IT-Helpdesk-Manager/IT-Helpdesk-Managerin (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. Dein Beitrag Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, erfasst und bearbeitest Supportanfragen strukturiert und priorisierst sie nach Dringlichkeit. Bei Bedarf aktivierst Du die Rufbereitschaft Du dokumentierst alle von Dir bearbeiteten Anfragen lückenlos für den 2nd Level Support und unterstützt bei Kundenwünschen und -beschwerden Du führst eigenständig Erstdiagnosen bei gemeldeten Störungen durch und unterstützt aktiv bei deren Behebung Du betreust unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig in unserem Kundenportal Customer World sowie im CGM Portal Du gibst Dein Wissen gerne weiter und übernimmst die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen Das bringst Du mit Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, zum Beispiel als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder medizinische Fachangestellte (m/w/d) und hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Vorkenntnissen sind willkommen Du bist an IT interessiert und hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen Du bringst Bereitschaft und Motivation mit, Dich auf ein neues Arbeitsfeld einzulassen und arbeitest gerne im Team Für die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden bringst Du verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit Eine kundenorientierte Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten runden Dein Profil ab Das kannst Du von uns erwarten Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden Events: Nimm an internen Veranstaltungen und Aktivitäten teil, diese finden regelmäßig vor Ort aber auch remote statt Ergonomie: Gestalte deinen Arbeitsplatz so, dass er deinen ergonomischen Bedürfnissen entspricht und du vor Ort komfortabel und gesundheitsfördernd arbeiten kannst Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort Vielfalt ist Teil von CGM Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung. Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
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Eberhardzell, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA VollzeitAls führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...
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Eberhardzell, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA VollzeitAls führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...
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IT-Helpdesk-Manager (m/w/d)
Vor 5 Tagen
Eberhardzell, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA VollzeitAls führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...
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IKT-Helpdesk-Mitarbeiterin (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Eberhardzell, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA VollzeitAls führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...
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Functional Lead IT
vor 2 Wochen
Eberhardzell, Deutschland ZIMMERMANN PV-Steel Group GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen Dich!Functional Lead IT (m/w/d)Über unsWir sind ein junges und dynamisch wachsendes Unternehmen. Die ZIMMERMANN PV-Steel Group entwickelt, plant und liefert seit 2009 Solarunterkonstruktionen für Projekte weltweit. In unserem Portfolio haben wir Fixe Montagesysteme, einachsig nachgeführte Trackersysteme und schwimmende Floating-Systeme. Als...
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Functional Lead IT
vor 4 Wochen
Eberhardzell, Deutschland ZIMMERMANN PV-Steel Group GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen Dich! Functional Lead IT (m/w/d) Über uns: Wir sind ein junges und dynamisch wachsendes Unternehmen. Die ZIMMERMANN PV-Steel Group entwickelt, plant und liefert seit 2009 Solarunterkonstruktionen für Projekte weltweit. In unserem Portfolio haben wir Fixe Montagesysteme, einachsig nachgeführte Trackersysteme und schwimmende Floating-Systeme. Als...
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Functional Lead IT
vor 4 Wochen
Eberhardzell, Deutschland ZIMMERMANN PV-Steel Group GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen Dich! Functional Lead IT (m/w/d) Über uns: Wir sind ein junges und dynamisch wachsendes Unternehmen. Die ZIMMERMANN PV-Steel Group entwickelt, plant und liefert seit 2009 Solarunterkonstruktionen für Projekte weltweit. In unserem Portfolio haben wir Fixe Montagesysteme, einachsig nachgeführte Trackersysteme und schwimmende Floating-Systeme. Als...
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Functional Lead IT
vor 2 Wochen
Eberhardzell, Deutschland ZIMMERMANN PV-Steel Group GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen Dich! Functional Lead IT (m/w/d) Über uns: Wir sind ein junges und dynamisch wachsendes Unternehmen. Die ZIMMERMANN PV-Steel Group entwickelt, plant und liefert seit 2009 Solarunterkonstruktionen für Projekte weltweit. In unserem Portfolio haben wir Fixe Montagesysteme, einachsig nachgeführte Trackersysteme und schwimmende Floating-Systeme. Als...
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IT Systemadministrator
vor 2 Wochen
Eberhardzell, Deutschland Tech Punk GmbH Vollzeitsinnstiftende Tätigkeit, Schwerpunkt: IT SecurityGebiet:Oberessendorf 88***Wir sind ein etabliertes IT-Unternehmen und betreuen Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit maßgeschneiderten Lösungen im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Security. Unser Ziel: stabile, sichere und zukunftsfähige IT-Umgebungen schaffen. Wir legen Wert auf Work-Life-Balance, ein...
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Teamleiter IT Support
Vor 7 Tagen
Eberhardzell, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA VollzeitAls führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Du dokumentierst alle von Dir bearbeiteten Anfragen lückenlos für den 2nd Level Support und...
