support Teams. In der Rolle schaffst du es,...
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München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitWould you like to help our customers innovate like Amazon – and deliver breakthrough experiences for their end customers? Would you like to pioneer the use of cloud services to help drive innovation? Would you like to be part of building a fast-growing program to worldwide scale? As a Business Development Manager for Digital Innovation, you will have an...
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München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitWould you like to help our customers innovate like Amazon – and deliver breakthrough experiences for their end customers? Would you like to pioneer the use of cloud services to help drive innovation? Would you like to be part of building a fast-growing program to worldwide scale? As a Business Development Manager for Digital Innovation, you will have an...
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München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitWould you like to help our customers innovate like Amazon – and deliver breakthrough experiences for their end customers? Would you like to pioneer the use of cloud services to help drive innovation? Would you like to be part of building a fast-growing program to worldwide scale? As a Business Development Manager for Digital Innovation, you will have an...
