Telefonischer Kundenbetreuer

Für unseren namenhaften Kunden (Medienkonzern) im Großraum Gütersloh suchen wir zu sofort mehrere telefonische Kundenbetreuer (m/w/d).

Das bieten wir Ihnen als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

• unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Voller Schutz des Tarifvertrages mit dem Deutschen Gewerkschaftsbund
• Bezahlung deutlich über Tarifvertrag - ab 14,50 EUR pro Stunde
• attraktive Zuschläge wie z.B. 25% Nachtschichtzuschlag, 50% Sonntagszuschlag, 100% Feiertagszuschlag und 25% Überstundenzuschlag
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Urlaubsgeld + Weihnachtsgeld + betriebliche Altersvorsorge
• Moderne und bequeme Arbeitskleidung/Schutzausrüstung
• Jederzeit flexible Abschlagszahlungen auf Ihren Lohn
• 150€ Prämie für jeden neuen Tempton Mitarbeiter (m/w/d), welchen Sie uns weiterempfehlen
• Großartige Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
• Elektronische Zeiterfassung mit der Tempton-App
• kostenfreie und regelmäßige Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen

Ihre täglichen Aufgaben als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

• Telefonische Kundenbetreuung in Englisch und Deutsch (90% Inbound; 10% Outbound)
• telefonische Auftragsannahme
• Erfassung von Aufträgen im SAP-System
• Verfolgung von Auslieferungen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege und Erfassung von Kundenstammdaten
• Bearbeitung und Klärung von buchhalterischen Zusammenhängen

Das bringen Sie mit als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

• Kaufmännische Ausbildung / erste Berufserfahrung
• Erfahrung als telefonischer Kundenberater (m/w/d) bzw. Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert
• Auch für Quereinsteiger (m/w/d) mit kaufmännischer Ausbildung geeignet
• Deutsch in Wort und Schrift
• Englisch (C1) in Wort und Schrift
• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
• Versetzte Arbeitszeiten in der Zeit von 08:30 - 18:00 Uhr, variiert von Woche zu Woche wie folgt: 8:30 Uhr - 17:00 Uhr / 9:00 Uhr - 17:30 Uhr / 9:30 Uhr - 18:00 Uhr